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#航班取消 #班機取消 #trip #trip客服 7/25這次因為颱風關係，我從香港飛往高雄的班機取消了！ 我剛好從廣州高鐵一路，坐到西九龍出站的時候，看到了航班動態取消整個傻眼慌了，出國這麼多次真的是第一次被取消航班的，當下著急的時候也顧不得去機場了，直接站在路邊開始找起最快能回到高雄的機票了！結果因為搶票人太多，導致我原本的中華航空隔天26號全部都沒有票了！我內心崩潰呀！然後一著急就直接點了27號，因為上面顯示僅剩的票數也很少，我的第一反應就是馬上下訂了….（畢竟我在香港還沒住所，而且我還在高鐵剛下車的地方一邊走路一邊確認機票情況，算是一個非常緊張的當下！）然後訂完我出關了以後，找到最近的椅子坐下來再一次查詢26號的航班，結果剛好看到國泰航空有26號早上的班機，我又立馬把中華27的改到國泰26，重點來了！加上25號的機票，這樣子我總共買了三次機票付了三次款！然後我就給客服打了電話過去，問他們我的機票退款問題，還有改票手續費，客服人員給我的解釋跟態度都非常好，而且也一直幫助我處理問題，他教會我如果下次遇到這種狀況，班機取消的改票或取消退款內容app是有些功能不能操作的，請我們要直接撥打網路電話給客服中心，他們會協助我們辦理，而且客服幫我處理退款後續也有其他客服人員再來電跟我確認退款事宜，讓我感覺真的是一次非常棒而且能信任的網路app購票體驗！不會讓你出了問題找不到人，而且訂購的機票飯店都是確定有票有入住。因為此事件讓我想跟各位分享Trip是一個值得信任方便使用的app！ 機票解決完之後就是擔心的住宿問題，當下的我不知道犯了什麼傻，也可能是還慌著，就拖著我那沈重的行李，跑到高鐵計程車站那邊，詢問了門口等服務人員哪有飯店入住？那個好心的服務人員讓我去A出口，他說外面出去很多飯店可以住，我就犯傻的拖著行李走了快半個小時才走到出口，而且斜坡樓梯設計會非常吃力，最後又繞去找電梯才出去（如果你行李很重真的不推薦走路，香港人行道對行李箱非常不友善）出去以後我又走了2.3個路口完全沒有看到所謂很多飯店的樣子！而且外面又熱又曬！我感覺我一開始就錯了，不應該問路，應該在高鐵裡面坐著吹冷氣，直接用手機搜好飯店打車過去就好….我懊悔的隨意找了間有冷氣的茶餐廳坐下來休息吃飯，整理好思緒以後我打開地圖搜尋附近的飯店，發現不是太遠就是簡陋需要爬樓梯，我拖著20公斤的大行李絕對是爬不了樓梯的，更何況我腿還剛抽完脂….最後因為班機取消我又保了旅平險，我的業務告訴我可以理賠飯店交通，需要留存收據申請就好，聽完整個心情就愉悅了起來，又因為吃飽飯有時間動腦了，當下我突然想到我可以直接用trip來找飯店就好！於是我就馬上訂購了麗思卡爾頓飯店，這趟班機取消讓我學會了好多事情，在我們獨自旅行的可能會遇到的好多狀況，其實冷靜下來後都能各個解決。 最後我想告訴大家的是，遇到事情不要慌，找個地方坐下冷靜，好好思考一下事情輕重緩急後，再來一件一件處理就可以了！也祝福大家都能擁有每個快樂平安順利的旅程，即使不順利，那也是另一種體驗旅行的方式，放寬心的去享受吧！再次感謝Trip以及他們的客服人員，讓我能順利解決機票以及住宿的問題。謝謝你們！