株洲大漢希爾頓飯店

株洲大漢希爾頓飯店的評論

株洲大漢希爾頓飯店

412000, 株洲, 蘆淞區, 沿江路8號查看飯店詳情
株洲大漢希爾頓飯店
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1晚

株洲大漢希爾頓飯店 評論-真實旅客評語

9.5/10
極好
2223 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2223)
好評(2175)
附有照片/影片的評論(381)
櫃檯服務好(272)
絕美江景(134)
早餐很棒(97)
位於市中心(59)
購物方便(44)
空調不好(24)
游泳池很棒(20)
負評(48)
訪客用戶
豪華江景雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
41 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
非常好的體驗,幫忙升級了樓層,房間不錯,裝修好,江景非常棒,無敵江景,大氣磅礴,夜景完美。地理位置好,去哪都方便,工作人員服務態度好,特別表揚快樂的錢多多小姐姐,服務非常棒!以後來出差還是會選擇希爾頓
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們希爾頓並分享如此用心的點評!很高興您對江景客房、優越位置及團隊服務感到滿意,特別是錢多多同事的貼心服務能得到您的認可,我們深感榮幸。您的鼓勵是我們不斷提升的動力,我們已將您的表揚傳達至團隊,相信這將成為大家繼續提供“熱情好客”服務的温暖鼓勵。期待在您下次出差時,我們能再次為您創造兼具品質與温度的入住體驗。祝您旅途愉快,順遂安康!
訪客用戶
希爾頓江景大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 10 日
服務:到酒店前台辦理入住王璐小姐姐很熱情全程都是微笑服務,我説睡眠不好要安排間安靜的房間,王璐小姐姐還幫我免費升級了房型很貼心晚上很安靜睡的很香! 環境:周邊有商場🏬購物🛍️中心,非常方便 設施:房間很寬敞舒適設施一流,江景很奈斯高層俯視江景很棒! 設施:酒店有自己的停車區,旁邊的商場點外賣也很方便快捷,當天機器人壞了我點的外賣都是王璐小姐姐親自送上來了!非常感謝啊😊點贊👍下次去還會選擇希爾頓酒店 衞生:打掃的很乾凈呀!玻璃都擦的是噌噌亮的
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您選擇下榻希爾頓酒店並分享如此用心的入住體驗!讀到您對前台同事王璐服務的認可,我們倍感欣慰。始終以熱情微笑和靈活貼心的服務滿足客人需求,正是我們一直堅持的標準。您對房間升級、夜間安靜環境以及外賣協助的滿意,是對王璐和團隊最大的鼓勵,我們已將您的表揚傳達給她,相信她會繼續為更多客人創造驚喜!酒店坐擁便利商圈與一線江景,能為您差旅增添愜意,我們深感榮幸。關於送物機器人故障帶來的不便,感謝您的包容,我們已同步工程部加強維護。您的“玻璃蹭亮”“睡得很香”等細節描述,也讓保潔團隊幹勁滿滿呢!再次感謝您的真誠反饋,希爾頓全體同仁期待您的下次光臨,祝您生活愉快,順遂安康!
匿名用戶
希爾頓城景大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
13 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
酒店安排的房間好,臨江,夜景很不錯。一進來酒店,有一位穿黑西裝的何經理在大堂迎接了我,後來還送我去了房間,感覺不錯。另外,前台的IRIS經理也很有服務意識,她給我的感覺 專業和親切,讓我對這家酒店印象分提升了很多。以後還會來的,希望這家酒店可以繼續保持這樣好的服務!
住宿方回覆: 衷心感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此細緻的入住體驗!🌃得知您喜歡我們精心安排的臨江客房,並沉醉於迷人的夜景,我們倍感欣喜。何經理和IRIS始終致力於為每一位客人提供温暖而專業的服務,您的認可對他們而言是莫大的鼓勵,我們已第一時間將您的表揚傳達至兩位及整個團隊~像您這樣懂得欣賞酒店細節的客人,是我們不斷進步的動力。我們定當保持這份熱忱,持續優化服務品質,期待您下次光臨時能收穫更多驚喜與感動!祝您生活如江景般絢爛,期待與您再相逢!
訪客用戶
希爾頓江景大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
46 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 29 日
這個酒店的房間很大 而且幫忙免費升級了一個房間 嗯 靠可以看到江景 房間裏面還有一個躺椅 看起來很舒服 嗯 唯一的缺點就是那個衞生間的那些沐浴露 洗髮水都裝的比較高 按護髮素的時候,護髮素直接就沖到眼睛了裏面了
住宿方回覆: 尊敬的賓客,由衷感謝您的好評,酒店獨一無二的濱江優勢,、置身城市燈光秀的美妙氛圍及比鄰悦中心的商業中心,為住店客人營造了舒適奢華的居停之所,我們期盼不久之後與您的再次相見,尊享始終如一的希爾頓品質。祝您生活愉快!
Xiaoerailvyou
希爾頓城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
28 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 3 月 9 日
酒店大堂——不錯,通透明亮、乾淨整潔,有些高大上的範!前台服務規範! 停車場——雜亂無章、老破舊的共用車庫,沒有專門的管理,亂七八糟停放着各式車輛,導致住店客人沒法停放,感覺非常差! 房間設施——還行吧,畢竟是當地最高端的酒店,特別是熱水很好,洗澡非常舒服! 還有,沒搞懂的是房間內的這個價格單,呵呵
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的詳細點評,您的反饋對我們至關重要。很高興得知您對我們酒店大堂的印象不錯,這讓我們感到非常欣慰。我們會繼續保持這些優點,為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿環境。對於停車場的問題,我們深感抱歉,我們也會考慮對停車場進行必要的維修和更新,以提升其整體形象和使用體驗。關於房間內的價格單問題,這是迷你吧單,擺放在迷你箱旁邊或上方,下次入住時,如您在房間內有任何需求,可撥打魔法中心“0”與我們取得聯繫。再次感謝您的點評和寶貴意見。我們將認真傾聽每一位客人的聲音,不斷改進和提升服務質量,為賓客打造更加舒適、便捷的住宿體驗。期待您再次光臨!
訪客用戶
希爾頓城景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 6 日
酒店各項都不錯,惟獨是廁所沒有抽氣扇,和房間的空調只能調節風量,不能調節氣溫。酒店說能叫人幫我們開窗,但剛好入住的房間沒有可以開的窗,因此整晚睡不着覺
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住希爾頓酒店,並真誠地分享您的入住體驗。我們非常高興您對酒店整體服務感到滿意,同時也對您在房間通風和空調調節方面遇到的問題深表歉意。對於未能及時為您提供更合適的解決方案,我們深感遺憾。您的反饋對我們至關重要,我們將持續改進設施和服務細節。若您再次光臨,請隨時聯繫前台,我們將優先為您安排更符合需求的房間,並竭誠為您提供更完善的入住體驗。期待您的下次蒞臨,讓我們有機會為您呈現更好的服務!祝您旅途愉快,順遂安康!
訪客用戶
希爾頓城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 5 日
來到酒店前台辦理入住,Tom和Mercury熱情的接待讓我記憶深刻,房間景觀也的非常棒,周邊有商場,購物中心,非常方便,因為來的很晚沒起來沒有趕上早餐有點遺憾,下次來株洲還會選擇希爾頓~
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝選擇株洲大漢希爾頓酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!我們非常高興得知Tom和Mercury的熱情接待給您留下了深刻的印象,這是我們服務的宗旨——為每一位客人提供温暖貼心的體驗。酒店緊鄰大漢悦中心,邁出大堂即踏入潮流商圈,購物、打卡網紅奶茶的便捷與優勢讓賓客的的入住增添了意外驚喜,同時酒店春季大促正常熱賣中,歡迎關注酒店官方微信公眾號瞭解更多居饗好物。祝你生活愉快!
訪客用戶
尊貴湘江全景房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
13 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
我認為是株洲本地最好的酒店了。 位置:酒店就在株洲大橋旁邊,在核心區域,旁邊就是一個大型購物中心和美食街,相當方便。 房間設施:是典型五星級酒店標準,但是裝修時間比較長了,感覺至少有7、8年了,但是保養的很好。 衞生:打掃得很乾凈,不敢説一塵不染,但至少我這個強迫症患者可以接受。 服務:服務特別貼心,我覺得甚至超過了一線城市奢華型的五星級酒店的服務,尤其是客户經理王璐,一對一管家式的服務,並且解決了我們所有問題,讓我們外地遊客感受到這個城市的温度。 非常完美的一次入住體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,由衷的感謝您對希爾頓品牌的高度認可與信任,株洲大漢希爾頓酒店有着優越的地理位置,便捷的交通,進出方便了下榻客人的出行,步行即至的株洲智軌帶您隨心打卡潮流株洲,與酒店相連的悦中心時尚綜合體為客人出行提供了豐富的選擇。期待您再次光臨株洲大漢希爾頓酒店!祝您新年快樂!
訪客用戶
希爾頓城景大床房
入住於 2024 年 12 月
其他
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 1 日
房間通風,衞生十分乾淨,江景很美,大堂層高很高,很有設計感,早餐十分豐盛。特別感謝前台小姐姐的幫助【陳佩、露露、湘玲】,推薦了周邊營業的美食與地點,以及辦理入住和退房的問候與送別,十分的專業和温暖~
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝你的滿分稱讚,希望露露、湘玲和陳佩的熱情服務為您的希爾頓之行留下了深刻印象,春暖花開的初春,酒店餐廳各色美食已繽紛上線,中餐廳的春季菜、西餐廳的豐盛自助餐、大堂吧鹹甜可口的下午茶,都能讓賓客感受到株洲濃厚的煙火氣息。祝您新年快樂!
訪客用戶
希爾頓江景大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 21 日
衞生:很不錯,垃圾桶都是防火的 設施:該有的都有 早餐:很豐富,品種很多,我拍了很多早餐的圖
6/9
住宿方回覆: 感謝您細緻用心的點評!很高興您對客房的衞生、設施配備以及豐盛的早餐感到滿意,特別是您提到禮賓員Connie的優質服務,我們已將此表揚傳達給她和團隊,這對我們是莫大的鼓勵。酒店臨江而居,既為您帶來愜意景緻,也希望能為您的旅程增添一份舒心。期待您下次光臨時,我們能繼續為您創造更多美好體驗!祝您生活愉快,旅途順遂!
訪客用戶
行政江景套房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
一線江景風景不錯 位置也處於市中心 套房面積寬敞 接待我們的值班經理段亞羣小姐姐服務很周到~下次來株洲再找她
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇下榻我們酒店並分享這份美好的入住體驗!🌉能為您呈現壯麗的一線江景、便利的市中心位置以及寬敞舒適的套房,我們深感榮幸。特別開心得知段亞羣經理的周到服務為您留下了深刻印象,您對她的肯定我們已經第一時間傳達~這份用心服務的態度,正是我們酒店始終秉持的待客之道。期待您下次來株洲時,能繼續為您安排心儀的江景套房,段經理和團隊已準備好為您創造更多驚喜!祝您旅途如湘江般順遂,生活似星辰般璀璨!
訪客用戶
希爾頓江景雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 14 日
1,房間俯瞰湘江、地理位置優越,人氣爆棚; 2,提了意見,預留車位,彰顯待客之道; 3、門口保安小夥,指引得很好,温暖親切; 4,酒店整體服務很好,上次提的意見,改進很多! 5,唯獨房間空氣流通不佳,需開窗通風!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝選擇希爾頓酒店並寫下如此詳細的反饋!客房可180°鳥瞰湘江美景,令入住更享物超所值,為旅程帶來更多驚喜。我們非常重視客人的反饋,並且不斷提升服務質量。保安團隊的專業和親切是我們一直強調的服務標準,很高興他們的服務讓你感到温暖。我們會將你的表揚傳達給保安團隊,激勵他們繼續保持高水準的服務。再次感謝你的寶貴意見!我們期待你的再次光臨,併為你提供更加完美的入住體驗。如果有任何其他需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫!祝你旅途愉快!
訪客用戶
希爾頓江景雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 25 日
自駕遊了半個多月,準備夜宿株洲大汗希爾頓,沒想到前台倆個美女小姐姐,服務之熱情,態度之和藹,讓我們深感非常暖心,特意要了小姐姐名字,Amy和劉瑤,“賓至如歸”確實在這個酒店體會到了[玫瑰]之後驚喜一直有,房間裏俯瞰株洲大橋,湘江水非常寬闊,房間很大,1月的寒冬房間裏温暖如春,晚飯後去了泳池,水温合適泳池乾淨沒想到還有小温湯池,幹蒸濕蒸都可用,這一路走來這麼完好的不多見,説明酒店保養不錯,早餐滿意,有一種現煮的粉好吃,所見服務員都禮貌得體,是五星酒店應有的素養。祝酒店生意興隆一路長虹。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您對希爾頓品牌的高度認可,您的詳實好評將酒店的諸多優勢與特色亮點體現的淋漓盡致。您對Amy和劉瑤的表揚我已第一時間與她們分享,這是對他們工作的最大褒獎,白天欣賞湘江的水光瀲灧,遠眺城市的車水馬龍,夜晚則在炫酷的LED燈光秀中感受城市的動感與活力,期待您的再次體驗,享受湘江之濱的愜意生活。祝您新春快樂!
訪客用戶
豪華江景雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
酒店位置便利,設施運行良好,服務貼心,在房間還沒打掃乾淨的時候給了我們一個安靜休憩的地方,行政酒廊Elsa熱情細緻周到,讓我感受到了大酒店的專業素養,總之是一次愉快開心的入住體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻株洲大漢希爾頓酒店,希望希爾頓行政酒廊全景落地窗的開闊江景和別緻餐飲讓您享受了風景裏的美妙居停。Elsa和她出色的服務梯隊將繼續以希爾頓真正的待客之道迎接您的每一次到來,祝您新年快樂!
訪客用戶
希爾頓江景大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
25 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
幾年後回到自己的家鄉,住進希爾頓酒店,位置非常好,在株洲大橋旁邊,俯瞰湘江,夜晚的情色迷人。酒店服務員段亞羣給我留下深刻印象,從安排房間到房間清理問題,服務無微不至。以後希爾頓是回家鄉的首選。謝謝! 衞生
住宿方回覆: 尊敬的賓客,歡迎回家,非常開心您收穫了愉悦的株洲之行,酒店位於湘江河畔,緊鄰城市中心。 你所入住的江景客房擁有全景落地窗,可將湘江的美景和夜晚的城市燈光秀盡收眼底,大堂吧下午茶已應季上線,可在大堂吧或38層行政酒廊享用,邀約您再次抵店時品嚐,享受江畔午後的愜意時光,我們與段亞羣期盼您的再次“回家”與我們共享美好的希爾頓時光。