什麼是 Frecciarossa？

什麼是 Frecciarossa？

「Frecciarossa」意即「紅箭」，是義大利主要火車營運商 Trenitalia 營運的高鐵服務。Frecciarossa 以其速度、效率及舒適性而聞名，是國內外旅客的首選。Frecciarossa 列車分為 ETR 500、ETR 600、ETR 700 和 ETR 1000 共 4 種車型。其中 Frecciarossa 1000 的最高營運時速為 300 公里 (186 mph)，測試時速可達 400 公里 (249 mph)，大幅縮短了羅馬、米蘭、佛羅倫斯和那不勒斯等多座義大利主要城市之間的旅程時間。

Frecciarossa 著重奢華與舒適性，提供多種艙等服務，包含 Standard、Premium、Business 和 Executive，每種艙等均提供不同等級的設施，例如寬敞座位、免費 Wi-Fi 及車廂餐飲。該服務的準點率、班次頻率及廣闊銜接的鐵路網，都進一步提升了其吸引力，奠定 Frecciarossa 在義大利高速鐵路市場的首選地位。

Frecciarossa 熱門路線

列車路線行駛時間價格車票
Frecciarossa Milan至羅馬2 小時 50 分TWD1,453 起
Frecciarossa Milan至Paris9 小時 4 分TWD2,591 起
Frecciarossa Milan至Naples4 小時 11 分TWD1,808 起
Frecciarossa Turin至羅馬4 小時 20 分TWD1,692 起
Frecciarossa Milan至Florence1 小時 45 分TWD460 起

透過 Trip.com 查詢 Frecciarossa 列車動態

Frecciarossa 車上設施與服務

義大利 Trenitalia 鐵路 Frecciarossa 列車一般設有三到四種車廂等級：Standard、Premium、Business 及 Executive。列車內提供多項基礎設施，包括 Wi-Fi、電源插座、行李存放空間、空調系統及餐飲車廂。每種車廂等級各提供不同程度的舒適度和豪華程度，旨在滿足各類旅客的需求。詳情請見以下內容。

標準車廂

標準車廂

低成本高速列車服務，每排設有 4 個座位。

  1. 免費 WiFi
  2. 電源插座
  3. 寬敞的行李存放區
優選艙等

優選艙等

提供舒適的乘車體驗，每排設有 4 個座位。

  1. 免費 WiFi
  2. 電源插座
  3. 寬敞的行李存放區
  4. 大多數列車配有皮革座位及可調式座位
  5. 免費迎賓點心及飲用水
商務艙

商務艙

適合商務差旅，空間更大，舒適性及隱私權更佳。

  1. 免費 WiFi
  2. 電源插座
  3. 寬敞的行李存放區
  4. 擁有更多腿部伸展空間的皮革可調式座位
  5. 免費迎賓餐點和飲品
  6. 可選擇靜音車廂
Executive 車廂

Executive 車廂

Executive 服務等級僅適用於 Frecciarossa 1000 和 500 列車。每個座位之間的距離較寬敞，保障旅客的舒適性與隱私權。

  1. 免費 WiFi
  2. 電源插座
  3. 寬敞的行李存放區
  4. 可調式皮革扶手椅
  5. 快速通道
  6. 免費使用 FrecciaLounge 貴賓室
  7. 提供免費冷盤餐點或輕食，另附酒精及非酒精飲料

Frecciarossa 火車票類型

Frecciarossa 列車提供多種車票類型，包括 Base、Economy 和 Super Economy，以滿足不同的旅行需求和預算，為旅客提供各種彈性及實惠性的選擇。

Frecciarossa Train Ticket Types

  • 基本

    提前預訂直至列車出發時間前皆可購買。
    Trenitalia 的 Base 車票為標準全額車票，非常適合在旅行計畫中需要彈性的旅客，例如商務旅客或行程未定的旅客。旅客可視需要無限次變更車票的日期、時間或艙等，無需支付額外費用。但是，如果您申請退款，Trenitalia 將扣除票價的 20%。這些車票從提前 6 個月起直至出發當日皆可購買。

  • 經濟

    提前預訂可在出發前 1 天的午夜前購買。
    Trenitalia 的 Economy 車票是專為想節省費用的旅客所設計的折扣車票。旅客可變更車票的日期或時間 1 次，但需支付費用與任何票價差額，因此適合休閒旅客或行程較固定的旅客。這些車票最多可提前 6 個月購買，直至出發當日為止，但由於需求量大，供應情況可能有限。請注意，Economy 車票不可退款。

  • 超級經濟

    提前預訂可在出發前 9 天的午夜前購買。
    Trenitalia 的 Super Economy 車票是最經濟實惠的選擇，專為優先考慮節省費用而非彈性的旅客所設計。這些享有大幅折扣的車票非常適合旅行計畫固定且確信行程不會變更的旅客，因為 Super Economy 車票不可變更且不可退款。這些車票可提前 6 個月購買，直至列車出發前 9 天的午夜為止。由於非常受歡迎且供應情況有限，建議盡早預訂以確保享有最優惠票價。

Frecciarossa 列車優惠

使用最佳 Frecciarossa 優惠，讓旅行更省錢。只需在 Trip.com 輸入您的旅客詳細資訊 – 如果您有 CartaFRECCIA 常客卡，也請一併輸入 – 即可查看所有適用優惠。請盡早預訂以確保享有最佳價格，因為促銷票價數量有限且視供應情況而定。

  • FrecciaYOUNG

    • 折扣：固定票價為 TWD732.00、TWD1,118.00 或 TWD1,503.00，視路線而定。
    • 優惠詳情：適用於 30 歲以下持有 CartaFRECCIA 會員卡之旅客，搭乘 Frecciarossa 標準車廂。
    • 購票截止：出發前 11 天午夜。
    • 變更與退款：不適用。

  • FrecciaDAYS

    • 折扣：最高享 60% 折扣。
    • 優惠詳情：對週二、週三、週四和週六搭乘 Frecciarossa 的商務車廂、特級車廂和標準車廂旅行有效。
    • 發售至：出發前 24 天午夜。
    • 變更與退款：不允許。

  • FrecciaFAMILY

    • 折扣：未滿 15 歲的兒童可免費旅行，而成人最多可省下 50%。
    • 優惠詳情：適用於 2–5 人團體，包含至少 1 位成人和 1 位未滿 15 歲的旅客。對商務車廂、特級車廂和標準車廂有效。
    • 售票期限：出發前 15 天的午夜。
    • 改票及退款：出發前可以改票 1 次；出發前可退款，但須支付 20% 費用。

  • FrecciaSENIOR

    • 折扣：固定票價 TWD1,118.00 (標準車廂)、TWD1,310.00 (特級車廂) 或 TWD1,503.00 (商務車廂) 起。
    • 優惠詳情：適用於 60 歲以上的 CartaFRECCIA 會員。
    • 發售至：出發前 11 天午夜。
    • 變更與退款：不允許。

  • FrecciaFRIENDS

    • 折扣：最高享 50% 折扣。
    • 優惠詳情：適用於搭乘商務車廂、特級車廂和標準車廂的 3–5 人團體。
    • 發售至：出發前 15 天午夜。
    • 變更與退款：不允許。

  • 當天回程

    • 折扣：週六旅行享 50% 折扣；週日至週五的鐵路之旅享 30% 折扣。
    • 優惠詳情：對 Executive、商務車廂、特級車廂和標準車廂的同日回程有效。
    • 發售至：出發前 3 天午夜。
    • 變更與退款：出發前允許變更時間和車廂，須支付任何票價差額。

  • Speciale AV Notte

    • 折扣：固定票價 TWD1,152.00 (標準車廂)、TWD1,345.00 (特級車廂) 或 TWD1,731.00 (商務車廂) 起。
    • 優惠詳情：對夜間 Frecciarossa 服務有效：從米蘭、瑞吉歐．艾米里亞、博洛尼亞和佛羅倫斯前往卡拉布里亞大區，或是從米蘭、帕爾瑪、瑞吉歐．艾米里亞和博洛尼亞前往普利亞大區 (及回程)。
    • 發售至：出發前 3 天午夜。
    • 變更與退款：不允許。

CartaFRECCIA - 搭乘 Trenitalia 賺取積分

CartaFRECCIA 是 Trenitalia 的免費忠誠度計劃，凡購買 Trenitalia 車票 (包括透過 Trip.com 購買的車票) 的每一歐元均可賺取積分。加入 CartaFRECCIA，您可以累積積分，並使用積分兌換免費車票、車廂升等和其他專屬權益。此項計劃可回饋常用旅客，豐富乘客搭乘 Trenitalia 的旅遊體驗。

  1. 資格：開放年滿 18 歲者加入；未滿 18 歲者須至服務櫃檯或售票處辦理註冊。
  2. 限制：所有 FRECCIA 卡皆屬個人記名卡，僅限持卡人使用，禁止轉讓他人。
  3. 有效期：積分有效期為 24 個月。
  4. 會員等級：Base、Argento、Oro、Platino。
  5. 個人資訊：須提供並更新正確的個人資訊。
  6. 親朋好友：積分不可轉讓。
  7. 預防詐欺：若發現詐欺行為，會員資格將被暫停或終止。
  8. 取消政策：可隨時取消，所有未使用的積分將失效。
CartaFRECCIA - 搭乘 Trenitalia 賺取積分

Frecciarossa 常見問題

  • 我可以提前多久預訂 Frecciarossa 車票？

    Frecciarossa 車票通常從出發前 6 個月開始發售，直到列車出發或售罄為止。如果您在 Trip.com 至少提前 3 週預訂，便能享有更便宜的票價，最多可比最後一刻的價格便宜 50%。

  • 我該如何取消 Frecciarossa 車票？

    如果您決定不旅行，您可以在列車預定出發時間前取消您的訂單，並申請部分退款。

    在 Trip.com App 或網站上：

    1. 前往您帳號中的所有訂單。
    2. 選取您想取消的行程。
    3. 確認您的取消申請。

    如果您在出發前取消，您將獲得票價 80% 的退款。

    請注意，Super Economy 和 Economy 票價或搭配 Trenitalia 促銷優惠預訂的車票可能不可退款。

  • 兒童搭乘 Frecciarossa 列車需支付多少費用？

    3 歲 (含) 以下兒童搭乘 Frecciarossa 列車不需要車票，且可坐在成人腿上免費搭乘。4 至 14 歲兒童需要車票及座位預約，但可享有 Base 票價 50% 折扣。

    與兒童一同搭乘義大利高速列車旅行的家庭，也可以善用 FrecciaFAMILY 等專屬優惠。

  • 我可以攜帶自行車搭乘 Frecciarossa 列車嗎？

    旅客只要將自行車裝在封閉的袋子內，即可免費攜帶 1 輛已拆卸或摺疊的自行車搭乘 Frecciarossa 列車。袋子不得超過 80x110x45 公分，且應放置在提供的行李存放區。

  • 可以提早多久搭乘 Frecciarossa 列車？

    Frecciarossa 列車通常在完成清潔及所有登車檢查之後，立即開放旅客上車。您通常最晚可在出發前約 1 分鐘上車。

  • 我可以變更 Frecciarossa 車票嗎？

    如果您購買的是 Economy 或 Base 票價，在大多數情況下，您可以在出發前免費變更日期、時間、路線、艙等、旅客人數或旅客姓名。

    若要變更透過 Trip.com 預訂的 Frecciarossa 車票：

    1. 在 Trip.com App 或網站上登入您的帳號
    2. 在所有訂單中選取您的行程。
    3. 選擇「變更」選項。
    4. 修改並儲存。如果新車票較昂貴，則可能需要支付票價差額。

    請注意：

    • 搭配 Trenitalia 促銷優惠預訂的車票或 Super Economy 票價可能不可變更。
    • 列車已出發後，只能於出發後 1 小時內在車站售票處申請變更。
    • 一旦列車離開出發車站，便不可變更旅客姓名。

  • 變更 Frecciarossa 車票需支付多少費用？

    出發前線上改票通常是免費的。不過，如果新車票適用的列車或服務比原本預訂的更昂貴，則可能需要支付票價差額。

  • Frecciarossa 上的不同車廂有什麼區別？

    Frecciarossa 列車提供 4 種旅行艙等，每種均有不同程度的舒適度與服務：

    • Standard 設有舒適座位、免費 Wi-Fi、電源插座，並可前往 FrecciaBistrò 酒吧車廂。
    • Premium 提供比 Standard 更寬敞的座位及更多腿部空間，還有相同的車廂服務。
    • Business 提供更高級的體驗，設有寬敞的可調式座位、更寬的座位間距，並在特定班次提供送至您座位的 1 客餐點。
    • Executive 為 Frecciarossa 的最高等級，設有大型扶手椅式座位、更高的隱私權、專屬迎賓服務，且已含餐點。

  • 我該如何驗證 Frecciarossa 車票？

    透過 Trenitalia 官方合作夥伴 Trip.com 而在線上預訂 Frecciarossa 車票，即無須另外報到或驗證身分。不但已含您預約的座位，且車票自購買起即生效。您也不必列印紙本車票，只要在手機上向列車長出示車票即可。

  • 登上 Frecciarossa 列車前會有安全檢查嗎？

    沒有。與搭乘飛機不同，搭乘 Frecciarossa 列車前沒有安檢或行李掃描。您只需前往指定月台，上車並找到您的對號座。列車長會在車上查驗您的車票。