珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)

珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)的評論

珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)

珠海, 香洲區, 寶峰路奧園觀山海商務廣場3棟一樓查看飯店詳情
珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店)
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1晚

珠海海洋密碼美宿(橫琴口岸店) 評論-真實旅客評語

8.7/10
3167 則評論
驗證過的評論
位置8.6
設施8.7
服務8.9
衛生程度8.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3167)
好評(3004)
附有照片/影片的評論(1009)
友善員工(1528)
房間不錯(1161)
適合與小孩同行(595)
有親子設施(271)
環境優雅(199)
提供接駁服務(185)
有設計感(69)
浴缸很棒(23)
負評(163)
Tszwai0901
企鵝物語滑梯套房(童趣滑梯+親子時光+全屋AI智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 4 月 24 日
被親子設施吸引的一家民宿,700多一晚的價格 可以選擇更好的酒店! 進房間 第一感覺(小),好壓抑的感覺! 到了晚上 那叫一個精彩啊! 晚上10點多快11點,不知道是樓上還是鄰居,一直跑跑跳跳,吵不停! 跟管家反饋 一直沒有解決問題,吵到凌晨1-2點才停,7點多8點又繼續(對話在圖片) 早上退房 前台一直説補償這補償那的,有這時間補償,怎麼不解決問題? 昨晚我還以為自己花了700多,住在動物園裡了,一直有大象在奔跑😂 總括來説,這是我唯一一間差評 並且永不選擇的民宿,700多的價格,1-2百的住宿體驗,很後悔沒有住酒店!
住宿方回覆: 親,您好呀!看到您所反映的問題,我們感到非常的痛心,如果換作是我的話我也非常生氣的,我這邊的話也去了解了情況,您跟管家反映的時候,管家也已經上去敲門提醒了,很抱歉沒有給您進行換房處理,我們這邊也會加強培訓,跟巡邏的工作。真心感謝您分享此次入住體驗,您的反饋讓我們清晰認識到自身的不足,我們會積極改進,努力為您提供更優質的服務。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意,衷心祝願您生活愉快,事事順心!
—keningmeng🍋
粉紅的夢城堡房(夢幻城堡+旋轉木馬+全屋智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
寶寶期待很久的旅行,特意跑了幾百公裡帶小朋友來體驗公主城堡,小朋友可喜歡啦,在房間裏玩了一整晚,早上舍不得走,説下次還要來,還有謝謝酒店的水母管家,很貼心,也很耐心,體驗感拉滿!
6/7
住宿方回覆: 嘻嘻嘻~~~ 收到您的五分點評,小海心裏真是樂開了花,給客人以最好體驗的親子酒店,是小海一直在努力的事情,滿意衹是起點,創造驚喜與感動才是目標,非常感謝您的反饋,小海一定盡力做到最好的,我們的成長離不開您的陪伴,期待着與您的下次相遇喲!
訪客用戶
暮主題家庭滑梯套房(團建聚會+月亮椅波波池+全屋AI智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 4 月 14 日
如果評分的話,假設10分滿分,作為大人的家長會是2分,小朋友應該覺得有8分。差距這樣大,是因為但酒店雖然吸引我們這些家庭客戶,但是硬件設施及設計,真的不太適合有小朋友的家庭,以這個價錢,寧願住一些較高級的酒店換來更好嘅服務。 說一下我們會租這家酒店,因為宣傳太好,房間有瀡滑梯配套的確好適合打卡,小朋友應該也會很喜歡。但係一入到房間,便發現有唔少的問題。我們一行兩個家庭去住這個戶型是兩間房間,加上一個大客廳。奇怪的是全屋開燈設計不能獨立操作,兩個家庭有不同的休息時間,是很麻煩的。另外,廁所及浴室,不能夠鎖門,廁所的門不是到天花頂,而是用窗簾蓋住,真的不太明白這個設計。如果是情侶住,沒有門鎖問題,可能都不太大,但是兩個家庭嘅房間設計,怎會是這樣的?另外浴室易得只有一個小小的箱子放衣物,很不友善,連放浴毛巾的掛鉤也沒有。。雖然租這個戶型空間感很大,但係連一個獨立嘅空間都沒有,夜晚吹頭的時候,小朋友已經睡覺了,請問可以在哪裏吹頭而又不嘈醒小朋友?真的很奇怪。 早餐方便,其實要求都不是太高,比較值得讚揚的是有合味道杯麵,適合大人;不值得讚揚的是,如果用同等價錢租五星級酒店,早餐種類一定會較豐富,食物也不會是全預制的,本身打算給小朋友吃粥,酒店沒有白粥,如果清淡啲也可以給小朋友吃,可是味道很多味精,只可以給白麵包給雞蛋小朋友吃。。 另外不得不提的是,租這間酒店之前沒有做好功課,附近都沒有什麼餐廳食肆商店,以這個地段這個價錢,真係可一不可再。。只可以說這家酒店經營不是給小朋友或者家庭,只是加了瀡滑梯用作招徠。。
住宿方回覆: 尊敬的客户,首先感謝您的蒞臨,也是非常感謝您們的意見。我是店內的督導經理Jovie Wong,此次您預訂的是暮主題,我們4張床的大户房型,帶有滑梯跟月亮椅加波波球池,美宿建立初憧,是計劃給與一大家庭帶着孩子過來體驗遊玩,所以在您提及的浴門中,我們衹做到了歐美化的不封頂,但是我們每個浴門中都有安裝浴簾,私祕性沒有。房間內我們也是可以遞送桌子等服務,細節我們在服務您們的羣內也有提及到,可能沒有留意到。關於早餐事宜茶點蒸品是和點都德茶樓同款的,我們還有熱粥,青菜等等,餐廳剛剛試營業,有不完善的地方還需要您見諒(餐廳是自助餐不建議外帶打包)可以給我們羣裏反饋一下改進建議哈小朋友最喜歡的港版“合味道”泡麪和小童維他奶,也是我們特別為小朋友開心準備的小童親子餐食如果沒有達到您的預期,還請見諒!主要是想解決我們周邊早餐店不足的問題,我們自負盈虧的竭盡所能提供的服務。祝願生活愉快!
Ruby
暮主題家庭滑梯套房(團建聚會+月亮椅波波池+全屋AI智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
21 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 16 日
感謝海星管家的貼心服務。美宿整體服務是好的,衛生方面也是放心,孩子比較喜歡波波球池及滑梯,房間較大。今早有個小插曲,但是督導經理很誠懇道歉,也有盡快解決,整體是滿意的。下次會再來及推薦給朋友!
住宿方回覆: 親愛的客人,您好呀!看到您對海洋密碼的誇讚,真的特別開心。我們努力營造出獨特而舒適的氛圍,就是為了讓客人能夠放鬆身心,享受美好的時光。小海再次感謝您的支持,歡迎您下次帶朋友一起來,我們會一如既往的為您們服務。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您生活愉快!(´v`)
訪客用戶
曉主題滑梯房(月亮椅波波池+超零壓舒適床+AI智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 4 月 22 日
辦理入住時發生了一點小插曲,一開始的體驗感真的很差,後面管家和前台職員處理得很好,沒有掃了大伙的興。房間很大、乾淨,最重要的是孩子們超級喜歡,玩得很開心,十分推薦帶小孩的家庭入住
住宿方回覆: 親愛的客人,非常遺憾未能得到您的5分好評,我們會繼續努力。 我們一直致力為每一位客人打造温馨舒適的居住環境,讓大家在這裏感受到家的温暖。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)等等的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)
sea Leung
暮主題家庭滑梯套房(團建聚會+月亮椅波波池+全屋AI智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
10分適合有小朋友的家庭!看到滑梯和千秋、波波池,小朋友已經完全走不動。🤣附近景點比較少,但外賣很方便。第一天拎房間後,大人可以好好休息,小朋友在酒店玩,晚上再叫外賣已很完美。 第二天的早餐在11樓,食物質素不要太期待,但員工一直在refill食物。只想填飽肚子是可以的。 缺點可能是隔音比較差😂我們玩得太晚,還被鄰居敲門提醒😅
6/7
住宿方回覆: 親愛的客人,謝謝您的好評!我們很高興您在海洋密碼度過愉快的時光。房間的整潔和舒適是我們的基本要求,而您的滿意則是我們追求的目標。關於隔音問題,我們管理團隊也是非常重視,希望在改造中改善,同時我們也會加強對客人的提醒。店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您生活愉快!(´v`)
Yankeeskuo
亭霜主題浴缸大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
11 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 23 日
這間酒店在小紅書被種草很久了,但從沒有機會住過,衛生環境和設施也是挺好,我們也直接訂了兩個晚上,第一晚可能沒什麼人,所以服務也是很OK的,安排機械人送日用品,是很快就送到了,但第二天是星期六,可能能入住的人比較多,所以星期日吃早餐的時候,我們大概9:15左右到達餐廳,但是所有早餐和飲料都被拿光了,就連一個泡面也沒有,然後就等內部再煮食物出來等了很久,最後還是放棄回房間叫**外賣了。但整體來說還是很好的,我們入住兩晚,酒店前台還問我們,需要清潔房間嗎。然後外出的時候漏了Apple Watch,他們的清潔小姐姐可能看到後,特意幫我放到梳妝台上,好讓我回來馬上看見!讚!
6/11
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝入住我們店哦!未能得到您滿分好評,我們感到非常遺憾;我們會繼續努力的。房間的裝修風格和床品的舒適都是我們精心挑選和佈置的,希望能給客人帶來高品質的睡眠體驗。酒店接送服務和周邊的美食以及景點推薦也是我們希望能為客人提供的增值服務。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您幸福快樂每一天!(´v`)
訪客用戶
亭霜主題浴缸大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
酒店體驗也是旅行體驗一個很重要的部分🏨每次旅行前精心挑選酒店會讓整個旅行加分不少~夢幻的複式結構 營養豐富的早餐 準時的接送服務 還有提供滿滿情緒價值的互動和小禮物 讓孩子們又有了一段極其美好的回憶[讓我看看][讓我看看][讓我看看] #珠海海洋密碼橫琴店[愛心]
住宿方回覆: 親愛的客人,您好呀!看到您對海洋密碼的誇讚,真的特別開心。我們努力營造出獨特而舒適的氛圍,就是為了讓客人能夠放鬆身心,享受美好的時光。小海再次感謝您的支持,歡迎您下次帶朋友一起來,我們會一如既往的為您們服務。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您生活愉快!(´v`)
訪客用戶
粉紅的夢城堡房(夢幻城堡+旋轉木馬+全屋智能系統)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
設施:滑梯有點費屁屁..好玩..但是有點疼. 衞生:很乾凈!而且還是第一次看見會備着酒精噴霧的..帶孩子出遊的家長對於這點很安心. 環境:太夢幻了…簡直就是公主的家. 服務:海星海龜管家態度超好👍
住宿方回覆: 尊敬的客户,非常感謝您對我們民宿的高度讚揚!我們注重客人的每一次反饋,您的好評是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力,提高民宿的各個方面,為客人創造更好的居住條件和服務體驗。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您一切安好!(´v`)
Hiu Tang
鯨與鯨語滑梯套房(全屋智能系統+超舒感零壓大床+童趣滑梯)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
12 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 4 月 13 日
地點有點不方便,開車的話比較好,但一定要找對入口,第一次泊了另外一邊… 走了一段路才到. 房間有很歲月痕跡,地壇沙發都有污漬,房間內的滑梯有點危險,太滑而且沒有墊… 所以只玩了一次… 浴室去水位超堵!跟照片比真的有點失望… 應該不會再去… 因為是民宿風格… 不要跟酒店比較服務了… 工作人員還可以…
住宿方回覆: 尊敬的客户,非常感謝您的選擇跟支持,也是感謝您的意見。我們會做出改進,目前已經就清洗消毒過的墊子重新放到滑梯底下。沙發套也已經再次檢查更換;浴室工程同事也再次檢查沒有發現堵塞的情況,我們加強培訓工作,做到二次查房時,以上問題我們杜絕,希望您能給與我們再次服務的機會,祝願生活愉快。
Cherie
奇幻海洋波波球池滑梯房(親子時光+全屋智能系統+超舒感零壓大床)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 3 月 31 日
這酒店地點雖然偏遠,但設計真的令大人小孩很喜歡也很舒適的! 從酒店的外觀是完全想不到房間會是這麼夢幻😆踏入房見到藍色波波池和滑梯,阿女已超開心。房間設施都很整潔的。還有很重要的是民宿的職員全都很友善親切。不論是前台的「海龜」先生的熱情,還有住宿那晚因外子有點身體不適,超感激向我們伸出援手的徐大哥! 另外在餐廳裡的職員也是非常親切友善的!並且為客人開了微訊群組作支緩真的很好呢!
6/7
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝入住我們店哦!未能得到您滿分好評,我們感到非常遺憾;我們會繼續努力的。房間的裝修風格和床品的舒適都是我們精心挑選和佈置的,希望能給客人帶來高品質的睡眠體驗。酒店接送服務和周邊的美食以及景點推薦也是我們希望能為客人提供的增值服務。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您幸福快樂每一天!(´v`)
訪客用戶
奇幻海洋波波球池滑梯房(親子時光+全屋智能系統+超舒感零壓大床)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 3 月 24 日
房間那麼小就一個很短的滑滑梯。很小的波波池,就收費800多,根本不值,房間wifi信號很差!早上去吃早餐,啥也沒有,都給我們吃泡麪,或者沙琪瑪!哪有這樣的自助早餐哦,太坑了!帶着孩子花那麼多錢,就吃泡麪!吃個雞蛋!房間一言難盡,就多個滑滑梯,和波波池,就800多!
住宿方回覆: 尊敬客户,感謝您對我們美宿的付款,也是感恩入住,到來就是最大的緣分。相信您在預訂房間的時候,也是有看到過平台展示出的圖片,我們都是實圖,沒有任何的造假。如果是比較短,我們也是有大的滑梯房,下次可以選擇大點的。關於800元也好500元也好,您也是同意了我們的標價才去做為預訂進來的,房間的設計成本跟運營成本以及我們的服務我們是值得您預訂的價格,如果在價格方面讓您覺得太坑,我也覺得不好意思了。您是10點05分抵達的餐廳我們是已經收餐的情況。所以才會導致您説的問題出現。我們也會檢討的。茶點蒸品是和點都德茶樓同款的,我們還有熱粥,青菜等等,餐廳剛剛試營業,有不完善的地方還需要您見諒(餐廳是自助餐不建議外帶打包)可以給我們羣裏反饋一下改進建議哈小朋友最喜歡的港版“合味道”泡麪和小童維他奶,也是我們特別為小朋友開心準備的小童親子餐食如果沒有達到您的預期,還請見諒!主要是想解決我們周邊早餐店不足的問題,我們自負盈虧的竭盡所能提供的服務。祝願生活愉快!
訪客用戶
海底世界波波球池滑梯房(童趣滑梯+全屋智能系統)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 10 日
每次出去旅遊,問起孩子最喜歡的部分,不是海邊,不是日出,不是美食,而是親子民宿 這次來珠海探望朋友,需要住一晚,娃的要求: 滑梯、波波池、鞦韆,找來找去,終於找到了這家民宿,完全符合娃的要求,並且目前榮登歷史住宿第一名 民宿乾淨衞生,很多小細節真的愛了,高低兩個洗手池,大大小小四雙鯊魚拖鞋,智能馬桶衞浴,還有一個聽話的小度 海星海龜管家態度很好,專門有一個服務羣,每天提醒我多提意見,可見民宿的用心
住宿方回覆: 親,感謝您對我們民宿的喜愛和好評。我們一直努力為客人提供貼心、周到的服務。您提到的工作人員熱情服務,這是我們團隊應該做的。我們會繼續保持,並且不斷努力做得更好。希望您有機會再次入住,感受我們的真誠和熱情。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次祝您生活愉快!(´v`)
K Han Ze
鯨與鯨語滑梯套房(全屋智能系統+超舒感零壓大床+童趣滑梯)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 15 日
酒店的主題房間有一條滑梯,從閣樓滑到大廳,小朋友玩得真開人心,不願出外遊玩。另外,房间空间也大, 全智能控制的房間,非要方便,服務員也很有禮貌。
住宿方回覆: 尊敬的客户,非常感謝您對我們民宿的高度讚揚!我們注重客人的每一次反饋,您的好評是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力,提高民宿的各個方面,為客人創造更好的居住條件和服務體驗。酒店提供航展、高鐵站、機場、長隆(衹送不接)、的免費接送服務,我們有11個不同主題房喲,總有一款是您的心愛哦!房間配備了全屋智能和機器服務 ̄O ̄)ノ!小海再次期待您下次過來體驗其他的主題!祝您一切安好!(´v`)
Eva Mok
粉色海岸波波球池滑梯房(親子時光+童趣波波池滑梯)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
13 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
太好太興奮! 員工非常親善,服務很好,有酒店車接送, 因風雨關係 司機也替我們著想聽日停車場, 十分貼心 識得一讚! 一定會介紹給身邊所有人
住宿方回覆: 親,您好呀!看到您滿滿的好評,我們心裏暖暖的。我們致力於為客人打造一個温馨 舒適 乾淨衞生的住宿環境,您的認可讓我們覺得所有的付出都有回報。房間的設施和衞生,我們一直都是嚴格要求的,確保每一位客人都能住得安心 舒適。同時小海希望您未來的日子都充滿陽光,小海期待您常回來看看我們喲!