Nada a reclamar do hotel, somente da comunicação de vocês. Cheguei no hotel e disseram que minha reserva era pra duas camas de solteiro, tive que mostrar o voucher para comprovar que era cama casal. Mesmo assim no checkout me cobraram a diferença de R$186 reais e disseram que vocês enviaram para eles errado a comunicação, foi muito constrangedor.
A qualidade do serviço muito boa, café da manhã excelente, com bastante variedade. Quanto às instalações deixa a desejar somente na questão de elevadores que são muito pequenos e demorados.
Hotel muito bom , com atendimento super atencioso, quarto espaçoso e prático para quem tem necessidades especiais.
滿意
108 則評論
9.0/10
每晚起價
€62
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7.7/10
好
訪訪客用戶Check in e check out ineficientes, apesar de encaminharem e-mail para check in online, na chegada ao hotel os hóspedes recebem pagers pra aguardar (por muito tempo) o atendimento , o que é indicador claro do problema crônico. A estrutura geral atende o esperado.
訪訪客用戶A qualidade do serviço muito boa, café da manhã excelente, com bastante variedade. Quanto às instalações deixa a desejar somente na questão de elevadores que são muito pequenos e demorados.
DDiegoCafé da manhã servido muito tarde (eu tinha um evento as 8h e precisava chegar lá as 7h pra pegar um bom lugar e conseguir estacionar, não consegui tomar café nenhum dia porque o café começa a ser servido as 7h.) Estacionamento cobrado à parte com valor elevado do meu ponto de vista, pois a área era do próprio hotel.
Tinham 2 elevadores mas nem sempre ambos funcionavam.
Enfim, a estrutura é boa, mas a administração deixa à desejar.