訪訪客用戶 2025.04.13
考慮到這是一家如此美麗的酒店,我們感到羞恥,我們期待的更多。
我們有一個糟糕的經歷,似乎沒有選擇我們在這裏逗留期間抱怨。
最初到達,我們的房間門壞了,這意味着我們被推遲進入我們的房間。在等待期間,我們注意到隔壁房間有一隻狗,它過敏了,我們不能接受,因此要求換房間,這是同意的。
在去我們的新房間時,它是由一個家庭組成的,有2張單人沙發牀和一張狗牀,裏面坐着狗碗(不是我們預期的豪華酒店房間)這個房間再次被改變,增加了我們的延遲,開始享受我們的旅行。
一旦進入我們的第三個房間,我們選擇從廣告的咖啡機裏喝杯咖啡,但這只是用漂浮的碎片(注意到酒店)跑掉了彩色的水
不想再浪費時間了,我們去水療中心,在游泳池裏放鬆。
我們留下了一張卡片,在門口留下客房服務早餐,我們認爲這將是一個可愛的觸摸(額外的費用負擔得起)
我們遵循指示,後來睡着了,期待着在牀上吃早餐,但是我們的早餐沒有來(我們的卡在廚房裏丟失了,所以我們不得不打電話,晚了一個多小時才收到早餐)我們不得不再次打電話,因爲我們選擇的調味品也丟失了。
這是一個充滿延誤和失望的經歷,即使給了額外的時間吃早餐和準備好我們經常被家務打斷,因爲接待沒有溝通我們被給予額外的時間。
不確定我們是否會回到這家酒店,這是一個恥辱,因爲我確信如果一切都組織得更好,我們會享受設施。