科佩林霍特飯店

Bij het restaurant werden we compleet genegeerd. We werden neergezet en de bezoekers die daarna kwamen werden gelijk geholpen terwijl wij zeker 10 minuten moesten wachten eer ze bij ons kwamen (pas nadat wij meerdere malen om hun aandacht vroegen. Tijdens het eten pakte ik het bakje voor de soyasaus en toen zagen we in het bakje dat eronder zat een bakje met uitgekauwde stukjes vlees van de vorige bezoeker. Toen wij dat aangaven kon er een kleine sorry vanaf, maar wij hadden met deze ervaring al geen trek meer. Verder vinden we het veel te duur. Dit was de eerst maar ook gelijk de laatste keer.

Op zondag 22 dec. 2024 waren we uitgenodigd door onze kinderen voor een lunch in de Koperen Hoogte. Een leuke verrassing. Echter zijn 4 van de 5 personen in de nacht erna al vreselijk ziek geworden met ernstige klachten als hoofdpijn/misselijkheid/overgeven/diarree. Ik heb zelfs O.R.S. moeten gebruiken, omdat ik zelfs geen water kon binnen houden. De kerstdagen hebben we erdoor niet kunnen vieren en we zijn na 5 dagen nog steeds niet fit en kunnen nog steeds niet alles eten en drinken zonder dat het weer opspeelt. Onze zoon en schoonzoon liggen nog steeds voor pampus met misselijkheid/diarree/futloosheid. Dit is geen virus, dit is een voedselvergiftiging. We hebben geïnventariseerd wat we allemaal gegeten hebben (voor zover we überhaupt aan eten konden denken) en kunnen niets anders concluderen, dat het aan garnalen/gamba's heeft moeten liggen, want die heeft onze dochter niet gegeten. Toen ik weer een beetje me wat beter op de benen voelde, ben ik naar Infinity gereden om de klacht aan te geven. De Front Office medewerker gaf de dag na Kerst aan, dat er verder geen klachten zijn binnen gekomen en niet tot een oplossing bereid zijn, maar de klacht blijven onderzoeken. Terwijl er was afgesproken, dat de manager ons zou benaderen met de klacht, die we niet voor de grap indienen. Ik heb aangegeven, dat de kortste klap dan is om onze recensie te plaatsen, zodat andere mensen die ziek zijn geworden ook aan de bel gaan trekken. Wij hebben namelijk zoiets heftigs en langdurigs nog nooit meegemaakt na het eten bij een restaurant. En we hadden ons zo verheugd op de lunch met panorama-uitzicht, waar we altijd langs reden, maar nog nooit waren geweest, maar het is een vreselijke domper geworden en ik ben in ieder geval blij niet door uitdroging in het ziekenhuis te zijn beland, omdat ik door slapheid niet meer uit mijn bed kon komen. DUS MELD U!

Suite geboekt, we kwamen erachter dat de airco’s en de stoomcabine het niet deden. Ergste nog is dat dit ons niet is verteld van te voren:( We kregen als ontbijt Allebei 1 glas drinken en 2 broodjes.. En dit voor een flink bedrag voor een Suite?

Op hoogte heerlijk genoten van een 3 gangen diner. Prachtig uitzicht en een draaiende toren. Voor kinderen ook erg leuk ! Het eten was prima, helaas werd het vlees wat snel te koud. De keuze qua gerechten goed en de smaken zijn goed. Voor kinderen ook verschillende menu’s. Vriendelijke bediening.

de lift maakte een klereherrie, hele nacht geen oog dichtgedaan.Ze doen er niets mee. Veelvuldig geklaagd, Geen compensatie gekregen want de 1 zegt lift wel kapot ander niet. Bewijs van het kabaal hebben wij. Verschillende mailtjes gestuurd maar komen niet met een oplossing. Omdat wij de kamer met korting hadden moesten we niet zeuren

Het is een mooi hotel met drie restaurants, waarvan er bij ons verbleef helaas een van dicht was en de andere was volgeboekt. Wij hadden een suite en dat was een mooie kamer. De sfeer in de communicatie is heel negatief en het personeel ronduit chagrijnig. Om die reden niet meer voor herhaling vatbaar.