服務絕佳、體驗神奇的難忘旅程
Chiewie 是我們在 Borneo Ecotours 遇到的第一位超棒代表——他既友善又樂於助人,還是一位出色的攝影師。他甚至幫我在西必洛外頭找到了我人生中的第一隻犀鳥,那真是個神奇的時刻。所有員工都開朗且服務導向,特別是餐廳的工作人員。我們的 Borneo Villa 非常乾淨舒適,雖然感覺有點老舊,但我們本來就沒期待在自然生態旅館能有 5 星級的體驗。沒有電視反而是一個大加分。游泳池很適合泡水放鬆,雖然如果能再乾淨一點會更好。木棧道無論白天還是晚上都提供了一條寧靜放鬆的散步路徑;我甚至還遇到了一條天堂樹蛇,牠看起來比我還怕我!
餐點和飲料都非常出色——所有東西都很豐盛,早餐的新鮮雞蛋很美味,真正的冰淇淋更是一大享受。儘管該地區很熱鬧,但蘇考從未讓人感到擁擠。話雖如此,整個旅館的網路連線時好時壞且不穩定,如果我們的別墅也能有網路就太好了。
關於導遊,我感覺 Soheilie 是首席導遊。幸運的是,他在我們最後一個下午帶我們去參加了河上遊船,這是一大亮點。這之所以能成行,是因為我們選擇跳過哥曼東洞穴,改為參加河上遊船,這是 Jean 好心為我們安排的。然而,導遊的素質和知識水準似乎參差不齊。感覺真正熱情、經驗豐富的導遊,與那些只是勉強達到基本要求的導遊之間存在著差異。我們也從其他房客那裡聽到了類似的意見。
Jean 主講的 Ape Talk 有趣且具教育意義,絕對值得參加。在這趟旅程開始前,我們並沒有預期能看到所有的婆羅洲五大動物,畢竟這是叢林裡的野生動物,所以能看到牠們是一個令人驚喜的額外收穫。我們與 Borneo Ecotours 的 Cindy Edward 透過電子郵件進行的行程協調非常專業、迅速且非常有幫助。總體而言,這是一次我們永生難忘的絕佳體驗。