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[馬來西亞] TuneTalk | 4/5G SIM卡 |吉隆坡/亞庇/檳城機場接送 |數據與通話
流動
1. 有關 Dum dum sim 資料使用查詢，請參閱此連結： https://www.tunetalk.com/lifestyle/travel/dumdum-sim/
2. 對於 Traveller sim Lite、fast、UNL sim，請下載 Tune Talk 應用程式登入並檢查資料使用情況
適用型號
電信電話和有鎖手機無法使用。對於合約手機，請諮詢合約業者是否可以使用。
一個目的地，兩個絕佳選擇
Tune Talk 為非馬來西亞遊客提供兩種 SIM 卡選擇：
馬來西亞旅客SIM卡
您的多合一SIM卡數據和本地通話非常適合希望擁有全面網路連線的旅行者，無論是導航城市街道、撥打本地電話還是預訂下一次旅行。
Dum Dum SIM（僅限資料）
只需要數據？請從以下選項中選擇笨蛋小子 或者笨蛋專家專為時刻在線的旅客設計的靈活的純數據 SIM 卡，無論是用於 TikTok、旅行 vlog 還是美食地圖。
可在指定地點取貨
1. 吉隆坡國際機場（1號航廈）- 抵達大廳
LOT MTB-3-L08，吉隆坡國際機場主航廈3樓，64,000 雪蘭莪州雪邦。
售貨亭位於3樓Coffee Bean and Tea Leaf咖啡店前面。
每日24小時營業
2. 吉隆坡國際機場（2號航廈）- 抵達大廳
吉隆坡國際機場 KLIA2 航站樓 Gateway@KLIA2 2 層 L2-119A。
*售貨亭位於安踏與賽百味之間
每日24小時營業
3. 亞庇國際機場
哥打基納巴盧國際機場抵達層大廳（陸側）1 樓 L1L01(C6) 號。
*該店位於到達大廳，橙子便利商店旁。
每日24小時營業
4. 檳城國際機場
Tune Talk Traveller Store，LOT L1LFB03B，1樓，抵達層，11900，檳城。
每日營業時間為早上7點至晚上11點。
馬來西亞旅客SIM卡
超出分配配額的任何使用量將從基本互聯網配額中扣除。
當資料流量使用率達到 90% 和 100% 時，系統會向使用者發送使用情況通知，剩餘流量仍然可用。您可以在 Tune Talk App (http://bit.ly/app-TT) 上查看資料配額，或撥打 *134#。
用戶在此套餐下進行的任何額外充值都將根據當前 Tune Talk 通話時間有效期增加並延長套餐的有效期。
Tune Talk將對註冊資訊的真實性進行審核和檢查。如果註冊資訊被證實有詐欺行為，包括但不限於使用虛假身分資訊、商業用途、未經授權的註冊等，則該註冊資訊將被取消。
Tune Talk保留在不事先通知的情況下終止線路的權利。
有關上述計劃的所有疑問，請於每天上午 8 點至晚上 10 點撥打 13100 或 03-2771 7000 聯繫 Tune Talk 客戶服務部。
如果條款和條件被翻譯成英語以外的其他語言，則在英語版本與其他語言版本之間出現任何不一致、衝突或差異的情況下，應以英語版本為準。
本條款和條件應受馬來西亞法律管轄並依其解釋，訂戶無條件同意接受馬來西亞的非專屬管轄權。
訂閱者的個人資訊受《2010 年個人資料保護法》的要求約束，詳情請參閱 Tune Talk 隱私權政策。
馬來西亞旅行數據SIM卡
這張新SIM卡專為來馬來西亞的遊客設計，提供即插即用的體驗，無需註冊。
計畫訂閱截止時間將遵循馬來西亞時區（GMT+8），截止時間為23:59。
本計劃有效期限為15天（「有效期限」）。
兩種版本均支援使用行動熱點。數據共享包含在主數據流量套餐內。
如果需要更多數據，客戶可以重新訂閱 Lite 或 Pro 套餐作為疊加增值服務。
這些SIM卡僅限於資料流量使用。
無法進行語音通話。
數據流量用完後，將不再提供基本的網路速度。
激活無需註冊。用戶可以立即啟動並開始使用SIM卡。
僅限馬來西亞境內使用，且僅限Tune Talk網路。
啟動後不可退款或兌換現金。
Tune Talk保留在不事先通知的情況下修改條款的權利。
如需查詢Dum Dum SIM卡流量餘額，請造訪：https://www.tunetalk.com/lifestyle/travel/dumdum-sim/
常見問題
如何查看我的手機是否支援 eSIM？
1. 在電話介面撥打「*#06#」。如果螢幕顯示 1 組「EID」，則代表您的手機支援 eSIM 功能。如果未出現 EID，則無法使用 eSIM。
2. 請諮詢您的電信業者，確認您的手機未鎖定任一網路。
如何解決 eSIM 問題？
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參閱使用方式指南，以手動設定 APN。
4. 重新啟動您的手機可能有助於解決問題。
5. 如果上述方法均無效，請聯絡客服人員
我能同時使用 eSIM 及 SIM 卡嗎？
如何解決 eSIM 熱點分享問題？如果 eSIM 無法分享熱點，該怎麼辦？
1. 檢查您的手機是否為綁約或鎖定機型
2. 確認已停用任何 VPN
3. 確認已開啟數據漫遊
4. 檢查是否已將 eSIM 設為主要裝置
5. 更新您的手機至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，開啟熱點分享 (以確保其可用)，然後切換到 eSIM 且無須關閉熱點。重複此過程數次，包含多次重新啟動手機。
7. 如果上述方法均無效，請聯絡客服人員
如果遺失 eSIM 的安裝行動條碼，該怎麼辦？我遇到了「此代碼已失效」的問題。
我該如何找到手機上的 EID 及 IMEI？
iPhone 用戶能前往「設定」>「一般」>「關於本機」>「EID/IMEI」，找到 EID 及 IMEI 碼。另外也能在電話介面撥打「*#06#」，就能快速透過螢幕查看您的裝置資訊。
Samsung 手機用戶能前往「設定」>「關於手機」>「狀態」>「IMEI/EID」。
如何啟用續約？
對於依天數計費的 eSIM：系統將在第一個流量包涵蓋的天數用完之後自動續約。您無須再次掃描代碼。
此外，如果您要在其他手機上使用 eSIM，則因為續約功能不支援更換手機，因此請勿續約。