【產品說明】
· SIM卡大小
三合一免剪卡,適用所有手機卡槽。
· 訊號覆蓋
香港、澳門全境。
· 通訊營運商
SmarTone Mobile Communications Limited
· 服務語言
提供中文、英文
· 24小時客戶服務熱線 +852 2880 2688
【產品說明】
· SIM卡大小
三合一免剪卡,適用所有手機卡槽。
· 訊號覆蓋
香港、澳門全境。
· 通訊營運商
SmarTone Mobile Communications Limited
· 服務語言
提供中文、英文
· 24小時客戶服務熱線 +852 2880 2688
完成實名登記後方可啟用
1. 「5GB港澳通用數據」及「15分鐘免費港澳當地通話」自動生效免申請。
2. 旅客持《往來港澳通行證》或《護照》進行實名登記,首月即享「額外7GB港澳數據」,贈送流量次日抵達。
3. 限時活動:贈送「額外300分鐘免費香港通話」。
(*註:以上三點有效期限為首月30天)
4. 保號一年,每次儲值50港幣或以上,即可重設效期365日。
5. 保號期間,可於內地免費接收短訊。


1. 可選擇至香港國際機場/ 香港30多個數碼通門店/ 上環信德中心/ 澳門關閘附近領取SIM 卡。
2. ! !取卡時,請出示Trip.com訂單詳情頁面(含電子憑證二維碼),並向工作人員說明是來自Trip.com的訂單! !
3. 取卡後,若不立即激活,請至少於半年內啟動。
1. 香港國際機場(環球漫遊)
地址:香港國際機場一號客運大樓(T1)接機大廳A16 櫃檯
營業時間:星期一至星期日(7:00-23:30)

2. 數碼通門市
門市地址及營業時間請瀏覽:

立方數碼通訊(澳門關閘口岸過關後400米內)
地址:澳門關閘馬路111號泰豐新村地下G座(建議用高德地圖定位)
營業時間:星期一至星期日(10:00-22:00)


【SIM 卡實名登記步驟】
依政策要求,本地電話卡用戶(包括話音、數據及/ 或短訊服務的電話數據卡) 需進行實名登記。
購買後請將電話卡插入流動裝置,然後進入
完成SIM 卡實名登記。實名登記指引請瀏覽:
。*建議在取卡現場完成
【啟用方法】
1. 到達目的地後,電話卡用戶完成實名登記才可啟用或繼續使用服務。
2. 於澳門使用時必須開啟「數據漫遊」功能才可啟用或繼續使用服務。
3. 如插卡後無法使用,請於流動裝置完成APN設定:流動網絡設定 > 於存取點APN名稱輸入 "Smartone" 或 "Internet"。
*最後啟動日期:請參閱電話卡包裝標籤
【帳戶查詢】
1. 於流動裝置下載 "SmarTone儲值卡" 手機APP,登入後即可查詢帳戶。
2. 或於香港致電 *111# 查詢。
【IDD 001長途電話】
撥打方式:按001 + 國家及地區號碼 + 電話號碼。
適用於致電固網電話及流動電話,國家涵蓋中國內地、加拿大、新加坡、美國、日韓等地。
申請方法:
請致電24小時客戶服務熱線 *111 申請。
詳情請瀏覽:
。【漫遊服務】
於中國 / 澳門 漫遊通話方法
《方法 1》使用回撥漫遊通話
1. 致電回港及其他國家/地區: *132*(香港電話號碼)
2. 依照上述程序按鍵後,您會接收到一個訊息「多謝使用本公司服務,號碼正被接駁中,請稍候片刻。」,隨後流動電話會響起,接聽後電話便會自動接通。
《方法 2》使用VoLTE漫遊通話 (適用於指定地區及使用當地已開啟VoLTE漫遊網絡)
1. 致電回港: +852(香港電話號碼)
2. 致電其他國家/地區: +(國家/地區號碼 及 區域字頭 (如有))(電話號碼)
*如果您在VoLTE漫遊服務時,會有免費語音提示您撥號方法。
詳情請瀏覽:
。註:
1. 漫遊服務質量會視乎您在哪個漫遊地區或使用哪個漫遊網絡供應商及您的手機型號而受影響。部分漫遊網絡供應商只支援指定型號的手機。
2. 所有用量以每分鐘單位計算,不足1分鐘亦作1分鐘計算。
3. 接聽來電:漫遊費用會在您接聽電話時開始計算。
4. 透過*132*撥打電話:漫遊服務收費會於您接聽系統的回撥電話後開始計算。如對方未能接聽電話或線路繁忙,有關收費仍會於卡內扣除。
5. 漫遊收費如有修改,恕不另行通知,請致電服務熱線 +852 2281 8888 查詢全部收費。
6. VoLTE漫遊服務為 SmarTone 客戶漫遊時透過當地的漫遊網絡供應商4G LTE 網絡連接話音通話 (「VoLTE漫遊服務」)。
7. VoLTE漫遊服務需視乎當地漫遊網路的4G LTE網絡覆蓋範圍。在一些沒有LTE網絡覆蓋的位置,會自動轉為 2G/3G 或其他適當的網絡服務。
· 流動數據服務只適用於指定地區及網絡供應商。
· 電訊服務由SmarTone Mobile Communications Limited提供,如需技術支援,請致電 +852 2880 2688。
· 若需要到數碼通門店自取,請於以下連結查詢門店列表及詳細地址: https://www.smartone.com/tc/privileges_and_support/contact_us/store_location.jsp
· 自取時,請務必向工作人員出示訂單憑證頁面(含訂單號碼和二維碼)。