【Al Khayama阿卡雅瑪海瑪空調營地】騎駱駝餵駱駝滑沙三國自助晚餐表演觀星/晨間/下午沖沙/帳篷過夜可選

* 下單前請聯絡線上客服查詢酒店位置是否在接送範圍

* 由於是拼車業務，所有行程安排已固定，不接受客人要求臨時調整。景點參觀時間有相應限制，以行程單確認時間為主。如果您希望彈性調整行程，或在某些景點需要額外延長時間，建議您訂購我們的包車產品，滿足您的旅遊需求。

* 行程中會與其他乘客一起拼車，個人偏好遊玩時間不同，請互相理解配合，聽從司導統一安排。

溫馨提示:

* 杜拜市區內接送，越野車沖沙和滑沙板滑沙是戶外活動由司機帶領和指引進行;

* 餵駱駝，騎駱駝，歡迎飲品，傳統小吃，體驗傳統服飾，漢娜手繪，水煙，獵鷹合照,三國自助餐，傳統貝都因營地表演天文觀星河拉伯茶&水果，營地淋浴間&洗用品，貝都因帳篷過夜，清晨日出騎駱駝，阿拉伯早餐等不同選項參加家庭活動活動。

* 為了確保您在阿卡營地擁有更好的體驗，提醒您選項內的物品分佈在不同區域。若您在體驗中有任何項目未享受到，請與沖沙導遊或您的旅遊顧問聯繫，我們將全力為您服務;

* 如果是語言溝通上需要協助，可及時聯絡我們團體的客服，我們會積極為您跟進。若因溝通誤會錯過個別項目體驗，未及時及客服回饋的，事後要求退款恕不能同意!

* 冬季(10-4月)參考時間為14:00-15:30以實際通知為準，請提前10分鐘左右在大堂等待，拼車活動按先後順序接送,上車後自行選擇座位，如需更換位置請自行和同車客人協商;

Yu訂須知:

*. 冬季接時間：14:00-15:15左右；夏季時間：14:30-16:00左右（具體要根據酒店/住宿地址和當天接送情況以當天安排為準）

*. 具體時間和車牌號碼會在當天排車後通知您，所以請親提前在酒店等待並保持通訊暢通。司機會在通知的時間到達酒店，我司會透過親自預約的手機號碼、微信或是房間電話聯絡。為了確保每位客人都可以順利準時進入沙漠，不錯過夕陽，司機等待時間通常不會超過15分鐘，如果由於個人原因遲到，或者未出現，一律視為no show，司機會直接離開，個人原因造成的缺席一律後果自負。另：車內座位無法給與任何安排（有需要請自己跟同車客人協商，不願意更換位置請言辭拒絕）如果是拼車，等待1個小時都是正常情況，請親在房間休息片刻，耐心等待。

*. 20:30左右表演結束，客人將在營地工作人員安排下上車返回酒店，因路況不可控，具體回到酒店時間約22:00左右，以當天為準，不建議晚上再預訂其他行程或趕飛機~

*. 根據杜拜地方政府規定，沖沙車不可停靠各大購物商場或機場、景點等，違者罰款，所以接送地址僅限酒店

*. 杜拜市區酒店範圍內，超區域不提供接送，若其他區域可詳詢線上客服。

*. 車牌與司機資訊將會在營地排車後第一時間在群內通知，可能因營地當天臨時調度等更新車牌與司機訊息，我司收到通知會在第一時間群內通知，如車到與告知信息不同請第一時間群內諮詢溝通，我們會在第一時間核查處理。

*. 沖沙車車輛類型為7人座的越野車，顏色不固定，車輛類型一般為陸巡或途樂或同級別，不指定車輛類型，以當天營地安排為準

*. 正常情況酒店接送與沖沙車是同一輛，但不排除營地調度或假日特殊情況下安排接送車輛與沖沙車不是同一輛，具體以當天安排通知為準，敬請諒解。

*. 下單後會組群溝通對接，群組裡都是咱們的早晚班值班客服。中國杜拜兩地客服18小時線上為您服務，服務時間到杜拜時間晚上21點。

*. 行程中有任何疑問群內及時回饋溝通，群內客服看到後會在第一時間溝通解決，請耐心等待。

*. 營地活動分散在不同區域需要自行前往參加，行程費用包含的項目如有找不到請及時群內諮詢在線客服，行程結束後沒玩的項目視為客人自動放棄，恕無法以此為由要求退回部分行程費用。

*. 遊玩時間可能因城市交通，車隊行駛時間等略有不同，以當天行程為準

*. 3歲以下不接受散拼預訂（只包車並自行照顧好寶寶），3-11歲享兒童價，11歲以上成人同價

*. 懷孕，患有嚴重疾病的，嚴重膝蓋和骨骼疾病，恐高症，精神和情緒疾病，身體殘疾,6個月以內接受過重大手術的，6個月之內胳膊腿受過傷的，長期背部或者頸部有疼痛等生理心理不可刺激性，緊張型等疾病不接受安排。

*. 對於隱瞞病情或在沖沙過程中，遊客自身原因誘發的疾病，我方將盡最大努力幫助遊客就醫，但對就醫過程中所產生的醫療費用以及後續康復費用不承擔任何責任，對於因此耽誤的其他旅遊項目也不承擔任何責任賠償，請知悉。

*. 建議在夏季穿著休閒寬鬆的衣服，在冬天穿一件小外套，可旅行中穿著拖鞋或涼鞋，無要求。

*. 依阿聯酋旅遊法規定，為安全考慮，沖沙客人不允許攜帶任何尺寸行李箱，可帶隨身小包且必須自行保管，若遺失遺落等皆由自行負責

*. 營地免費項目，如有人在營地收費，純屬個人行為，可以拒絕付款，也可及時群內聯繫客服進行溝通處理，如因個人溝通有誤。

*. 營地會有自費推薦項目，絕無強制消費，請問清楚價格後選擇是否購買，不確實的可以先拍照發給在線客服幫您確認，以免產生誤解，部分選項不含酒精飲料。

*. 若因中途車子壞了或暴雨等遇到不可抗因素，影響後面的行程，不接受任何形式的補償要求和退款，除非沖沙營地通知取消或退改。

*. 漢娜手繪為簡單紋手免費，也可另付費體驗繁複或指定花紋指繪手繪(具體可現場諮費)，畫師通常都是女性因穆斯林文化的特殊性，可能會拒絕為男士作畫，還請親們理解尊重當地文化

*. 營地水煙體驗只在指定的區域免費試吸，若要拿到座位上吸需要另外付費

*. 因宗教或假日或其他原因等有權更改旅遊行程(並不會經常舉辦特定活動)（主要是肚皮舞，旋轉舞和含酒精飲料因齋月而停止供應）

*. 沖沙車為流動車輛且沖沙營地客流量大，請客人妥善保管好自己的隨身貴重物品，也不要寄放在車上，如有遺失我們會協助聯繫，費用及後果由客人自行承擔，因客人自身原因遺落物品在車上或營地裡，不保證一定能找到，找到需司機送回酒店，加知30美元服務費請收知

*. 除特殊情況外，客人無權變更行程及順序，不得中途脫團，因是拼車行程座位隨機安排（有需要請自己跟同車客人協商，不願意更換位置請言辭拒絕）

*. 如購選沖沙散拼，會依照酒店位置，營地排車安排接送，請耐心等待司機到達，包車可在客服推薦時間內指定接送時間

*. 第一個集合地點營地會推薦自費沙地摩托(16-55歲均可自費駕駛沙地摩托，9歲及以上15歲以下必須由一名成人陪同乘坐沙地摩托)，沙地摩託為集合地點自費項目，不強制消費，不建議非專業人士消費。此項目較危險，不含保險。如自願現場額外付費遊玩，責任自負，敬請知悉~