在奧地利薩爾茨堡州，設有酒吧的飯店

前台服務人員非常非常非常熱情！ 房間挺大的，就是牆上的藝術畫感覺有點嚇人。 對面就有一家大型超市，買東西很方便。 樓下就是電車站，交通也很方便

我非常喜歡這家酒店。這是一家小型家庭經營的飯店，但非常乾淨整潔，早餐味道很好，工作人員都很好。步行約 5 分鐘即可到達中央火車站，這對於我們經過一整天的長途旅行後來說更加輕鬆。絕對值得入住！

很少給酒店寫負面評價，但是這個酒店實在是糟點無數！ 如果是親子游家庭還是繞開……… 1、 設施最多國內holiday inn 水平，這個符合歐洲基本五星的狀態吧，不算太過分 2、 地理位置離核心還是有距離 這兩點就絕對不夠五星，完全可以考慮radisson 攜程顯示的訊息是兩大一小沒有一種房型可以入住，那我們就定了高級大床房，到了現場覺得加錢就能入住，但是前台不顧晚上10點大人孩子都很累，堅持衹有升級才可以入住…… 其實也就是多加錢的問題，但是這種態度讓人非常不舒服，在客人毫無其他選擇的情況下，衹有升級房型，問題在於升級的房型和原來定的房型，床鋪一樣大，也沒有加床，房間一樣大，多了一個櫃子…… 完全不能理解。如果是白天，我都願意不住這破酒店也不受這氣。這種歐洲所謂的五星還是不要選，選國際連鎖還是相對有保證！

地理位置很方便，離汽車站非常近，步行幾分鐘就到了。酒店對門就有一個大超市，購物非常方便，超市是在商場的B1，第一天路過的時候還沒發現，裏面買巧克力之類的非常划算，它普通的價格是維也納超市打折力度最大的價格，種類也非常豐富。第一天到達的時候給我們辦理了提前入住，這點還是很好的，但是問了有沒有公交的pass卡，前台並沒有提供給我，傍晚回來換了一個人很好的小哥哥問了下直接給了。房間衞生還是很不錯的，面積比圖片看着略小，就是吹風機多吹一會後會直接罷工，問了前台説要拔掉休息會後再插就可以用了。

我們到店入住一切正常，放下行李就出去玩了，晚上九點多回到酒店，被通知換房間了，前台解釋是他們沒有在系統裏登錄我們的房間已有客人，又check in了其它的客人，結果客人進房間發現我們的行李，就跟前台吵了起來，結果前台就把我們的行李收到儲物間了，感覺非常不好，在我們不知情的情況下，私自進入我們的房間，接觸我們的私人物品按理説就是不符合行業規則的，因此我還丟失了吃的處方葯和養生茶，前台人員還一直推脱責任，第二天早上和灑店經理溝通，開始她都不知道真實情況，衹知道客人換了房間，但是不知其真實原因

提前給酒店發郵件請他們幫忙申請Salzburg Guest Mobility Ticket，很及時的回覆我，這樣就可以下火車後坐電車去酒店了，步行應該也不遠，主要是可以省力。附近有電車2、12、21，坐電車出行很方便。車站有車次時刻表，很準時。 房間裏沒有咖啡機，有個迷你小熱水壺。 床和床墊都是兩個單人床拼的，就是一個人也衹能睡一邊的單人床，因為中間有個接縫。被子是兩個單人被，一米多點寬，塊頭大的估計都蓋不住。

給李位置非常滿意，就在離市中心15分鐘之外的郊區，有公交車非常方便，這個位置旁邊有個飯店有超市有健身房，這個酒店房間也非常乾淨整潔，非常友好，樓下好像是一個井茶局，然後經常有警察在倒班，非常安全。

你可以發布一篇有理有據、清楚說明經過的負評，例如： ⸻ ⭐☆☆☆☆ 這次透過 Trip.com 預訂入住，本以為能有正常的住宿體驗，結果卻令人非常失望。 最不能接受的是，在我尚未退房（退房時間為 11:00）時，約 9 點多飯店人員竟然直接刷房卡進入我的房間，完全沒有經過我的同意，也沒有等待我回應。 當時我人還在房內，這已經不是服務疏失，而是嚴重侵犯住客的隱私與安全，讓人感到非常驚嚇與不舒服。 事後向 Trip.com 反映，飯店雖然承認此事並表示抱歉，卻表示因為我當下沒有直接向櫃檯反映，所以現在已無法提供任何補償或退款，甚至還聲稱如果當時反映，只會提供「免費早餐」。這樣的回應令人難以接受，難道侵犯房客隱私，只值一份早餐嗎？ 此外，入住時櫃檯要求填寫大量個人資料，讓人感覺像是在蒐集用戶資訊，而非一般入住所需資料，整個過程也沒有讓人感受到尊重。 房間本身也沒有達到預期： * 房間非常狹小。 * 淋浴水壓忽強忽弱，洗澡體驗很差。 * 以「環保」為名省略許多基本備品，卻沒有提供相對應的服務品質。 Trip.com 最後僅提供 14 歐元 的補償，且這筆補償並非飯店提供，而是平台自行申請的慰問金。真正造成問題的飯店，至今仍拒絕任何退款或實質補償。 對我而言，最嚴重的不是房間小或設備普通，而是飯店未經同意擅自進入房間，卻認為一句道歉和一份早餐就足夠。 住宿最基本的就是隱私與安全，如果連這點都無法保障，我無法推薦這間飯店，也提醒未來入住的旅客務必提高警覺。

酒店位置挺好的，出門走幾步就是車站，吃喝都很方便。房間收拾得乾乾淨淨，床很軟，空調也夠涼。前台辦手續很快，態度挺好的，但是退房後不能免費寄存行李，只能使用付費儲物櫃，總體來說住得挺舒服，這個價格挺值。