什麼是 AVE?
Renfe 的 AVE (Alta Velocidad Española) 列車於 1992 年首次運營,是西班牙最早的高速列車,以時速高達 300 公里/小時 (186 英里/小時) 而聞名。
AVE 列車途經西班牙的主要城市和城鎮,包括馬德里、塞維亞、巴塞隆納和瓦倫西亞。另外,AVE 國際列車還可以帶您前往法國的熱門目的地,如馬賽和里昂。
AVE 列車提供多達四種車票和兩種車廂座位等級,確保所有旅客都享有優質舒適的鐵路旅程。在車上,您還可享受不限流量的免費 WiFi、可調式座椅及位置便利的充電插座。
AVE 火車票類型
AVE 列車提供四種車票類型,而國際列車僅提供前三種。每種類型皆適合有快速旅行需求的旅客,但各有其優勢,建議您事先了解差異,確保旅途順心愉快。
Básico
Básico 是最便宜的車票選擇,提供標準 (Estándar) 座位,非常適合預算有限或短途旅行的旅客
- 標準座位
- 提供付費選擇座位服務,攜帶 10 公斤以下小型寵物亦需支付額外費用。
- 不可退票及改票
- 可免費攜帶最多三件手提行李
Elige Estándar
Elige Estándar 提供標準 (Estándar) 座位,但也可透過加價購買退票、改票等附加服務。非常適合希望在預算範圍內享有彈性服務的旅客。
- 標準座位
- 提供退還票價最高 70% 的退款服務,以及額外付費更改車票的選項
- 座位選擇、攜帶寵物 (包括體重不超過 40 公斤的犬隻) 及車上餐飲服務均需支付額外費用
- 可免費攜帶最多三件手提行李
Elige Confort
Elige Confort 提供 XL Comfort (Confort) 座椅。適合重視舒適性及彈性行程安排的旅客。
- XL Comfort 座位擁有更大的座椅及更寬敞的座位空間
- 提供退還票價最高 70% 的退款服務,以及額外付費更改車票的選項
- 座位選擇、攜帶寵物及車上餐飲服務均需支付額外費用
- 可免費攜帶最多三件手提行李
Prémium
Prémium 是追求奢華旅程的首選車票,專為注重旅行格調的旅客打造。
- XL Comfort 座位擁有更大的座椅及更寬敞的座位空間
- 包含免費全額退款及改票服務
- 可使用車站的 Renfe Club Lounges 貴賓休息室
- 享受送至座位的高級餐點 (從五星級菜單中選擇),部分路線可享用點心盒及葡萄酒
- 可免費攜帶 10 公斤以下寵物
- 可免費攜帶最多三件手提行李
| AVE 車票類型 | Básico | Elige Estándar | Elige Confort | Prémium |
|---|
| 座位類型 | Standard | Standard | XL Comfort | XL Comfort |
| WiFi 和電源插座 | | | | |
| 車上餐飲服務 | 自助餐廳和餐車 | 提供 EUR5.50 的加購服務 | 提供 EUR5.50 的加購服務 | 免費 |
| 車站內的 Club Lounges 貴賓休息室 | | | | |
| 靜音車廂 | | | | |
| 手提行李 | 最多 3 件行李 | 最多 3 件行李 | 最多 3 件行李 | 最多 3 件行李 |
| 一隻 10 公斤以下的寵物 | 提供 EUR10 的加購服務 | 提供 EUR10 的加購服務 | 提供 EUR10 的加購服務 | 免費 |
| 一隻 40 公斤以下的犬隻 | | 提供 EUR35 的加購服務 | | |
| 退款及改票 | | 附加費用 | 附加費用 | 免費 |
AVE 車上設施及服務
AVE 列車設備齊全,設計周到,確保為所有乘客帶來愉快的出行體驗。
- 座位:標準座位 (Standard Seat) 和舒適座位 (Comfort seat) (視車票類型而定)
- 行李:可免費攜帶最多 3 件手提行李
- WiFi:所有車票類型均可在所有車廂免費使用
- 車上餐飲:包括為 Prémium 車票持有者提供的高級菜單、點心盒和葡萄酒,以及所有車票類型皆可享用的自助餐廳與行動酒吧服務。
- 靜音車廂:可於車站購買,適用於所有車票類型
- 車上娛樂:提供車上影音娛樂服務
- 無障礙設施:提供輪椅專用空間及其他協助服務
- 寵物:每位旅客可額外支付 EUR10 攜帶一隻 10 公斤以下的小型寵物,若持 Prémium 車票則可免費攜帶。部分 AVE 路線允許持有 Elige Estándar 車票的旅客額外支付 EUR35 攜帶重量不超過 40 公斤的犬隻。
- 免費取消:所有車票類型均可在購買後 2 小時內免費取消。
AVE 常見問題
4 歲以下的兒童可免費搭乘 AVE 火車,而 4 至 13 歲的兒童可享票價 40% 的折扣。AVE 和 AVE International 列車均適用此兒童票折扣,且可變更或取消。
可以的,但僅限攜帶一台可折疊的自行車,且需全程放置於袋子或箱子中,尺寸不得超過 140x90x40 公分。
可以的,每位旅客可攜帶一隻體重不超過 10 公斤的小型寵物,但需裝在寵物籠內,並額外支付 EUR10,若持 Prémium 車票則可免費攜帶。此外,部分 AVE 路線允許持有 Elige Estándar 車票的旅客攜帶重量不超過 40 公斤的犬隻,但需額外支付 EUR35。
是的,搭乘 AVE 火車前需對行李進行安檢,同時一般還會檢查車票,以保障乘客的安全。為確保順利登車,請提早抵達車站,並備妥身份證件與車票。
不是的,Renfe 是一家西班牙的鐵路公司,而 AVE 是 Renfe 所營運的高速列車服務名稱。
Renfe AVE 列車的最高時速為 300 公里/小時 (186 英里/小時)。AVE 高速列車快速行駛於西班牙主要城市間,大幅縮短了路程時間。