第一次過來 帶着兩位老人一個孩子五口人 老人腰不好出於心疼租了一輛輪椅500押金,從大廳讓老人坐,因為沒使用過輪椅,推起來比較費勁,我120斤算有力氣的,沒往輪椅沒氣這上面去想,能讓老人下來走都讓他下來 只坐到遊覽車處,相當於有個隨時能坐下的凳子,12點20坐上遊覽車 遊覽車小哥好評的給搬輪椅 都會搭把手,感謝 進去坐遊覽車到第一站漢梁共王陵下來有點坡想讓老人坐,推的很費勁因為上坡了 這發現沒有氣 路上碰到一個園區工作人員 跟她講述問題,她開始在看手機找同事 後面我問是不是沒有電話 因為我想打給服務中心 她說有然後撥通電話號 我一直在等 老人也跟着 得站着有十來分鐘就我讓老人上去看景點我喊工作人員去上面等回復 一直不告訴我處理進度和結果 說下來的意思是讓我把車子送回去 沒有多的輪椅了 我說帶着孩子還有倆老人也過不去 給送個打氣筒也行 大概意思就是讓我去拿 後面等待無果人也見不到 真的有火氣了 查到服務中心電話撥過去講述問題 工作人員聽我敘述 雖然各有爭執難免的 但她有在安撫我的情緒 給我處理結果問我意見 處理結果很快 13:22左右就送來輪椅了 感謝 如果沒有不便沒有老人願意坐輪椅!