在英國西米德蘭茲郡，設有Wi-Fi的飯店

我在伯明翰萊昂納多皇家酒店住了3晚,體驗非常棒。酒店地理位置優越中心,方便,非常適合探索城市。它有一個豪華的感覺,具有現代的裝飾和非常乾淨的環境。 工作人員很可愛總是有禮貌,樂於助人,熱情,這使得住宿更加愉快。房間設施齊全,設施一流,包括咖啡豆,茶和咖啡,以及每天提供的靜水和氣泡水(每瓶)。 一個很大的優點是室內娛樂設置 - 您可以通過酒店Wi-Fi輕鬆將手機連接到電視,在Netflix和Prime Video等應用程序上流媒體您最喜歡的節目。 總的來說,我對舒適,服務和對細節的關注印象深刻。我絕對推薦伯明翰萊昂納多皇家酒店,以享受時尚和放鬆的城市假期。

酒店地點不錯，房間亦寬敞舒適。 但部分職員不太友善，Soon看來是中國人，但當我跟他說中國話時，他看來不太願意回答，只繼續用英語回應，明知我們英語說得不好，卻還繼續以英語向我們說話，感覺他很冷漠。這裏是英國，他向顧客說英語，當然不可說是做錯，但若然酒店職員能用顧客說他們熟悉的語言，這會令顧客倍感親切，也會減少不必要的誤會，就像處理泊車問題時由於我先生英語說得不好，他也沒有積極幫忙，還用一些很古怪的方法處理（就是給我們一張泊車已收費的單據，而不是以電腦系統幫我們處理泊車票）結果在我們入住第二天駕車外出時，我們不能順利離開酒店停車場；然而在第三天我們駕車離開停車場前，另一位職員卻按非常正常的方法處理我們的泊車票，結果我們可以順利自助地離開停車場，而不用其他人幫忙再處理。由此可見，這不是酒店泊車系統的問題，而是soon個人處理的問題。 雖然我不確定他是否跟我們是同樣的種族，但無論如何酒店職員應該對顧客親戚友善，即使顧客未能用你們熟悉的語言跟你們溝通，但你們是服務性行業，也應該盡量想方法跟客人好好溝通，這樣工作才會順利吧。

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️卓越入住伯明翰之心! 從我們踏入伯明翰諾富特中心的那一刻起,我們就得到了熱情和專業的接待。入住過程順利高效,工作人員也非常熱情。 我們的房間寬敞,一塵不染,現代,擁有您所期望的所有舒適 - 超級舒適的牀,很棒的淋浴,快速的WiFi,以及智能佈局,使其輕鬆放鬆或完成一些工作。我們也喜歡整個酒店生態意識的觸摸。 位置無與倫比 - 就在市中心,步行一小段路即可到達鬥牛場,Broad Street和Mailbox。無論您在伯明翰購物,美食,夜生活還是商務,都非常完美。 早餐是另一個亮點:新鮮的糕點,全套熱的英語選擇,新鮮的水果和很棒的咖啡 - 所有這些都在明亮通風的用餐區呈現精美。 我們也真的很欣賞24/7健身房和放鬆的酒吧區,這使得一天的外出後放鬆變得如此輕鬆。 總體而言,諾富特伯明翰中心超出了我們的預期。對於情侶,家庭或商務旅客來說,這是一個絕佳的選擇,尋找質量,位置和優質的服務。我們一定會回來的!

一個漂亮的小新假日酒店,位於伯明翰市中心(步行距離內)的一切中心。 工作人員友好和樂於助人,但似乎過度勞累,使他們潛在的良好服務下降。 在登記入住時,桌子上只有兩個人,但一個人不得不斷斷續續地離開桌子,在接待台旁邊的酒吧服務。 早餐是你所期望的,但也是你的基本英語,水果,糕點和果汁。 牀很舒服,房間很乾淨,淋浴很好。 會再次停留在那裏,因爲這是一個很好的城市週末或類似的地方。 17樓(最高樓層)的美景

在醫院經歷了一段痛苦的時光後，我終於出院了。我只想好好休息一晚，恢復體力，放鬆放鬆。然而，抵達飯店後，我卻被告知飯店正在進行裝修，預計從早上9點開始就會有噪音。在辦理入住時才得知此事，我感到非常失望。我本來希望在支付任何費用之前就能得到通知。飯店也沒有給我取消預訂的選項，除非我支付全額房費。 房間沒有徹底打掃乾淨，​​還有一些看起來像是橙色油漬的痕跡，是上一位客人留下的。客房服務人員沒有清理，而是把毛巾放在衣櫃裡，擋在油漬前面。這太噁心了。毛巾也不乾淨，上面沾滿了頭髮和雜物。 我去商店購物，到達時，夜班前台以安全為由（可以理解）要求我提供姓名和房間號碼才能進入。但這影響了我的安全，因為飯店外面還有其他人在閒逛，他們可以聽到一切動靜。一對夫婦跟在我身後進了酒店，我向前台聲明我不認識他們。這讓我感覺很不舒服，因為人口販賣日益猖獗，我認為應該找到更好的身份驗證方法，既能保障飯店安全，又能保護客人。 早上9點被工作人員吵醒後，我試著再睡一會兒。 上午11點半，一位客房服務員未經敲門就衝進了我的房間，當時我還沒退房，而我的退房時間是中午12點。 這讓我大吃一驚，幾乎要崩潰。她離開後，我聽到她在房間外和其他客房服務生說說笑笑。更糟的是，我的房門無法從裡面鎖上，這意味著如果有人知道密碼或有房卡，仍然可以進來。我之前住過這家飯店，感覺還不錯，但這次體驗糟透了。不過，前台的服務人員倒是挺友善的。由於疏忽、訓練不當和行為不端，我的隱私權和安全權完全被漠視。我感到無比憤怒。我付費是為了放鬆身心……結果離開時卻比來時更焦慮。

友好的專業工作人員,即使早餐非常繁忙 房間很乾淨,庫存充足 我們不得不關掉房間的通風/暖氣,因爲它對我們來說足夠溫暖 位置優越 - 我們參加了在阿斯頓女子足球比賽,距離酒店有30分鐘步行路程。 路上有很多餐館。 我唯一能評論的負面是道路標誌沒有被點燃,所以我們錯過了關閉,因爲它塞在一條小滑道上。 我們住得很好,肯定會再次預訂,下次訪問。

衛生間的風扇太吵了 牀墊不好,燈光系統沒有靠近牀的開關 8小時40分,餐廳沒有足夠的早餐,豆空了

住了6天，前兩天給我一個很大的房間，裏面設施，我後來才明白是給輪椅朋友使用的，disable殘疾人士。後來因為浴簾脱落，換到常規房間。總體上還可以，感覺就是國內的全季歡朋類似的。 早餐14.95磅一個人，種類豐富，沒有包子饅頭。 因為酒店在學校裏面，環境沒得説，每張都可以做桌面了

這個公寓酒店是我到英國這幾天住得最舒服的一個酒店，房間很大，有兩間卧室，一個衞生間，一個廚房，廚房餐具齊全，適合旅遊期間有閒情逸緻自己開火做做中國菜，慰籍一下中國胃😀。酒店附近有中國唐人街美食城，有火車站，可出行不同的地方，非常方便！👍👍👍

在這家酒店住得非常棒,地方非常現代,設計得很好,給人一種清新舒適的氛圍。一切都很乾淨,時尚,最新,整體體驗順利愉快。肯定會推薦它一個愉快的住宿!