杭州西湖風景名勝區+西湖遊船一日遊

如果在使用日期前7天的18:00前提交取消申請，將免取消手續費。

如果在使用日期前3天的00:00前提交取消申請，將酌收 30% 取消手續費。

如果在使用日期前1天的00:00前提交取消申請，將酌收 60% 取消手續費。

如果在使用日期的 23:59 前申請取消，將酌收 100% 費用。

如果已套用折扣，將以折扣前的原價格計算取消費用，且該費用不會超過已付金額。

無法僅部分退款。

行程 ：西湖烏鎮西柵
成團資訊
每組人數上限為15（包括小童佔用座位）。如實際入住人數超出上限，經驗證後將被收取訂單總額10%作為賠償。
年齡限制
此路線强度較高，請確保身體狀態適合參加。如果旅客內有年滿70歲的長者，須有至少 1 位年滿 18–69 歲的親友陪同方可參加，敬請諒解
基於安全理由，18歲或以下旅客必須由至少1位成人陪同。
行程 ：西湖西溪小團
成團資訊
每組人數上限為15（包括小童佔用座位）。如實際入住人數超出上限，經驗證後將被收取訂單總額10%作為賠償。
年齡限制
此路線强度較高，請確保身體狀態適合參加。如果旅客內有年滿70歲的長者，須有至少 1 位年滿 18–69 歲的親友陪同方可參加，敬請諒解
基於安全理由，18歲或以下旅客必須由至少1位成人陪同。
行程 ：西湖靈隱小團
成團資訊
每組人數上限為15（包括小童佔用座位）。如實際入住人數超出上限，經驗證後將被收取訂單總額10%作為賠償。
年齡限制
此路線强度較高，請確保身體狀態適合參加。如果旅客內有年滿70歲的長者，須有至少 1 位年滿 18–69 歲的親友陪同方可參加，敬請諒解
基於安全理由，18歲或以下旅客必須由至少1位成人陪同。

餐點
就旅行團餐膳，旅行社將確保餐膳的衛生和份量符合已承諾的標準。然而，餐膳的口味因地區而異，且可能不符合您的個人喜好。
旅行團須知
此行程為本地旅行社與我們合作推出的旅行團；並非只限 Trip.com 會員可參加的私人旅行團。在確保已承諾的服務內容和標準不約的情況下，我們的用戶會與來自其他旅遊代理的旅客組成團隊以一同安排行程。
行程期間不可擅自離開旅行團。如果您選擇於行程期間離開旅行團，將視為已違反任何未完成行程且將不予退款。如您離開旅行團後發行任何意外，您將需自行承擔責任。
在您旅行期間，如果有任何景點或場所受到不可控因素的影響，您的導遊可能會建議您取消相關行程、遊覽替代景點，或退還門票費用 (退款不一定與景點/場地顯示的相同)。對您可能造成的任何不便，我們深表歉意。
在旅遊旺季或特殊情況下，旅行團的出發時間或會稍早或稍遲於行程所列的時間（實際出發時間將由服務人員決定）。請提前準備。
此活動中，您的服務人員可能需因應天氣、交通情況或其他因素而調整您的行程。這可能代表以稍微不同的順序參觀景點或於其他時間集合進入景點。服務人員會預先取得您的同意，行程中的景點亦不會減少。
購物/自費項目
旅行團期間，部份景點／地點、餐廳、休息區域或其他地方可能會有並非由旅行社安排的購物地點。Trip.com 提醒您於此等地方消費時應按您的個人需要理性消費，並索取消費證明。如發生任何糾紛，您將需對此負責。
温馨提示
花卉的花期嚴重受當地氣侯影響，而賞花體驗亦可能會受天氣影響而變差。
如您持身分證明（如學生證、長者證或軍人證），視乎旅遊當日的景點／場地之政策，有資格於部份景點及場地享有優惠於 Trip.com 預訂行程時，請在備註中註明您有資格享受的優惠詳情，然後在旅遊時攜帶相關證件。您的導遊將根據您在景點／場地實際繳付的價格安排優惠金額之退款（退款金額未必與景點／場地顯示的金額相同）。
如遇上惡劣天氣或其他不可抗力因素，樂園或會更改其遊樂設施或表演時間，恕不另行通知，且或會取消停止部份遊樂設施或取消表演。如惡劣天氣令任何設備故障、停用或令表演取消，旅行社將盡力協助您處理更改。如有何任差價，必需額外支付。如新價格低於原價格，將退還超出金額。
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就多人旅行團，預訂人或旅行團代表應確認所有其他旅客已授權他們為簽署合約的代表。其他旅客亦必需確認獲授權代表在旅行團合約及其附件上的簽名。如您未有此等授權，請勿代其他人預訂／簽署合約。
為保障未成年人士的安全，我們建議未成年人士由其法定監護人，或由其法定監護人授權之人士陪同。
旅遊攻略和規例
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