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- [重要通知] 中國大陸火車票退款與更改政策已修改如下：
退款：可於08:00至21:00（GMT+8）線上申請退款。線上退款申請應於火車出發時間至少3.5小時前送出。如欲於出發前3.5小時內退票，請至火車站票務窗口辦理。
更改：可於09:00至20:00（GMT+8）線上申請更改。線上更改申請應於火車出發時間至少1.5小時前送出，且需距離新火車出發時間至少1.5小時。如欲於出發前1.5小時內更改，請至火車站票務窗口辦理。 - [重要通知] 針對原於 2020 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 30 日之間到期的港澳居民來往內地通行證 (回鄉證)，中國國家移民管理局已將有效期限延長至 2023 年 12 月 31 日。目前持有此過期證件的用戶，只須在預訂航班時手動修改證件的到期日期即可。
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