一座出乎意料的宏偉宮殿
我第一次入住諾頓莊園飯店,距離我家大約一個小時車程,卻驚喜連連。儘管它離家很近,但在入住之前,我從未聽說過這家絕佳的酒店。現在我知道了它的地理位置和熱情周到的員工,我一定會再次光臨,並且百分之百推薦它。旅程從駛離主路,沿著迷人的長車道進入酒店的那一刻就開始了。我們首先受到了身著蘇格蘭裙的禮賓員大衛的熱情迎接,隨後由前台的露西辦理了入住手續——我們的入住體驗就此拉開序幕。下午兩點左右到達時,露西正在確認我們的房間是否準備好,我們趁此機會快速地在酒店裡逛了一圈。我們沉浸在這座古老建築的美麗與宏偉之中。前台對面,建築原有部分的樓梯令人嘆為觀止,樓梯下方是一個舒適的角落,設有壁爐和休息區。通往酒吧/餐廳的路上還有幾個安靜的休憩場所,所有地方都以勃根地酒紅、棕色和自然色調精心裝飾。我們預訂的雙床房306位於飯店後側,可欣賞美麗的庭院景色,環境清幽。熱情周到的禮賓員大衛幫我們搬運行李,並分享了酒店週邊散步的路線建議,解答了我們的所有疑問。房間乾淨整潔,佈置得井井有條,窗邊擺放著舒適的座椅,寬敞的浴室配備了淋浴和浴缸,還有柔軟的毛巾和精緻的洗浴用品。不過,儘管室外天氣溫和,房間裡卻開著暖氣,感覺有點悶熱。我們還在衣櫃裡發現了一瓶迎賓葡萄酒,以及浴袍和拖鞋,這是我們入住套餐的一部分。冰箱裡放著一瓶免費的瓶裝水和一小盒牛奶,茶水盤裡還有各種Clipper品牌的茶包、咖啡包、熱巧克力包和酥餅。辦理入住後,我們便去體驗了位於主樓外獨立建築內的水療中心。它看起來很新,所以當我得知它已經存在多年時,我感到有些驚訝。水療中心維護得非常漂亮,從接待處/休息室到各個獨立的區域,都有寬敞的私人空間。休息室/酒吧區供應水療菜單上的餐點至下午5點,飲品供應至下午6點。這裡還有一個健身房(我沒有使用),再往前走就是水療區,每個區域都配備了獨立的修甲/足療台。如果您幸運地預約了護理療程,可以使用寬敞的等候區,旁邊是護理室和一個寬敞安靜的休閒區。休閒區設有隔間式的床位,配有可關閉的小壁燈,即使在繁忙時段也能提供一定的隱私。幸運的是,我做完護理後去那裡的時候,人不多。更衣室、洗手間和泳池區域都維護得很好,非常乾淨。我連續兩天早上在早餐前都使用了泳池,早餐6:30開放,當時人不多。游泳後,水療池的水溫非常舒適,令人放鬆,而且與其他許多水療中心相比,它的面積也足夠大。兩個晚上的晚餐都很美味,週日由Lyndsey和Muir服務,週一晚上由Jillian和Muir服務。特別感謝廚師Lewis和Billy,他們滿足了我妹妹的飲食需求。週一Billy在繁忙的營業時間裡還特地出來和我們打招呼,我們非常感激。雖然菜單對於像我們這樣挑剔的食客來說選擇不算豐富,但我們可以選擇餐廳菜單或酒廊菜單,所以應該能滿足每個人的口味。所有菜餚都美味可口,擺盤精緻。週一晚上,我們享用了糕點師Jack製作的完美舒芙蕾,搭配美味的芒果百香果冰沙和椰子冰淇淋。菜單會根據季節更換,但網路上的菜單和我們入住期間飯店提供的菜單略有不同,可能沒有及時更新。兩天的早餐都非常棒,冷熱菜種類豐富。有各種優格和水果杯,搭配糕點和麵包,還有各種穀物和果汁。熱菜自助餐檯上的食材新鮮美味,品質上乘,不像其他一些飯店那樣乾巴巴的。如果這還不夠,飯店還提供免費的額外早餐菜單。菜單包括煎蛋捲、法式吐司、華夫餅、酪梨泥配水煮蛋的酸麵包,以及鮭魚或煙燻鯖魚炒蛋,此外還有每日精選早餐,我們入住期間是貝果。我們品嚐了煎蛋捲和楓糖漿法式吐司。兩個早晨都非常愉快,這要感謝熱情周到的娜塔莉,她為我們提供了周到的服務。每位員工都樂於工作,有求必應。無論身處飯店的哪個角落,都能感受到輕鬆愜意的氛圍。第一天早上早餐後,我們在飯店周圍散步,之後又在水療中心享受了幾個小時的放鬆。令人驚訝的是,水療中心週一比周日更熱鬧,因為這裡實行會員制,並非飯店客人專屬。這家水療中心使用Elemis和Ishga的產品,也出售一些精美的商品。儘管飯店靠近機場,飯店後方廣闊的庭院裡還有一條鐵路線,但這裡依然非常安靜祥和。入住期間唯一的小問題是我的水療護理——55分鐘100英鎊的價格感覺有點貴。幸好,我詢問是否有優惠活動後,成功爭取到了一些折扣。由於當時人不多,而且有很多空位,水療中心經理很友好地給了我一個更優惠的價格,所以我決定犒勞自己做個面部護理。我提前填寫了諮詢表,並在護理前在水療中心放鬆休息。水療中心提供了柔軟的浴袍,我在等候區等待我的物理治療師Mirren來接我。進入護理室後,我們討論了我的護理需求,我在Elemis和Ishga的產品之間進行了選擇。護理開始的時間比預約時間晚了大約15分鐘,55分鐘就結束了,所以實際上只持續了大約40-45分鐘,感覺有點匆忙。離開時我向水療中心前台接待員米歇爾提到了這件事,她向我道歉,並說水療中心經理已經下班了,羅伊森會和我談談。羅伊森聽取了我的意見,並解釋廣告上宣傳的55分鐘包含了諮詢和後續護理時間。與其他我經常光顧的水療酒店相比,這裡的價格確實有點貴。總的來說,我們很喜歡這次入住體驗,我已經迫不及待地想再次入住。感謝諾頓莊園飯店的每一位員工。