首頁奎松市電話卡菲律賓4G/5G eSIM 1-30天 高速流量 日用包/流量包 天數可選 （自然日） QR code
菲律賓4G/5G eSIM 1-30天 高速流量 日用包/流量包 天數可選 （自然日） QR code

菲律賓4G/5G eSIM 1-30天 高速流量 日用包/流量包 天數可選 （自然日） QR code

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裝置資訊

1. 適用地區：菲律賓

2. 網絡運營商：Globe

3. eSIM二維碼自購買之日起30天內有效。開通後按照北京時間 （GMT+8） 自然日算時間

4. 熱點共享：支持

5.【上網專用的eSIM】不支持語音通話、SMS或其他充值； 可以使用Google map、Facebook、Twitter、Instagram和LINE。

此商品採用國際漫遊IP，部分app可能因IP位置而無法使用 （ex：tiktok/鬥音/付款寶/高德地圖/美團/小程序......etc）。

6. 一個QRcode只能用一台手機掃描一次，綁定後無法更換，一經掃描綁定手機後即無法退款。

7. 手機各國版本有異，購買前請確保您的手機支持eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費。

8. 為維護網路連線品質及公平使用原則，世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制，故可能導致無法上網或降低網速，為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。

9. eSIM 方案未使用完畢或未經客服人員判定即刪除方案者，恕無法補發與退費

10. 因為各家電信都會有自己的電信盲區，網路不會是常駐4G或5G，會依當下訊號強弱以及您手機接收情況而改變。

APN：mobile

內含項目
eSIM 套餐流量
使用方法
如何安裝 eSIM？ 以iPhone為例，實際可能會有所不同，具體取決於iOS版本和設備。
（1）請不要使用您的相機或其他APP來掃描QR code，它必須通過您的手機或設備的設定來完成。
（2）安裝eSIM必須聯網，安裝前請確認環境中有可用WiFi或是有可用行動數據。
①要將eSIM添加到支援eSIM的設備。
②轉到 設定 — 蜂窩網路/流動網路/行動服務 — 添加蜂窩網路計劃/加入流動網路計劃/加入行動服務方案
③掃描收到的郵件裡麵的QR code。 （如無法掃描二維碼，請手動輸入SM-DP +Address和Activation Code。 這些訊息都會和eSIM QR code一起發送到您的郵件信箱。 ）
④確認「添加蜂窩號碼」/「加入流動網路計劃」/「加入行動服務方案」後，手機/設備上會顯示正在啟動，添加成功後「蜂窩數據」/「流動數據」/「行動數據」顯示打開狀態。 在到達套餐目的地之前，我們建議您將eSIM禁用。
⑤「蜂窩數據」/「流動數據」/「行動數據」這個名稱可以通過「蜂窩號碼標簽」/「流動網路計劃標簽」/「行動方案標簽」進行修改。 我們建議您將其標簽重命名為“Travel”，以便識別。
⑥到達目的地之後，請打開您的eSIM“Travel”，並打開數據漫遊，就可以正常上網。
取消及更改訂單政策
如果在使用日期前1天的23:59前提交取消申請，將免取消手續費。
如果在使用日期前1天的23:59後提交取消申請，將酌收 100% 取消手續費。
產品一經啟用即無法取消。
如果已套用折扣，將以折扣前的原價格計算取消費用，且該費用不會超過已付金額。
無法僅部分退款。
*若您需更改日期，請取消預訂後重新預訂
注意事項

FAQ：

1.為什麼沒有「添加蜂窩號碼」/「加入流動網路計劃」/「加入行動服務方案」的路徑？

答：請確認手機/設備是否支援eSIM功能。

查詢方法：撥打電話介面，撥 *#06# 一般有EID就表示支援eSIM。沒有EID則無法使用eSIM


2.為何eSIM無法加入?

若手機為鎖卡機則無法使用。查詢方法：向運營商確認設備是否鎖定SIM卡。

iPhone手機請檢查是否有描述檔

若有描述檔請將描述檔刪除 （檢查步驟：設定 -> 一般 ->裝置管理，拉到最下面，若無描述檔表示正常），以免造成無法順利使用


3.eSIM套餐是如何計時的？

答：抵達目的地之後，eSIM套餐產生流量即啟用eSIM並開始計時按照東八區（UTC+8）自然日計算天數。

請在到達目的地後，聯網狀態下安裝啟動。如在非目的地國家/地區安裝，將會導致eSIM失效或提前計算使用時長。


4.到達目的地並開啟eSIM之後還是沒有網絡怎麼辦？

答：請確保eSIM的數據漫遊已開啟，並核對eSIM的APN是否正確。


5.是否可以提前結束eSIM套餐？

答：可以，直接移除eSIM即可。


6.eSIM可以多次安裝嗎？是否可以更換手機？

答：一個QRcode只能用一台手機掃描一次，掃描即綁定該手機無法轉移至其他手機，商品經綁定後無法補發或退款，若出現聯繫電信商或其他提示時，請關機重開或洽詢客服人員協助處理。


7.收到eSIM後，需在幾天內使用?

答：30天內要啟用，逾30天內未啟用 則eSIM過期。


8.是否可以熱點分享嗎？

答：熱點分享：僅支援一個裝置，且因機型關係無法保證所有裝置皆可分享。


9.若遇到使用上問題該如何聯繫?

答：LINE客服：@281nacaf （本賣場客服時間為：10:00-22:30）

若抵達目的地無法使用，請聯繫line客服，回國後無法處理售後服務

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常見問題

如何查看我的手機是否支援 eSIM？

您的手機須符合 2 項條件：
1. 在電話介面撥打「*#06#」。如果螢幕顯示 1 組「EID」，則代表您的手機支援 eSIM 功能。如果未出現 EID，則無法使用 eSIM。
2. 請諮詢您的電信業者，確認您的手機未鎖定任一網路。

如何解決 eSIM 問題？

1. 選取 eSIM 作為您的行動數據來源。
2. 開啟數據漫遊。
3. 請參閱使用方式指南，以手動設定 APN。
4. 重新啟動您的手機可能有助於解決問題。
5. 如果上述方法均無效，請聯絡客服人員

我能同時使用 eSIM 及 SIM 卡嗎？

是的，只要有雙 SIM 卡功能，您就能同時啟用 eSIM 及實體 SIM 卡。

如何解決 eSIM 熱點分享問題？如果 eSIM 無法分享熱點，該怎麼辦？

由於手機型號多樣，如果您的 eSIM 支援熱點分享功能，但您卻無法使用，請嘗試下列步驟：
1. 檢查您的手機是否為綁約或鎖定機型
2. 確認已停用任何 VPN
3. 確認已開啟數據漫遊
4. 檢查是否已將 eSIM 設為主要裝置
5. 更新您的手機至最新版本
6. 使用實體 SIM 卡上網，開啟熱點分享 (以確保其可用)，然後切換到 eSIM 且無須關閉熱點。重複此過程數次，包含多次重新啟動手機。
7. 如果上述方法均無效，請聯絡客服人員

如果遺失 eSIM 的安裝行動條碼，該怎麼辦？我遇到了「此代碼已失效」的問題。

請聯絡客服人員，提供您的訂單編號及手機設定的螢幕截圖，以便我們協助您。

我該如何找到手機上的 EID 及 IMEI？

EID 即為裝置連上行動網路的數位簽章，通常是以 32 個字母及數字組成。一般為 15 位數的 IMEI 就是「國際行動裝置識別碼」，即為您手機專屬的識別序號。
iPhone 用戶能前往「設定」>「一般」>「關於本機」>「EID/IMEI」，找到 EID 及 IMEI 碼。另外也能在電話介面撥打「*#06#」，就能快速透過螢幕查看您的裝置資訊。
Samsung 手機用戶能前往「設定」>「關於手機」>「狀態」>「IMEI/EID」。

如何啟用續約？

對於依數據流量計費的 eSIM：系統將在第一個流量包使用完畢後自動續約。您無須再次掃描條碼來安裝。等到第一個流量包使用完畢，只要重新整理網路並等待幾分鐘，就會自動續約。
對於依天數計費的 eSIM：系統將在第一個流量包涵蓋的天數用完之後自動續約。您無須再次掃描代碼。
此外，如果您要在其他手機上使用 eSIM，則因為續約功能不支援更換手機，因此請勿續約。

如果我的手機已經啟用 eSIM 卡，還能購買你們的服務嗎？

可以，您的手機能同時儲存多筆 eSIM 設定檔。請您前往手機的「設定」，選擇要使用的 eSIM。

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