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用戶評論: 俄羅斯莫斯科市區-克林姆林宮-紅場-可周邊金環銀環包車-熱賣
Guest User2025-12-04
莫斯科包車選這家真沒選錯!司機李大哥提前 10 分鐘到酒店樓下等,車況很新,暖氣足還乾淨,冬天坐着特舒服。路線規劃得特合理,紅場、聖瓦西里大教堂、新聖女公墓都逛到了,師傅熟門熟路避開堵車,還主動推薦了當地人愛去的小餐廳,性價比超高。
用戶評論: 莫斯科+紅場+克里姆林宮機械庫|莫斯科境內定制包車-中文司機
Guest User2025-01-26
我一共在這家服務社訂了3個服務:莫斯科紅場及周邊一日導遊服務;聖彼得堡一日包車服務;貝加爾湖3日遊,但不知道為什麼現在攜程上衹能看到這一個訂單了。 總體而言,當地司機導遊服務本身不錯,但和旅行社交涉出現不少不愉快。 莫斯科導遊人非常好!雖然他不是全職導遊,一些具體文物無法講解,但對於一日遊遊客來說,他的對其他景點整體的介紹已經足夠了!我們因為自己的原因在他的服務時長裏沒有完成行程,但他一直陪着我們遊覽完地鐵站並把我們送回酒店,多服務了近2個小時!還免費送了我們一個當地的電話卡。 聖彼得堡的司機人也非常好!除了司機他也兼職導遊,帶着我們往來於景點間並做出介紹!整體上他的俄語和對當地的熟悉程度比莫斯科的導遊更好。他也很熱心!不僅在服務時長之外把我們送回酒店,還等我們辦好入住後把我們送到了餐廳! 貝加爾湖行程的司機都不懂中文,基本衹能通過翻譯軟件來溝通,但司機態度還挺好的。 主要的問題出在和旅行社的對接上。首先是他們的 產品經理!第一,說大話。產品經理跟我說他們旅行社的都是“專業”的導遊,但其實根據我們的司導所說,俄羅斯基本沒有全職專業導遊,他們已經經驗很豐富的了。第二,提供錯誤訊息。比如產品經理跟我說,冬宮和葉卡捷琳娜宮沒有電子票,衹能買線下。但實際上官網都能買,甚至攜程上都能買!第三,沒有很好的傳遞對接訊息。他一開始幫我們安排citywalk行程,但最後很多訊息都是我和司導私下對接交流現決定的。他並沒有把一開始他的想法很好地傳遞給司導。最後,他態度不好。一開始他態度挺好的,但不知道後來是我問的有點多還是他自己的事,總之他的態度突然大轉變,說話很沖。 旅行社的產品定價也有問題,主要是貝加爾湖行程。後來刷小*書發現,在我們去之前幾天冰面情況就不好,但這一訊息根本沒人告訴我們。我們直到到了湖邊才發現居然還要換乘非旅行社安排的交通工具,還得單獨付錢!最後跟我對接的客服人員幫我把錢退了(但其實產品經理不同意!)行程中他們告訴我們還是能看到藍冰的,但其實最後沒怎麼看到。就在冰面上待了一個小時左右,剩下時間都在山裡和山頂上看。最後一天最離譜!我們是包車服務。我們在去機場前打算去超市買點特產,就提前一天已經在交流羣裏說了,麻煩他們告訴司機到時候等我們一會。結果晚上跟我說司機等我們要額外付錢?!在羣裏說的時候沒人跟我提這事,最後讓我付錢?好在最後沒有收我錢,但過程不愉快!
用戶評論: 俄羅斯火車票|俄羅斯高鐵票【莫斯科/聖彼得堡】【高鐵票】自助下單|電子票券上車
Guest User2026-03-23
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