中國香港的海景飯店

一場無與倫比的入住體驗。辦理入住的小姐姐Althea Xu極盡熱情體貼周到，讓人如沐春風。兩個大人帶一個八歲孩子，在五一旅遊假期來臨之際，Althea給努力升級了半海景房，能看到海天一色的美景，感受落日餘暉和破曉清晨的香港，讓人不勝歡喜。酒店每天都在給送各種小紀念品，熊貓玩偶、冰箱貼、扇形書簽…真正感受到“文華”和“東方”的元素滲透到每一處細節。連住三晚，贈送了兩人早餐自助（忘拍照了）,中西餐都有，有我最愛的蝦餃，哈哈，喜歡白粥裏面放很多榨菜和花生米還有鹹蛋碎….我這不變的中國胃。下次來香港，真的不想換其他酒店了，太喜歡文華東方了。

第一次訂這個價位的酒店超預期服務。 設施：以往訂香港酒店空間都很狹小但是這個不會！入住西座20樓的海景房，天氣雖然不晴朗但是維港景色凈收眼底。房間有電動窗簾，也有過濾可以直飲的水，還有膠囊咖啡機，也是享受到一邊喝咖啡一邊看海景的休閑時光。 如果有時間強烈推薦去樓頂的無邊泳池，拍照真的挺出片，樓頂還有酒吧和餐廳，晚上去酒吧小小消費了一下，去這些公共場所一般都需要報房間號。 衞生：很乾凈，房間有地毯，退房時看見打掃人員都有用吸塵器清理。 環境：靠近海灣，附近有北角滙商城，還有很多小吃店，距離地鐵口很近。 服務：辦理入住時排隊時長可能有點久，沒留意看要1000按金，不過店員也幫我們順利解決了，超開心。行李寄存服務也很方便。 退房時排隊中也有員工問是不是要退房，如果沒有什麼大問題直接給房卡就可以了。全程普通話交流順暢，職員都很熱情，來入住的外國人比較多，中粵英三語溝通都ok。 探索北角-探索者套裝: 贈送的北角探險地圖🗺️也很有意思，小食體驗店就在酒店半徑150m左右的地方，旅行體驗感很棒。

* 房間乾淨舒適：入住時非常整潔。 * 空氣清新：房間的空氣清新機器很實用，空氣很好。 * 早餐不錯：種類豐富，味道好。就是去晚的時候會冷掉了建議早點去早餐 * 位置優越：尖沙咀核心地段，出行購物觀光超方便。 特別感謝優秀員工： Alice, Magist, COCO, Peter, Winson, Maggie，以及所有 前台和行李部的同事！你們的專業和熱情服務讓入住體驗更完美！ 總結：各方面都很滿意，下次來港還會選擇這裏，推薦！

如果你住過香港設計師樑志天設計的樓盤，那進入房間，就會感到室內燈光和滿浴室的洞洞石真的好親切。看有評論説是老土，其實是有時代感。總體而言保養得還不錯。服務很好，衹有早餐部幾位女士中文不太好需要講英文，其他所有服務人員都説流利普通話。感謝禮賓小姐和厲害的的士大佬協助我趕上了酷玩演唱會。演唱會太嗨以至於沒有力氣探索酒店高空泳池了。但是高空早餐不錯，好位置要等，最後一天坐了靠窗。食物怎麼説？西餐部分要比中餐強吧。還有位置很加分，坐擁地鐵高鐵和機場快線。不用風吹雨打，香港🇭🇰輕鬆遊遍。

酒店賣點唯有維港海景，對於遊客來説很方便！服務跟進度體驗感不好！開夜床居然把床邊地墊和裝地墊的垃圾袋一起遺留在床尾凳上！打電話至服務枱，完全無人接聽！後通過酒店微信取得聯繫，經理過來表示很抱歉，送來一盤水果，人走後，居然發現本應鋪在床邊的地墊連同垃圾袋一起拿走了，還是沒有完成鋪設地墊，這清奇的腦回路服務也真是第一次遇到！還要提醒的就是衞生間的門鎖，是一根長柄掛到另一端，它會因客人在外面關門的力度，不小心自己在裏面掛上，雖然可以通過外面有個很小的轉扭旋轉打開，但是半夜起夜會是相當尷尬的！還要提醒預訂寓意“映月”房型的小夥伴，淋浴區是需要高抬腿進入，存在一定風險！淋浴房門也設有可推拉的半扇門，水是一定會濺到淋浴區外的！對於設計師和酒店來説可能都是創意點，但是對於使用者來説都是槽點和不便！總之除了窗外維港的旖麗景色，房價與五星標準真是不能匹配！

設施：保養的比較好 衞生：非常乾淨，特別是乾淨的窗玻璃 環境：樓下太古，近金鐘站，高層景觀絕 服務：態度很好，細緻耐心，建議多一些普通話服務 港幣800元餐飲消費額（不可累積）:好用 行政貴賓廊尊貴服務:早餐、下午茶，無午餐

環境：酒店大廳和客房走廊設計大氣，客房對於這個價位的香港酒店來説性價比很高了，高層還能看到維港和摩天輪。 衞生：客房設施比較老舊了，但是衞生做得很好。保潔阿姨態度熱情，主動問是否需要打掃，雖然普通話不是很流暢，但是有認真聽我的需求。 服務：大堂的大叔態度都很不錯，倒是辦理入住的時的年輕人有些傲慢，到酒店的時候已經是晚上十一點左右了，明明沒有其他客人，還一直要我等到他忙完手裡的事情才給check in，主動問能否辦理，很不耐煩得讓繼續等着。 位置：酒店地理位置很好，距離天后地鐵站衹有5分鐘左右的步行路程，路口還可以搭乘11路直達香港機場，公交站也離得不遠，整體來説，推薦入住。 設施：房間空調聲音太大了，我睡眠質量還不錯所以可以接受，如果睡眠較淺的話，還是要斟酌一下。

非常nice！提前10:00到的酒店，本打算先做行李寄存的，酒店小姐姐非常熱心的幫我辦理了提前入住；位置非常好，北角地鐵站A2出口衹需要走幾步就到酒店，隔窗可以望見海，周邊很繁華，不用擔心安全問題，衞生也很乾凈，房間大小對於一人來説足夠用，總之這次入住是非常好的體驗！

酒店門口有點小，比較難找，但進門後感覺可以。上樓電梯要拍卡，一梯兩伙。因為我們是慶祝生日，reception 叫我們不要太吵因隔離房有人，但我們發現隔離房根本沒人... 進入房間感覺衛生，只是廁所門後掛了兩塊不知是不是前人用完沒有收起的毛巾......因為浴缸上有毛巾架，也有2條毛巾... 其他的都算不錯，景也漂亮

酒店就在k11樓上，地鐵口出來就是，很好找，樓下商場購物很方便也有餐飲，最最最令人滿意的就是他是唯一有陽台的，可以更好的感受維多利亞港的温柔海風，看着星光大道的人來人往，靜靜坐在陽台就是一種享受，這才是旅行最大的魅力，身心得到放鬆！服務我很周到，每個人都很熱情，房間各項設施都很齊全，洗烘一體出門在外很方便，免費的小食和飲料也很好吃，適合親子游，很方便不用費心！