在日本神奈川縣，設有Wi-Fi的飯店

酒店位置優越，離強羅電車站很近，附近有個強羅公園，非常美，我們是自由行，沒有選擇一日遊的路線，進入這個公園很驚艷，法式風格，噴泉和園藝設計很精緻。酒店一晚是特別日式的體驗，宛若進入日本動畫片的場景，靜謐的夜晚，層層的竹林，月光灑滿院落，穿着木屐一步一步沿着連廊走向泡湯池，熱湯浸泡下，趕走一天的疲憊。温泉有私湯和公共池，私湯很舒服，一個人享受月光和天空。酒店還包含豐盛的晚餐和早餐和夜宵，都是很日式的風格，儀式感拉滿，不用外面到處找日式料理了，夜宵是拉麪和飲料冰淇淋，很多人為了拉麪11點也過來吃。房間也很日式，竹蓆榻榻米，有泡池。

尊敬的飯店團隊： 我原本不想公開這些批評意見，因此於2025年9月16日給您發送了郵件。由於截至2025年10月1日仍未收到任何回复，現決定公開我的批評意見。 非常感謝貴酒店在2025年9月14日至16日期間接待我們。貴酒店的服務周到熱情，始終無可挑剔。 然而，我們遇到了一些不足之處，特此向您指出。 房間很不乾淨。洗手台的虹吸管發黃，陽台上的浴缸裡滿是溫泉水的殘留物。我們在地板上、床上、沙發上到處都發現了頭髮。作為一家五星級酒店，我期望能達到更高的衛生標準。 床單看起來很舊，邊緣磨損，線頭也很多。睡在上面感覺很不舒服。露台上的吊椅上有一個洞，看起來像是被香菸燙出來的。房間裡的木質表面很多地方都磨損嚴重，破損不堪。只要用合適的馬克筆或油漆稍加修補，就能讓它們看起來煥然一新，更顯檔次。 自助餐的玻璃杯實在太小了。夏天的酷暑，晚餐時我不得不每人去拿兩杯水，一共拿了四輪，才勉強喝夠水。第一頓早餐，我從咖啡機拿了一杯卡布奇諾。雖然工作人員剛剛加過牛奶，但咖啡卻沒流出來，剩下的咖啡嘗起來有很濃的清潔劑味。這股味道一直縈繞在我的嘴裡，直到晚上才散去。我只抿了一小口就再也不想喝了。 第一晚，我被房間裡不規則的嗶嗶聲吵醒。經過一番尋找，我發現聲音來自保險箱。保險箱在沒有任何人為操作的情況下，會不規則地自動輸入密碼。由於我們的筆記型電腦都鎖在裡面，我嘗試用我的密碼打開它，但我打不開了。出現錯誤代碼 HOLD03，所以我打算等待三分鐘讓保險箱自動輸入新的密碼。然而，在此期間，保險箱又自動輸入了密碼，重新觸發了 HOLD03 計時器。幸運的是，我找到了保險箱沒有自動輸入密碼的三分鐘空檔，得以用我的密碼打開了保險箱。由於缺乏信任，我沒有再把筆記型電腦鎖進保險箱。懇請您安排人員對保險箱進行維修，並修復故障。 由於上述問題，我睡眠品質很差，加上衛生狀況不佳以及自助餐的問題，整個入住體驗並不愉快。 單一問題或許不會影響入住體驗，但許多問題的累積讓我們感到失望，這與五星級酒店每晚 80,000 日元的普通雙人間價格並不相符。 希望我的回饋對您有所幫助，也希望您能以簡單且經濟的方式解決這些問題。 貴酒店的服務水準非常高，我們對此深表感謝。 此致敬禮

酒店整體挺乾淨漂亮的，房間也很舒服，橫濱也很美很舒服，很現代很乾凈，酒店交通位置也蠻好，地鐵站口出來一個小十字路口對面就是。唯一就是隔音效果好差啊，晚上被不知道摩託車還是什麼的呼嘯而過聲音多次吵醒，隔音不太像酒店整體的標準。在東京住的另一家酒店距離地鐵不遠，隔音效果比較好，能聽到但聲音可以接受，這邊這個感覺噪音就太大了，希望店家可以改善。其他體驗和整體服務還是很不錯的。

自助Check-in & Check-out 服務好好，從旁亦有服務員協助，很容易處理，雖然只發一張房卡，但可以額外要求免費加一張，方便房客飯後分開回房間。另外，酒店旁有室內車場，雖然車位較窄，但都非常方便，還可酒店免泊費一晚。房間空間有限，大方地開喼有點困難。近門口枱上的放濕機可能很久沒有人用，明顯有灰塵，房務員沒有抹，可能大多房間要處理，實在沒時間清潔，但整體地方都整潔。

川崎日航酒店的住宿體驗總體令人滿意。酒店環境整潔，服務貼心，交通便利，適合商務出行或觀光旅遊。雖然房間相對較小，但佈局合理，設備齊全，仍能提供舒適的休息空間。床鋪舒適，衛浴設施乾淨，讓人有家的感覺。入住期間感受到日式細膩服務，細節考量周到。若對空間需求較高，或許需考慮其他選擇，但若追求便利與品質，這裡依然是一個不錯的選擇，值得推薦給尋找精緻住宿體驗的旅客。

酒店挺乾淨，但我對前台服務不是很滿意。 頭天晚上住另一家酒店，因為衞生糟糕，兒子過敏，去醫院看急診衹配了10ml的葯，衹夠吃兩次，第二天還沒好，晚上兒子皮膚還是癢。酒店前台原來有一箇中國籍的服務員，我過去問其他人，那個中會説中文的服務員在嗎，我兒子生病了需要幫忙。前台説下班了，因為是醫療的問題，英語水平達不到互相溝通的地步，我就回房間拿翻譯器後回到前台。這時又看到那中國服務員在那裡工作了。 我和會這個中國員工説，你同事還説你下班了。他説其實他現在是下班時間了（我不知道他意思是否包含他現在可以不回答我問題的意思，我衹是隱約這樣感覺，如果我的感覺錯誤，那我道歉）。那我問他能否幫忙，因為小孩生病，我想提前去買一些葯，因為日本急診太貴，昨晚急診配個10ml葯花了2200多人民幣。他説在一個叫“堂吉訶德”的地方，有中國醫生，方便溝通。我給他看了導航位置，他説就是這裏，離酒店步行幾百米。我就導航過去，但並沒有發現。如果酒店工作人員可以看到這些照片，請問這些日文是堂吉訶德的意思嗎？ 我也進去這些地方看過，沒有看到任何一個會説中文的工作人員，衹有一個葯粧店，也不會説中文。 然後出門看到一家叫“四川料理小青椒”的餐廳，進去問那個老闆娘，她説她沒聽説過堂吉訶德，還陪我出來找了一會，也沒找到。但老闆娘真的非常好，給了我他以前給他兒子治療過敏的葯膏。非常感謝，下次有網友住在這酒店，可以去這餐廳吃四川菜，並告訴她，有一箇中國遊客會一直記住她的幫忙。這家餐廳就導航“堂吉訶德”就到了，離酒店幾百米。 我説這些，是因為酒店並沒有在我孩子生病的情況下，提供到我有用的幫助。而且也沒有表達出任何一點對孩子關心的意思。做為服務業優秀代表的日本酒店行業，我覺得是很有欠缺的。而且從入住到退房三天兩晚，我並沒有看到任何一個服務員面帶笑容，包括前台已經客房工作人員。 但實事求是，這酒店衞生是很好的，樓下有便利店，地鐵，都非常方便。 另外，離這酒店幾百米的利夫馬克斯酒店-橫濱關內站前店，這家酒店千萬別去住，衞生糟糕的一塌糊塗，我孩子就是極大可能，頭天住那酒店過敏了。那糟糕的衞生，我都放在那酒店的點評了

去東京周邊的鎌倉、富士山、箱根，真的很方便很快，包車遊的話最合適。 1⃣三個人，兩間房住幾個晚上，是個不錯的選擇 2⃣酒店雖不奢華，但高級感突出，隔音好，裝修和房間內設備很新，床褥軟硬適中很舒適 3⃣有洗衣房夏天太需要，洗衣房高品質洗衣乾衣每次600日元封頂 4⃣12樓lounge環境超好全天免費供應茶果汁咖啡 5⃣交通便利，酒店在JR新橫濱站上蓋，樓下還有多條地鐵線路和巴士總站也有成田羽田機場快線直達巴士 6⃣酒店周邊餐飲選擇多，價格親民，是本地人也去消費那種，離酒店250米還有個小朋友超喜歡的薩莉亞餐廳

五月份到橫濱住的東急和洲際pier8.前者方便，性價比高，後者非常新，設施好。這次想換換，來住一下帆船形狀的洲際酒店，機場巴士可以到達。大堂非常的明亮，雖然有些年頭，但維護的很好。灣景房非常開闊，面積較大，設施和服務都非常到位，符合五星級酒店的標準，住的非常舒服，位置也非常的方便，離哪裡都很近，性價比超高，會再來！

整體比較滿意，地理位置十分便利，大堂的自助行李寄存設計很好。我們是兩大一小，訂的隨機房是兩張單人床，實際給了我們三張單人床，一個是摺疊床，床墊有點破舊，把房間也塞滿了。早餐還可以，該有的都有。

酒店房間很日式，房間乾淨整潔，前台服務小哥哥服務態度很好，早餐是三個小麪包+酸奶+沙拉+咖啡+果汁，對我們來説足夠了 Yunessun 免費通行證:位置離酒店步行7分鐘左右，帶孩子玩的很開心，有泳衣區和裸泡區，泳衣區室外兩個大滑梯很好玩，晚餐在3樓吃的烤肉，味道不錯 酒店交通：坐登山電車到小湧谷站下車，要爬一個大坡，建議有行李的一定要從車站寄送到酒店，自己拉行李非常吃力。酒店周圍也有公交站蓬萊園站，感覺到這個公交站走路更近一些，公交可以坐到箱根港坐海盜船