中國山東的海景飯店

周邊環境還不錯，在房間裏能看到海邊，他樓下有夜宵，有幾家小超市，離地鐵站要走個10幾分鐘的距離。酒店衞生差了點意思，床上有點 莫名其妙的小東西。裡邊設施很齊，房間裏有洗衣機 ，不能烘乾的，有晾衣架 ，洗衣機有點問題，也來及時處理了，有冰箱電磁爐我都沒有用，退房的時候是自助的，到的時候前台有服務員。電視是網絡的，有會員的話可以看到。

選擇住希爾頓，就是想要一場安靜的海邊假期。入住後，完全符合期待。海景房視野極佳，180度落地窗，坐在窗邊就能把海面風光盡收眼底，風景超讚👍🏻。 酒店設施齊全，維護也很到位。泳池、健身房、早餐和零點都不錯，尤其推薦餐廳的窯烤披薩。服務人員Henny很貼心，有需求響應及時，還會積極協調，讓客人吃住都開心。 大堂後面有一扇門直通海邊，過條馬路就是沙灘。玩沙、賞景、吹海風，不亦樂乎。沿着海灘一路走，有好幾公里，也很適合小小鍛鍊一下。 整體安靜舒適，無論是親子出遊還是散心度假，都很合適。

第二次入住，這次帶着姥姥姥爺一起，雙床房很舒適，感覺房間比上次來翻新了，體驗很不錯~套餐裡帶的温泉券不限次，很划算。酒店1樓出去就是海邊，小花園裡還多了個萌寵樂園可以餵動物🤗酒店的中餐廳天香閣味道也很棒！ 最後，衷心感謝小郭的貼心服務！中午前就聯繫幫忙預留了房間，隔得很近很方便，非常nice的體驗❤️

選擇入住青島威斯汀，讓我印象深刻的是前廳團隊的專業度與共情力。在整個入住期間，能夠體會到前廳工作人員懂得把握服務的邊界，既不會疏於理睬，也不會過度打擾客人的私人空間。 在溝通交流當中，可以感受到工作人員具備很強的觀察力，能夠捕捉到客人潛在的想法，在不打擾的前提下提供力所能及的支持。面對客人提出的各類想法，會耐心傾聽完整訴求，再結合酒店實際條件給出可行的方案，溝通方式很得體。 即便大堂處於繁忙狀態，前廳依舊保持良好的工作秩序，面對絡繹不絕的賓客，依舊保持良好的精神面貌，不會出現急躁敷衍的狀態。不論是現場面對面交流，還是電話諮詢，都保持一致的服務態度，沒有雙重標準。 前廳作為酒店對外的第一窗口，不僅僅完成基礎的接待工作，更傳遞出酒店的待客理念。整套體驗下來，沒有花哨的話術，全部都是實實在在的服務，讓人倍感舒心。正是這樣優質的前廳服務，提升了整體入住感受，下次再來青島，還會優先考慮這家酒店。

這次入住青島西海岸艾美酒店體驗超出預期！特別感謝前台Levi商，提前溝通後貼心為我們安排兩間相鄰客房，同行親友住在一起十分方便。房間視野開闊，窗外景色絕佳，推窗便能欣賞海景，觀景體驗很棒。辦理入住高效順暢，Levi態度熱情專業，耐心解答我們的各項疑問，服務細緻周到。客房乾淨整潔，床品舒適，酒店出門就是沙灘，度假氛圍感拉滿。整體服務水準在線，細節用心，非常適合結伴出行。下次來西海岸，依舊會優先選擇這家，也再次感謝Levi的貼心安排！

每天讓打掃衞生，地板還是臟的，第一天住進去就在床上發現了別人的頭髮。花灑壞的，沖擊力特別大，每次洗澡都要把頭髮弄濕。門鈴和衞生間的門也是壞的，一晚上800多體驗感太差了。去洗衣服回來的路上，家人討論衣服晚上11點才能洗好，酒店工作人員聽見了建議我讓前台送過來，我打電話問前台不給送，好一頓溝通才給送過來。跟南京上海的桔子水晶比差遠了

酒店住了很多次了，因為是出差，廠家安排的住宿，也就沒啥可評價的機會。然後為了看演唱會自己續住了一晚，來個客觀評價吧。首先酒店位置非常好，離煙台站很近，走路即可到達，附近有兩個大商場購物和吃慣連鎖餐飲的人不用怕，很容易找到。附近也有好多本地特色小吃，很好吃，煙火氣很重，位置還是不錯。硬件設施差一些，因為是老酒店了，好多設施都很陳舊了，包擴浴巾這類的，硬邦邦的。其實可以部分設施考慮更新一下了。早餐很豐富，雖然這次沒機會吃到，之前的印象還是不錯的。客房服務的劉經理還是很不錯，送的茶包護髮素還有煙台大蘋果和小禮物很滿意，還有手寫的字條很用心，因為他沒給2分，要不然，服務這塊會更低的。因為是續住選擇了不含早了，舔着臉找前台送個早餐吧，前台美女微笑的嘎嘣乾脆地告訴我不可以，她沒權利要找經理，我因為一個早點還找經理啊，算了吧。其他城市的酒店要不是自己做主，要不就是説我去給您申請一下，這是第一次被這樣嘎嘣乾脆的拒絕了，也倒沒有不爽，就是服務嗎，你還是做的全面一點。現在多卷啊，服務意識還是加強一些，儘可能滿足不是很無理的要求，畢竟我覺得無論什麼原因誰花錢，這個酒店每年都要住上兩次的，如果就住一晚上，要不我也不會説的。升級房型贈送早餐這些權利，酒店可以考慮適當放鬆一點。

這次青島度假入住青島山港凱悦，整體體驗超出預期。 酒店地理位置絕佳，下樓就是石老人沙灘，帶小寶寶出行特別方便，出門就能挖沙看海。房間寬敞乾淨，床品舒適，海景視野很棒，配套設施齊全，恆温泳池、親子配套都很完善，很適合家庭休閑度假。 特別表揚前台小畢，辦理入住高效專業，態度熱情耐心，考慮到我們帶嬰幼兒出行，主動貼心提供建議，響應需求很及時，服務細緻周到，給這次旅途增添很多好感。 早餐品類豐富，服務整體在線。入住全程舒心，是來青島度假的優選，下次來還會選擇這家，強烈推薦！

對長期出差的人太友好了。器材維護得乾淨又嶄新，跑步機前的鏡子對着窗外的街景，跑半小時步完全不會覺得枯燥。旁邊的休息區還備好了免費的飲用水和擦汗紙巾，忙完工作來這裏動一動，一整天的久坐疲憊都能消解大半。

這次入住整體環境挺好的。前台的小姐姐幫忙辦理入住時主動提供幫助，態度非常熱情，非常滿意。最大的槽點來自早餐廳麪檔的女員工。9月27號早上大概七點十分左右，中式早餐煮麪的一位女員工，全程面色很差，語氣非常沖，溝通體驗很不好。我問她可以幫我煮一碗麪嗎，她的表情就像吃了大糞一樣難受。入住這麼多家IHG旗下酒店，第一次遇到服務態度這麼生硬的工作人員。早餐本是入住很期待的一環，卻直接被破壞，一整天心情都受影響。 第二個糟糕點來自我辦理退房的時候，大廳的客人很少，我拿的行李也比較多，我的包沒拿住掉在地上了，工作人員看了我一眼和我對視了一下，也沒有主動提出幫助的意思，對視了幾秒，看着我艱難的把包拿起來。 這家五星酒店也衹有前台的小姐姐和行政樓層的服務人員是真正的符合員工服務禮儀培訓