若有未完成之體驗及項目則視同放棄，不做任何退費。
本憑證不得與其他優惠合併使用，且恕無法兌換現金。
官網會有不定期之優惠促銷售價，促銷售價可能低於常態售價，本公司恕無法接受任何關於此類差價之退費要求，不便之處敬請見諒。
訂購本商品須遵守本公司規定，不得轉售或以不正當之方式利用本商品或服務謀取個人利益，本公司有權保留暫停或終止會員資格及使用本網各項服務之權利，並依情節主動通報檢調單位。
如因天候等不可抗拒之因素，店家保有更改及取消行程之權利。
若對商品有疑問，請洽詢業務人員。
請於指定日期兌換完畢，不可跨日或分次使用。
請佩戴藍皮乘車識別證以利台鐵人員識別進出車站。
套票無指定席，不提供事先劃位。
建議穿著涼爽舒適透氣服裝。
戶外行程若因遇雨或其他天候條件不佳，為確保旅客安全及遊程操作順暢，本公司保有變更或調整行程之權益，請旅客提前知悉。
藍皮解憂號停靠之各站點，請依照當團領隊或工作人員指示，通行於規定路線及區域。勿行走、跨越軌道，以免發生危險事故，影響自身安全與旅客乘車權益。
若未依規定滯留禁行區域、鐵路路線、橋樑、隧道內、跨越月台黃線區域，或乘坐於不提供載客服務之車廂等行為，鐵路警察局可依《鐵路法》處以罰鍰。
如旅客因個人因素集合不到，本公司不予退費、不補發紀念禮品。
經業務人員回覆確認訂購成功後，恕不接受更改日期或換人，敬請留意。
車票一經搭乘，若因旅客個人因素中途下車後（知本、太麻里、金崙）則無法再上車，而有未完成之行程及項目則視同放棄，不做任何退費。
本活動請於 2 個工作天前預訂，訂購成功與否須以業務人員回覆為主。
訂購時請務必於特殊需求欄位內提供以下資訊：

｜去回程下車地點：

１、枋寮出發下車地點：金崙、太麻里、知本、臺東

２、臺東出發下車地點：知本、太麻里、金崙、枋寮

｜葷／素食

｜是否使用輪椅、攜帶嬰兒推車／寵物箱（寵物推車）／攜帶自行車等需求（敬請注意：藍皮解憂號車內未提供無障礙空間）

兒童票限 0－5 歲購買，且須由已購買套票之成年旅客陪同；每位成人最多限帶 2 位兒童。
外國籍旅客請提供護照號碼，並備註在台可聯繫之電話號碼或通訊軟體。
枋東單程&枋東來回去程僅能在枋寮上車， 東枋單程去程僅能在台東上車，不接受其他車站上車，造成不便，敬請見諒。