多次入住涿州全季,這次被工作人員兩次莫名其妙的答覆搞的一頭霧水。
入住當晚向前台提出希望高樓層的要求,得到可以把大床房換成雙床房的答案。一年住酒店幾十次,第一次聽説給降級房型的……我又問:“門口停車位緊張,沒有劃線的空餘車位了,我停在門口台階下是否可以?”得到的答覆是:您覺得不擋路就行。作為顧客,更希望得到的是行或不行,如果不行挪到哪裡的明確答覆,希望改進。
次日早餐廳用餐,一進餐廳向工作人員表示做一碗餛飩,得到等一會的答覆。於是吃了兩個燒賣和一個煮雞蛋後,問工作人員餛飩煮好了嗎?得到答覆:您什麼時候給我説了?即便是工作忙忘記了,這時候不是應該道個歉趕緊煮一碗嗎?我哪知道我是幾點幾分提出的要求?真的很無語!