諸暨 柯橋區的 3 星級飯店

柯巖景區內，停車方便，且省去入園門票。民宿服務超5星。民宿至古纖道二百米，早晚景區遊客散盡，漫步於古纖道：滄桑，古樸，寧靜。悠長的石板路與橋和水的融合，盡顯一幅絕美的江南水鄉畫。按民宿給的地圖一路遊玩：古纖道～柯巖景區～魯鎮，悠閑逛完魯鎮沿河邊找了家飯店，吃飽喝足逛到魯鎮大戲院門口，民宿工作人員開着觀光車來接，這感覺真是超級VIP豪橫。坐在觀光車上不經意間撇了一眼右方，一朵朵不知名的白色小花灑滿原野，美不勝收。回房間休息了一會，邊散步去了不經意間發現的鄉間原野，遠離城市喧囂，此處風景獨好……。

服務：在我們入住的前一天晚上就提前打電話詢問 因為酒店車是開不進來的告訴我們在哪邊下來 走進來五分鐘的事情吧也挺方便的 也提前告知如果開車來給停車卷不然停很貴 並且住這個酒店門票減一半 訂酒店**一半 並且工作人員服務態度很好 我就隨口問了一下升級一下靠湖邊的房型多少錢 工作人員説人不多有空房就免費升級了 真的非常好 環境：環境是在景區裏面 旁邊就是鏡湖我們來的時候反正非常安靜啊晚上睡覺 打開窗户就是湖 空氣周邊環境都很漂亮 設施：設施該有的都有的 小米電視空調製冷也挺到位的 然後房間裏面有準備的牛奶還有一些小吃和水果 床是我喜歡的我反正睡得很舒服創業很大 唯一的缺點就是廁所跟洗澡中間的玻璃不透明 但是我們情侶出遊問題不大 衞生：衞生還是挺好的沒發現什麼缺點 反正值得大家入住吧 這個服務態度就加大分了

這次紹興之行很慶幸第一站選擇了安靜且風景如畫的魯鎮，選擇了鑒水閣這間温暖且安逸的民宿。點評如下：1️⃣距離景區非常近，即便這樣還有擺渡車接送，幫忙提行李🧳，太體貼了；2️⃣住宿有優惠，柯巖風景區值得一逛，民宿客人有便宜的門票，且可以坐景區的大船；3️⃣房間：很乾凈，很安靜，很舒適，衞浴全部都是TOTO的；4️⃣早餐也很好，特別喜歡吃那個泡菜蘿蔔，真好吃啊，本來還想問問怎麼做，走得着急也忘了；5️⃣送了伴手禮，真的是很感動，此行第一站，正確的選擇。柯橋古鎮去過了，住宿不建議，房子比較老，也很吵。住在魯鎮過去也非常方便的，沒多遠。❤️點贊，選擇他家民宿吧，不會失望的。

設施：很新，電動馬桶 衞生：乾淨整潔 環境：古鎮核心位置，停車方便，地庫出來20米，周邊吃飯很方便，晚上步行去河邊喝茶聽歌很方便 服務：一些小插曲，很好的解決了，升級了獨棟，獨棟很值得推薦，歡迎水果，房間都帶有茶具茶葉，礦泉水管夠，前台邊上隨意取，早餐9宮格，陪麪條或餛飩或粥，臨走送了黃酒禮品

酒店位置超棒，前台小姐姐小葛服務特別好，很熱情，給我們介紹了當地的很多特色美食，酒店房間的衞生做的很乾凈，牙具和一次性用品都用着很安心，枕頭也非常舒服，值得一誇的是他們的床墊很軟很舒服，酒店的設施也配套齊全，應有盡有，洗衣房和健身房在一起很便利。周邊交通很便利，離萬達廣場超級近，對面也有很多特色美食。住了一天體驗感非常不錯，值得推薦！

第二次入住這家酒店了，還是一如既往地的好。前台小姐姐提前聯繫我安排了房間，服務很贊。房間衞生乾淨整潔沒有異味，這次住的靠小區的房間很安靜。酒店有免費停車，晚上來晚了有工作人員引導停車。早上送了早餐券，自助早餐吃的種類也挺多的。性價比很高的一家酒店，下次再來柯橋還會入住這裏。

不建議住商務大床房，除了房間大點，還不如標間，如酒店的圖片一樣，商務大床房空盪盪，居然就一個靠牆的電腦桌，辦公，吃東西都在這個桌子上，標間還多個小圓桌，不知道何為商務，隔音不好，半夜四點多被旁邊説話聲吵醒。前台居然賣咖啡了，沒有自助的咖啡機了，此漢庭已不在是我心中的漢庭。

住過那麼多酒店，柯橋萬達這家錦江都城絕對是寶藏級的存在！從踏入大堂開始就被暖色調的裝修吸引，前台小姐姐辦理入住超快，還貼心告知了周邊吃喝玩樂的攻略，對路痴太友好了～ 房間乾淨得讓人驚喜，床品柔軟到躺下就不想起，淋浴水壓足水温穩，洗完澡渾身舒暢。最驚艷的是細節，桌上有免費礦泉水和茶包，連拖鞋都是厚實的棉拖，完全不像快捷酒店的配置。 地理位置更是沒話説，下樓就是萬達廣場，逛街吃飯看電影一條龍，晚上回來也很安全。第二天的早餐種類豐富，中式西式都有，味道也在線，吃飽喝足再出發超滿足！ 總之，性價比直接拉滿，下次來柯橋肯定還選這裏，必須五星推薦！

接送服務：老闆非常熱情，提前致電詢問抵達時間，一到停車場老闆就開接駁車接我們去酒店，看我們行李多還帶着狗狗，主動幫我們拿行李 優惠 : 憑酒店房卡去遊客服務中心40元既可購買鑒湖門票含畫舫遊船票，80元就能聽魯戲啦~比點評划算很多，服務中心就在鑒湖景區入口對面，買票也很方便。 環境：民宿在魯鎮主街上，庭院是古韻猶存的感覺。整個魯鎮是以魯迅為核心，新建的文創街，好吃好逛，從特色美食到肯德基星巴克應有盡有。 衞生和設施：房間非常的乾淨，也很温馨，美中不足的就是空調開起來聲音有點大，睡眠不好的人可能會有點影響（不過前台有提供耳塞），還有就是我們房間的花灑架子鬆了還沒來得及修好（不過還有頭頂上一個方形花灑可以用），衹要不是特別講究的朋友都能接受，畢竟在景區內，有這種環境，還是這個價位已經很實惠了。以後來玩還會再住。

抵達酒店時已近晚間九點。停車場位於酒店旁邊，設有明顯指示標誌，車位充足。前台接待人員小雨業務熟練，迅速完成登記手續，並主動提供相關服務訊息：早餐時間為七點-九點（二樓餐廳）、洗衣房位置（二樓東側）、機器人配送服務（撥打客房電話）。整個過程耗時約三分鐘，效率令人滿意。 **客房清潔度值得肯定** 房間內部保持良好清潔狀態。地面無可見污漬，傢俱表面整潔。衞生間設施維護得當，鏡面明亮，枱麪乾燥，衞浴設備無積水現象。床品更換及時，床單平整無皺，被褥蓬鬆舒適。每日客房服務按時完成，垃圾清理及用品補充都很到位。 **智能化服務實用性強** 機器人配送服務表現突出。測試性要求配送瓶裝水，從致電前台至機器人抵達房門，全程僅用時四分半鐘。操作界面簡潔明瞭，取物過程順暢。該項服務特別適合夜間需求及行動不便的住客，體現了酒店的服務創新意識。 **配套設施完善實用** 酒店二樓區域功能規劃合理： 1. 餐廳早餐供應品種豐富，包含中式粥點、麪食及西式麪包、飲品等，食品新鮮度良好，補餐及時； 2. 自助洗衣房配備四台洗衣及烘乾設備，掃碼付款系統運行穩定，洗衣流程簡便易懂； 3. 健身房雖面積有限，但基本器材齊全，維護狀況良好，可滿足日常鍛鍊需求。 **服務細節體現管理水平** 值得特別注意的是，酒店員工展現出專業的服務意識。前台小雨能準確記憶住客需求，及時提供幫助；保潔人員作業時注意避讓客人，保持工作高效而不擾民；保安人員執勤認真，對進出車輛管理規範。這些細節共同構成了良好的入住體驗。 **綜合評價與建議** 三日入住期間，酒店在以下方面表現突出： 1. 基礎衞生保持高標準 2. 員工服務專業且人性化 3. 配套設施實用性強 4. 智能化服務效果顯著 建議可改進方面：健身房器材可考慮增加消毒用品，餐廳餐品標簽可更詳細標註成分。 總體而言，貴酒店以合理的價格提供了優質的住宿體驗，各項服務均達到甚至超過同級酒店水平。這種注重實效的服務理念值得肯定，也為商務旅客提供了理想的選擇。日後出差至本地，仍將優先考慮泊沐