錦江之星(威海劉公島景區百貨大樓店)

錦江之星(威海劉公島景區百貨大樓店)的評論

錦江之星(威海劉公島景區百貨大樓店)

威海, 新威路64號 (威海百貨大樓西門)查看飯店詳情
錦江之星(威海劉公島景區百貨大樓店)
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1晚

錦江之星(威海劉公島景區百貨大樓店) 評論-真實旅客評語

4.1/5
很好
865 則評論
驗證過的評論
位置4.1
設施4.0
服務4.2
衛生程度4.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(865)
好評(778)
附有照片/影片的評論(69)
設施一般(78)
交通便利(52)
環境優雅(49)
購物方便(40)
櫃檯服務好(31)
位於市中心(29)
吃飯方便(27)
負評(87)
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
1.5/5
發布於 2024 年 5 月 1 日
🤡隔音不好
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住感受!酒店定期定時維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓您入住有更為舒適整潔的環境。您在住期間酒店進行管道改造使水變黃,目前已經完工恢復正常。同時酒店無線網絡全面升級改造完成,真誠期待您的再次光臨!!
Keaideni
標準大小雙床城景房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
2.7/5
發布於 2024 年 5 月 4 日
總起來説,這次的入住體驗不是很好。優點:酒店位置很好,樓下就是威高廣場商圈,吃飯購物很方便,晚上還有夜市。不足之處:1.訂房間的時候,酒店頁面並沒有明確標明酒店沒有自己的停車場,開車入住的時候我們才發現沒有,打酒店前台詢問時,工作人員態度很一般,並説自己酒店並沒説有停車場,那意思你訂的時候就該知道,無語;2.因為已經到達威海,再訂新酒店不太可能,於是衹能按照前台説的停在旁邊蘇寧地下停車場,每小時兩塊,上不封頂;3.辦理入住時,被告知房間是一張一米的床,一張一米三五的床,我們二胎家庭不夠住;首先,我訂房間時確實衹看到一張雙人床一張單人床就定了,但是我想問的是,一米三五也能稱之為雙人床嗎?於是,衹能妥協,現場加三十塊錢升級為有三張床的房間;4.房間內設施不新,衞生間臟兮兮的感覺,尤其是馬桶,被子也感覺臟兮兮的,加的床是簡陋的彈簧床,咯吱作響。總而言之,可能是這個酒店位置決定了將近六百一晚的房間居然是這個樣子的。威海很好,但是這個酒店確實不咋地。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的反饋。我們非常重視您的意見和建議,對於您在入住過程中遇到的問題,我們深表歉意。首先,我們對於酒店頁面沒有明確標明酒店沒有自己的停車場表示歉意,我們會在頁面上進行修改,以便更好地為客人提供服務。同時,我們也會對於工作人員的態度進行培訓,確保客人在諮詢時能夠得到更好的服務。其次,我們對於房間床型不符合您的需求表示歉意,我們會加強對於房間訊息的審核,確保客人在預訂時能夠得到更準確的訊息。同時,我們也會對於房間內設施進行檢查和整改,確保客人在入住時能夠享受到更好的服務。最後,我們再次感謝您的反饋,我們會認真對待您的意見和建議,不斷提升我們的服務質量,為客人提供更好的入住體驗。如果您有任何其他的需求或者問題,歡迎隨時聯繫我們,我們會盡力為您提供更好的服務。
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 3 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 19 日
房間很好服務很周到
住宿方回覆: 茫茫人海,一幢幢大樓,各色酒店,小錦能與您相遇,而且能得到您這麼高的評價,小錦真的好開心,我們的日常工作得到您的認可,對小錦來説是最大的鼓勵,我們一定會繼續努力加油的呢!
匿名用戶
標準大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
3.2/5
發布於 2024 年 4 月 30 日
126的價格不能要求太高了吧。有一兩衹小飛蟲,不過誰家裡沒有小飛蟲。就是對等不滿意,卧室燈有點暗,門鎖鏈是那種老式的搭扣鏈。沒有抽紙。不知道是不是這個價格就是沒有抽紙的。其他還好。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住感受!賓客在住期間遇到相關問題可及時反映到前台,酒店24小時全天候有人值班,我們會第一時間儘可能的幫您解決問題,我們致力於為您提供親切周到的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!
匿名用戶
標準大小雙床房
入住於 2023 年 10 月
家庭出遊
4 則評論
1.0/5
發布於 2023 年 10 月 5 日
環境:停車不方便 沒有自己的停車場 門口停車場要錢 並且位置有限 設施:酒店不止設備陳舊老化 衞生也堪憂 牀頭櫃裏不知道哪年的遊客撒的咖啡 窗台全是灰 掉的牆皮 棚頂漏水 沒有洗髮水護髮素 ! 女孩住一定記住自己備好!什麼年代了還洗髮沐浴一體。 服務:説是因為我要求房間挨在一起 所以給我降了檔 也沒經過我同意 因為身體不舒服 進去睡到第二天醒來才發現 呵呵這啥玩意兒我訂的不是這樣的啊 反正看圖吧 無語死了 圖為標準大床房
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您如此細緻的點評分享,很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。我們一定檢討自己做的不足的地方並積極改正。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗,誠邀您的再次到來。祝一切順利
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 31 日
我們一家來的時候半夜,酒店看到了給免費升了家庭房,服務態度沒得説,而且位置在商區,距離打卡點很近,這個酒店設施也很好,很乾凈,住進去舒適感拉滿,強烈推薦,有機會來的話還會選擇這裏,謝謝酒店,給我們旅行填了一絲色彩
住宿方回覆: 尊敬的顧客,非常感謝您對我們酒店的好評和支持。我們很高興能夠為您提供舒適的住宿體驗,並讓您的旅行充滿色彩。我們一直致力於為客人提供優質的服務和設施,讓您感受到家的温暖和舒適。再次感謝您的推薦和選擇,期待您的再次光臨。祝您旅途愉快!
訪客用戶
高級大床海景熊本熊套房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
2.7/5
發布於 2023 年 8 月 5 日
不值這個價,跟之前住過的那些酒店比,相差很多,酒店也不乾淨,設施落後,太一般了,自助品種也少,唯一一個就是地理位置方便遊玩,晚上的星空燈孩子喜歡。可能住過比較多的親子酒店有對比,這家確實太一般了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便!酒店將會組織相關部門對早餐問題進行調整,酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓您入住有更為舒適整潔的環境。祝一切順利!!!
訪客用戶
高級大床海景房
入住於 2024 年 2 月
朋友出遊
2 則評論
1.5/5
發布於 2024 年 2 月 15 日
到酒店了衞生還沒搞完,還有上次客人留下來的,看起來好惡心🤢頓時都不想住了!停車也超級難,繞了兩圈,等了好久多虧保安大哥給溝通才找到一個,而且打掃完也沒放飲用水,馬桶🚽還漏水,隔音效果超級差
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉,我們也已經就此徹查事情經過。酒店會進行再培訓並確保同類的問題不會發生。我們會不斷致力於完善每一個細節,期待您的下次光臨!
訪客用戶
標準大床影視主題房
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
1.0/5
發布於 2023 年 7 月 19 日
1.房間臟,還有蟲子在飛;2.衞生間有臭味,晚上熱水洗澡的時候衞生間下水管的臭味更難聞了;3.床上的被子和枕頭髮黃的很明顯。綜上,體驗感特別差,對不起400一間房的價格,真的是住過的最差的酒店了。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。在您入住酒店期間,房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們 24 小時待命為您解決問題,其他問題已告知各部門已加強整改和維修,確保您下次入住不會再出現此類問題。酒店床單被套本色是奶黃色,呈現白色是經過多次洗滌消毒,所以放一起有色差。小錦期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
匿名用戶
高級大床房
入住於 2023 年 8 月
商務出差
3 則評論
1.0/5
發布於 2023 年 8 月 3 日
房間設施很老舊,床單枕套都很黃,看上去很臟,洗涑用具很簡陋,吹風空調電視都是老式的,住的最差的酒店,唯一一點優勢就是周邊購物方便,交通便利。
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好!我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,另外酒店地處市中心,門口停車場比較多方便您出行,賓客在住期間遇到相關問題可及時反映到前台,酒店24小時全天候有人值班,我們會第一時間儘可能的幫您解決問題,我們一定檢討自己做的不足的地方並積極改正。儘量達到您的滿意,歡迎監督!謝謝!
訪客用戶
標準大床房
入住於 2023 年 12 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 3 日
服務很好很推薦
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。小錦以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。小錦 期待您的再次光臨!
Yerong
標準大小雙床房
入住於 2023 年 9 月
家庭出遊
3 則評論
3.5/5
發布於 2023 年 9 月 17 日
位置临近百货大樓及威高广场,附近吃饭方便,但提供的大毛巾住了兩天都有破损,早䬸還可以
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住小錦,酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口!我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在 錦江 與您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
訪客用戶
標準大床房
入住於 2024 年 1 月
獨自出遊
1 則評論
2.7/5
發布於 2024 年 1 月 8 日
房間設施舊,廁所很小,沒有獨立WIFI,公共WIFI信號奇差無比,酒店隔音還非常差走廊隔壁聲音大點都能聽見,優點是在市中心,出門往東走就是威高廣場,交通是便利,但酒店環境實在需要改善。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住感受!賓客在住期間遇到相關問題可及時反映到前台,酒店24小時全天候有人值班,我們會第一時間儘可能的幫您解決問題,我們致力於為您提供親切周到的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!
匿名用戶
標準雙床房
入住於 2023 年 9 月
商務出差
1 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 10 月 1 日
400塊錢的房間衹有15-16平,房間有異味,浴巾消毒液味道刺鼻。
住宿方回覆: . 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與分享,很抱歉給您帶來的不便體驗;希望您有機會嘗試我們不同的 房型,定能給予您不同的入住體驗!對您提到的問題我們會認真研究,積極整改,感謝您的幫助,小錦期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
標準大小雙床城景房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
2.0/5
發布於 2023 年 8 月 13 日
不爽,空調壞了就別賣了,一句不好意思就成?這麼熱的天空調壞了還賣算不算道德敗壞……… 搬個電扇,咋不在前台擺個電扇?
住宿方回覆: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓您入住有更為舒適整潔的環境,希望您下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!