馬來西亞 5G eSIM | 三網 • All AI | 日租型 / 總量型 | 24小時計費 | QR code

■ 抵達套餐覆蓋地區後，請開啟 eSIM 的「數據漫遊」功能，即可正常使用網路。

■ 排障提示

如無法上網，請檢查：

1. eSIM 已設為預設行動數據卡

2. 開啟「數據漫遊」

3. 開關飛行模式

4. 手動切換電信業者

5. 手動設定APN

■ 支援多次安裝

在同一裝置上，eSIM安裝後可以刪除並重新安裝，最多支援10次。

eSIM可以在二維碼有效期內（未啟用的eSIM）或套餐有效期內（已啟用的eSIM）進行重複安裝。超出有效期限後，將無法再安裝。

■ 續約服務使用須知

1. 購買前請確認

• 獨立訂單：續約訂單與原訂單為兩個獨立方案，流量與使用效期不會累計或合併計算。

• 裝置限制：續約方案僅適用於原綁定裝置。如需更換手機，請勿購買續約方案，請重新購買新方案。

• 購買方式：請前往原訂單頁面，點擊【續約】按鈕完成購買。

• 無需重新安裝：只要未刪除原 eSIM，續約完成後即可直接使用，無須重新安裝。

2. 流量與使用效期啟用規則

續約完成後，新的流量與使用效期將接續至原方案，啟用方式如下：

方式一：自動啟用（原方案效期已結束）

若原方案的高速流量尚未使用完畢，但使用效期已到期，續約方案將於原方案失效後自動接續生效，無需額外操作。

方式二：提前啟用（高速流量已用盡）

若原方案的高速流量已使用完畢，導致網速降速，但使用效期尚未結束，系統將無法自動啟用續約方案。

如需提前使用續約方案，請聯繫商家客服申請「提前結束原方案」。

注意事項：

提前結束原方案後將無法恢復，此操作屬不可逆處理。若因提前終止原方案後要求恢復或申請退款，恕無法受理。

■ 網絡覆蓋

實際訊號強度、網路速度及 4G／5G 服務顯示，可能因所在地區、當地電信業者網路覆蓋、裝置支援情況，以及地形、建築物遮蔽、天候等環境因素而有所不同。

■ 關閉本國SIM卡漫遊功能

在使用eSIM前，請務必關閉本國SIM卡的數據漫遊，以免使用到本國SIM卡的行動數據而產生高額國際漫遊費用。相關費用需自行負擔，不提供額外的補償，包括漫遊費、海外SIM卡/eSIM購買費用、交通費等。

■ 遵守公平使用原則（FUP）

為確保網路品質並遵守公平數據使用原則（FUP），營運商可能會監控短時間內過度使用數據的用戶，這可能導致連線中斷或網速降低。

為維持穩定的連線品質，建議避免大量消耗數據的行為，例如觀看或下載長時間影片、進行軟件更新，或使用網路分享（熱點）功能等。