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旅客對惠蒂爾的評論

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_TI***3n2023年6月26日
1.0
大煙山鐵路的災難性經歷 我最近在北卡羅來納州布賴森乘坐大煙山鐵路旅行時有過一次不幸的經歷,我必須說這是一場徹底的災難。我和我的家人購買了 2023 年 6 月 25 日上午 10 點至下午 2 點的經濟艙機票。我們當時並不知道,這將會是一場惡夢。 麻煩始於火車在我們旅途中發生故障,導致我們從上午 11 點 47 分到下午 5 點 04 分被困在荒無人煙的地方。隨著氣溫升高,情況很快變得難以忍受,除了附近的河流外沒有其他水源。更糟的是,工作人員要求我們下車,迫使我們不停地忍受酷暑。 由於頭等艙的乘客都乘坐了其他交通工具,我們這些坐在其他車廂裡的「可憐的人」只能等待,沒有任何最新消息或活動來分散我們對這情況的注意力。由於急需茶點,我們不得不步行到河邊的戶外中心購買食物和水。員工缺乏溝通以及提供的資訊相互矛盾,這進一步加劇了我們的沮喪。更糟的是,沒有手機訊號,讓我們感到孤立和無助。 在整個五個小時的折磨中,飢餓和口渴困擾著我們,而我們的孩子也變得越來越焦躁和不安。承諾的巴士從未來救我們,工作人員對我們的困境沒有表現出任何關心或同情。在留下來的三名員工不斷施壓下,我們才終於被柴油機車送回了布賴森。 最讓我震驚的是頭等艙乘客和我們其他人所受到的待遇形成了鮮明的對比。他們在車廂裡享受空調、吃美食,我們卻只能受苦。

Great Smoky Mountains Railroad

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