訪訪客用戶We reisden met de trein, en wat handig is: het hotel staat zo ongeveer naast het station. Het was heel fijn dat we onze bagage bij aankomst alvast in een kluisje konden zetten. Toen konden we de stad in en later inchecken. We hebben twee keer gegeten in het restaurant; heel lekker!
Het ontbijt was ook prima; van alles wat. 's Avonds gingen we nog even gezellig koffie drinken bij de bar; een boekje mee - net als thuis.
Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam.
De locatie van het hotel is echt prettig; op loopafstand van het centrum. We hebben 5 fijne dagen beleefd. Dit hotel is een echte aanrader voor een stedentrip of voor een korte vakantie!
MMohamed Sameh SolimanHotel environment was good
BUT :
1. Check in and check out timing. Four o'clock is very late for a check in. Global standard allows checking In as from 13.00 hours! Eleven o'clock is very early for checking out. Again global standard sets check out at 12.00 with possible extension to 14.00 hours.
2. The room was supposed to be ” comfort plus”. I experienced no special comfort or extra comfort for that matter. Room was standard in terms of size and equipment.
3. Reception staff allowed the ”concession” of checking out at 12.00 and went to considerable length stressing that it is a gross exception!
Not the right attitude for a service organization.