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高鐵指南
地面層：此處設有主要候車區、便捷的地鐵 (MTR)／巴士轉乘及接送點、綠化空間，以及數間商店和餐廳。
B1 層：售票大廳位於此層。旅客可於自助閘門及人工櫃台進行各項檢查，包括身分證／電子車票驗證及安全檢查。
B2 層：在接機大廳，旅客在此辦理內地出境或香港入境通關手續。
B3 層：此層設置出境大廳，旅客在此完成內地入境及香港出境通關手續。
B4 層：旅客於此月台層上下車。此層亦提供候車區、座位、清晰的指示牌及緊急設備。
步驟 1：身分驗證及驗票
請於自助驗票閘門或櫃台出示您的身分證件。
步驟 2：安全檢查及通關手續
於出境大廳完成行李檢查，接著辦理通關手續。
步驟 3：搭乘
使用您的身分證件／行動條碼通過閘門並搭乘。
步驟 4：抵達中國大陸車站
使用您的身分證件／行動條碼出站。
如果某座城市出現多個車站，請在確認前先查看車站及城市。
從日曆中選取日期；若車票尚未開賣，請稍後返回查看或查看開賣日曆。
如果您要預訂來回票，請選取回程日期。
從清單中選取最合適的列車，以及所需的座位艙等。
填寫乘客及聯絡資訊。
提供多元付款方式 – 選取您偏好的方式。
中國高鐵提供多種座位艙等選項，以滿足旅客需求。所有列車均提供一等艙及二等艙，部分車次亦設置商務艙。查看各座位艙等提供的服務，讓您盡情享受火車旅行。
2+3 座位配置
基本軟墊
電源插座
免費 Wi-Fi
洗手間
餐車
行李存放
最經濟實惠的短途旅行 (如香港前往廣州／深圳)
2+2 座位排列
柔軟墊子
電源插座
免費 WiFi
小桌子
洗手間
餐車
行李寄存
更安靜、寬敞的環境
適合商務或長途旅行
1+2 座椅配置
全躺式真皮座椅
更多腿部伸展空間
設施 (毯子、水等)
免費 WiFi
電源插座
洗手間
行李寄存
長途旅行首選 (如香港至北京／上海)
是的 – 外國旅客可使用護照線上預訂火車票 (包含 Trip.com)，讓預訂順暢無阻。我們接受多種貨幣，並以 Trip Coins 獎勵您 (可用於日後預訂)，且我們的網站提供超過 17 種語言及 24 小時全年無休客戶服務。
中國大陸及香港高鐵票可於出發日期前 15 天內預訂。
Trip.com 接受信用卡／簽帳卡、PayPal、Apple Pay 及 Google Pay。您亦可使用 Trip Coins 或禮品卡。輸入付款詳細資訊或按照步驟完成購買。
無須紙本車票。您只需持預訂所用的身分證件，即可進站並登上列車。
不必 – 您預訂列車時使用的身分證件即為您的車票。請使用同一張身分證件進站並登上列車。
