I am guest at espinas hotels for a year at two their hotels in tehran The staffs are vey nice, professionals and kind Every request from our side will approve at a short time very kindly. I recomend these hotels to every one who comes to Iran. Specially The personals at receptions desk, the bell boys and coffee shops are vey warm, kind and with a friendly mood. Thanks to all of them.
Отель бронировала, потому что его можно было купить за рубли по российской карте. Отель в центре, от метро 10 минут пешком. Минусы: жуткий прокуренный номер, хотя я бронировала non-smoking. На ресепшен сказали, что все номера курящие. Для нас это ужас - мы не переносим запах курева. WiFi заработал не сразу, а после нескольких походов на ресепшен. На один номер паспорта 1 Логин, поэтому залогиниться с двумя девайсами невозможно. Плюсы: в ванной новая плитка и сантехника, видимо, недавно был ремонт. Хороший разнообразный завтрак, но нет соков (сиропы с водой были) и кофе из машины 3 в 1. В номере есть холодильник и чайник, много розеток. В номерах хорошая звукоизоляция. В целом, в отеле на 2-3 ночи можно остановиться.
在這旅館租住4晚,感覺很糟糕,房間老舊,窗簾是不能完全遮蓋光線,浴室企缸門不能合上,馬桶不能放廁紙,否則會淤塞,要換房間,幸好浴室毛巾是每天更換的。 我一早把衣服送往洗衣房清潔,但沒有即日送回,我需要致電前台詢問,他們告訴我已完成洗熨,表示可立刻送回我房間,但服務生只給我送了部分衣服,第二次送多一件上衣來,我要再告知還欠2件,才再送齊,總共要三次才完成。 早餐的食物種類很少,甚至粟米片也沒有。前台的服務生態度不友善,check out 時,她無故給我送了一叠伊朗幣,我告訴她我沒有給抵押金,她不知是否理解不到我說話,二話不說編印了收據給我,並送上信封讓我把錢收好,因為我在伊朗2星期內住了4間酒店,加上旅程疲累,實在搞不清自己是否給了押金又忘記,令我十分迷惘,臨行在即,也不知應在哪裡兌換金錢,那服務生還像嘲諷似的告訴我街外找換店已關門,我亦不是從伊瑪目霍梅尼機場到埗的,所以不知機場有無找換店,一直在往機場的車程中十分徬徨,突然司機收到電話,是酒店致電,表示他們出錯了,那叠錢不應交給我,要我交還,並給付洗衣費,這件事完全出錯了,服務生的工作態度嚴重差劣,令人憂心。假若我不是乘搭酒店安排的出租車,他們會做成酒店虧損,亦令客人不放心。