株洲延年廣場飯店

地理位置: 酒店位於市中心，周圍交通便利，附近有多個著名景點如炎帝廣場、神農塔和神農城景區，步行即可到達。旁邊有沃爾瑪超市和多個餐飲選擇，方便購物和用餐。周邊環境良好，是家庭和商務旅行的理想選擇。（根據 296 則評論）

承諾形同虛設，早餐服務讓人心寒 衝著“延年”品牌的高端定位和長沙入住長沙延年留下的美好印象選擇入住，卻沒想到此次株洲延年廣場酒店的體驗，會栽在反覆無常的早餐政策與工作人員的惡劣態度上，尤其最後一天的遭遇，讓全家出遊的好心情徹底被毀。 辦理入住時，前台明確告知：我們攜帶的兩個小朋友，一個直接贈送早餐名額，另一個可免費享用，無需額外付費。第二天早餐時，餐廳工作人員也順利放行，一切正常。可到了第三天早上，換了一位負責核驗的工作人員，卻突然變了卦——她拿着房卡反覆翻看，一口咬定“原來免費的小孩得加錢，不加錢是不行的”，語氣強硬且毫無商量餘地。 我趕緊解釋前台的承諾和前一天的用餐情況，可她根本不聽，反而皺着眉打斷我：“規定就是這樣的，這個小朋友就得加錢。”這話像一盆冷水澆下來，彷彿我是故意“騙吃”的無賴。為了不耽誤孩子吃飯，我衹能耐着性子繼續溝通，但是她就是不聽，不相信，那堅定的態度，讓我們再次感覺我們是騙她的，為了騙她們早餐。 更諷刺的是，作為高端連鎖酒店，連基本的服務銜接都做不到：前台的明確承諾到了餐廳形同虛設，工作人員既不核實訊息，也沒有溝通意識，衹會用質疑的態度對待客人。這種出爾反爾、不尊重客人的服務，不僅砸了酒店的招牌，更寒了消費者的心。真心勸誡帶娃出行的朋友避雷，別讓一趟好好的旅程，被這樣糟糕的服務攪得一肚子氣。最後補充一下酒店當天的值班經理和前台也和我説明瞭情況，她們還是非常優秀和專業的。但還是建議你們加強基層的員工培訓，酒店時間久了，硬件設施有所欠缺，就應該在服務上更上一層樓，更加的精細化。

設施：很棒，比較齊全，酒店開店年份很早，做成這樣很不錯了，在諸多同檔酒店中有大桌子這點很喜歡 服務：非常好，從前台到打掃衞生的阿姨都洋溢着笑臉，能看出來企業文化很不錯