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關於舊金山的常見問題

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評論/Trip Moments

用戶評論: 舊金山精品遊丨私享包車一站式打卡經典城市地標+網紅景點一日遊
Guest User2026-03-19
林司導對景點情況非常熟悉,介紹得也很專業,服務態度誠懇耐心周到,還額外帶了我們去了一些行程外的景點,品嚐到了當地特色小吃菜餚。感覺非常棒,下次自己和朋友過來旅遊還會再找林司導!
用戶評論: 美國舊金山市區一日遊【金門大橋/九曲花街/漁人碼頭】
Guest User2026-06-06
我預訂了這次旅行,一直很期待,但不幸的是,出發八小時後,我的兒子突然生病,無法行走,所以我聯繫了他們。他們告訴我他們正在盡力尋找合適的醫院,但可能無法安排他參加活動。我跑了好幾家醫院,但由於各種原因,例如我是外國人、沒有保險、缺乏能夠治療兒童的兒科專家等等,很難找到合適的醫院。最終,我支付了420美元的治療費用並提交了醫療記錄,但他們說無法退款。為什麼不能全額退還40萬韓元的費用?即使是搭乘飛機,如果是因為健康原因,通常也會更改行程或退款。我一開始就問過是否可以退款,因為我會在舊金山待到週日,這樣至少可以讓他參加週六的活動。但負責人拒絕了我的所有請求,收下了我的40萬韓元。我很生氣,因為我聽說Trip.com的一名員工也向負責人申請了退款,但被告知無法退款,之後就杳無音信了。負責人說中文,我只能透過翻譯才能聽懂。我覺得很難推薦這趟旅行。誰也無法預料自己什麼時候會生病,但即使生病他們也不退款,所以我的遭遇也可能發生在其他人身上。我非常生氣,所以今天親自帶著兒子去了那裡拍了這張照片。