
















1 現場聯繫:如行程中出現與描述不符或突發意外狀況,請您在現場及時與DreamExperience 的線上客服聯繫,DreamExperience會幫您爭取您的合理權益。如在行程結束後聯絡我們,我們追究服務商責任,無法讓您獲得賠償。因此請在園區現場與我們聯絡!
2共乘接送:泰國當地許多專案提供免費拼車接送,一輛車需要接多個酒店,有延時是普遍現場,高峰期延誤可能長達數小時,建議趕時間的乘客自行前往或VIP專車前往。拼車接送是亙古題,不接受因此導致的任何差評和退款!
3 遲到後果:拼車接送司機等候時間最多不超過10分鐘,如未依約定時間在酒店大廳等候司機,遲到導致未能參加行程,不予退款。如訂購入場門票,SPA類產品因自身原因遲到,會縮短服務時間或被服務商拒絕服務,不予退款。
4.無法出遊:如遇颱風、暴雨等不可抗力因素不能進行行程時會為遊客調整出行時間。如整個假期都不適宜出行,則全額退款。如適宜出遊(如東南亞國家多陣雨,一會就停,普通下雨天氣不影響出行)而遊客不願出行,則無法退款。不要任性拒絕出遊哦,境外服務業者真的不退款哈!