馬來西亞檳城的海景飯店

衞生還可以，出差旅行很方便，環境也可以，服務不錯、、、衞生，環境，服務，都不錯，也很方便，不錯，不錯，不錯！

很好的酒店，友善的服務，乾淨的房間，優越的地理位置，早上從房間可以看到日出，早餐味道不錯，種類很多，印度奶茶好好喝，酒店步行10多分鐘就可以到檳城最大最好的商場，步行5分鐘可以有好多好吃的餐廳，門口有榴蓮店，但比較貴，人多的話叫車進山裡吃便宜不是一點點，還好吃，我們一家訂了6個房間，每個人都住得很舒適，美中不足是我們入住期間游泳池維修。酒店叫車去哪都方便。

國際連鎖酒店，保持一貫的服務水準，酒店去年才開業的，所有的設施都很新，樓頂上有泳池，無敵風景。平時價位物有所值，週末稍貴。我住的房間能看到海景和Penang Sentral 渡輪碼頭那棟樓。早餐是自助餐，中、西餐都有，非常豐富，有天早上還看到了很多美國大兵用餐

該酒店位置好、前台有中文服務，工作人員很敬業、熱情。但在我入住酒店期間，在餐廳發生了一件讓我非常不愉快的事情，不想繼續住了，提前一天退房，酒店規定不退房款。跟攜程反映了此事，攜程工作團隊非常重視，積極介入、溝通，不停地接力工作，最終為我退回房費，還為我送上一份貼心補貼。信任攜程，非常感謝攜程！

這次主要是帶娃來參加AJSS青少年壁球錦標賽，所以選擇了裏壁球中心很近的日落洞海峽花園豪華酒店做為落腳點。酒店位於當地一個高檔小區內，整體環境不錯，樓裏還有不錯的游泳設施，每日下午一遊會非常舒服。酒店附近美食很多，新時代，金寶燒臘，巴升肉骨茶都值得一試。酒店對面是新文記開的第一家咖啡館，很值得打卡留念。檳城值得再來。

1)深夜Reception 只有一位職員，處理十分快速，因為不同人員處理不同，第一晚因為預早已經在網上通知agent,會零晨1時至2時check in,加上我已經把Reception 需要的Tourism Tax invoice 交給前台職員查詢，而且深夜只有他一位，他十分快速及熟練幫忙我入住了及申請了late check out 至下午1時。 2)第二天繼續租多一晚，前台職員有兩至三位，我已經給了房間續住房號及passport ，但是職員處理十分慢速，我跟第一晚入住一樣，已經清楚表達我已經交了Tourism tax 經過agent trip.com,而且立即出示截圖片invoice 及說明已經預先電郵致酒店Reception 的email，但是前台仍然要浪費我時間，需要我重覆交付＜***共兩次Tourism tax***＞, 要我自己向trip.com 追回Tourism tax Rm$10的refund, duplicate 浪費我的寶貴工幹及旅遊時間。 3)而且，第二晚下午的職員做法重覆浪費客人時間，我已經說明我們兩人十分疲勞，已經重覆立即向前台再支付多一次TTX RM$10; 要求立即給我們DOOR CARD入房，付款給前台職員之後，職員也不理，繼續說要我等他慢慢完成procedure, 一成不變 及NO flexibel處理，拒絕給我door card入房。 因我第一晚零晨3時前入住，我是申請LATE CHECK OUT 1小時，原本Reception 職員祇需查看第一晚電腦舊記錄便明白，結果，浪費時間叫我在CHECK OUT早上再致電，＜***態度懶散***＞，要我多次要求UPDATE 電腦,才肯UPDATE 電腦資料。 4)如果每位職員學習第一晚的禮貌職員，十分體諒旅客的時間十分重要，肯立即UPDATE COMPUTER,估計Internal communication procedure 才能加強，必須改善，完全影響每一位check in的客人。 Regards

檳城必住酒店，140 年歷史的遺產翼從員工的服飾與服務到房間的裝修風格，都在儘量還原一個多世紀前的殖民南洋風。酒店的設施是儘量保留原有的風格，很有歷史感，旋轉把手的水龍頭，老式搬動式的開關，海景房的陽台直麪安達曼海，樓下的雞蛋花落滿了草坪。酒店對住客很大方，除了迷你吧全免費，還會附送一瓶紅酒，一袋花生和一袋腰果，供住客在陽台上一邊吹海風一邊小酌。遺產翼可以選擇本側底樓 palm court 的半自助早餐，也可以選擇勝利翼底樓的早餐或者 6 樓的單點早餐。我們選擇了遺產翼的半自助早餐，自助可選的部分不多，有三文魚塔，雞肉，蔬菜沙拉，兩種芝士配葡萄，自製的酸奶，麪包台和飲料台。每人還可單點一份早餐，炒粿條沒有街頭攤位做的有鍋氣，炒豆腐配麪包把豆腐也炒的有點鹹，衹有配了多種小菜的米粥和法式吐司還算 ok。早上出門的時候發現門把手上還掛了一個無紡布袋子裝着報紙，這種 old school 的行為藝術像是酒店在這網絡時代陪我們玩的穿越遊戲。唯一的瑕疵在於排房，我們訂了兩間海景房，雖然酒店很 nice 的給我們安排了相鄰的房間，但我們的房間卻並不是聯通房，我們房間與另一側的房間倒是聯通房，中間聯通的房門隔音效果非常差，隔壁國人住客帶的幾個小孩子從 8 點多一直吵鬧到快 11 點，影響我們沒法早點休息。

檳城水質不太好，建議自帶濾芯，其它方面都很符合個人喜好，很安靜，免費早餐，餐食種類很多，午晚餐還提供付費點餐，很方便。下次去的話還會入住。喜歡鬧市的人可能會住不習慣。樓下有免費泳池、桌球廳等。

海景不錯，房間衞生乾淨整潔，餐飲服務也還好，就是床單略有些舊該換下，性價比很高的酒店。酒店附近還有個沙灘有好幾種水上運動可選。

地理位置不錯有靠近一個廣場shopping mall和關仔角food court 很不錯 冷氣很在線半夜都會冷到發抖那種