珠海鳳凰灣悅榕莊

珠海鳳凰灣悅榕莊實在令人太難忘。環境清幽高雅，面對大海視野廣闊，房間寬敞舒適，私人溫泉享受放鬆。服務員溫柔細緻，讓人倍感貼心。Lucy 和Casey笑容滿面，溫文有禮，會經常問我們有什麼需要，對於我們的需求會作出即時回應。悅榕莊整體氣氛高尚寧靜，遠離繁囂，是渡假的絕佳選擇。 早餐方面每一份點心都非常出色，絕非每間酒店可以做到。其他兩間餐廳環境十分舒適，氣氛一流，餸菜味道更加令人有驚喜。 這是一次無懈可擊的住宿體驗，住過一次念念不忘，強烈推薦。

非常不錯的酒店體驗，Ella和Evelyn的服務賓至如歸。 環境一流，衞生乾淨整潔，設施新，佈局美。 每一個工作人員親和力強，訓練有素。 早茶味道好。 下回來珠海還會過來，有一點可以關注下，百度導航的定位入口不準確，方便客人準確找到位置。

感謝Casey和 Evelyn的熱情服務。是一次非常愉快的入住體驗。酒店的環境是非常舒適的，房間的設計也非常有特色，尤其是一些細節上。感謝酒店精心的佈置，非常喜歡，特別推薦酒店的中式早餐，點心都很精緻味道也很好。期待下次再相聚。

總體來説，比較滿意 服務態度最優秀是保潔員，禮貌熱情周到 服務態度一般是行李員，同住客在電梯撞見，既不點頭打招呼，也不詢問住客需往哪裡，進電梯後更是低頭玩手機。這很明顯是臨工。 最需要提升服務的部門是前台接待。從我到櫃枱辦理入住到離開櫃枱，這位前台小女孩（Evelyn）沒有正眼看過我，一直忙着敲打鍵盤，嘴上説是她能幫我安排入住，實際話音一落就用對講機呼叫後場同事出來幫我辦入住。她既沒有自我介紹，又沒有跟我轉達讓我稍等一下，有另外的同事幫我辦理入住。衹是不停地望着她的手提電腦高速敲鍵盤。另外的前台同事辦理入住更讓人尷尬，衹表達房間很滿，目前未有打掃乾淨房間，也不説幾點能拿到房間，連一句安撫的表達，如一有空房間會第一時間通知我都沒有，要不要給按金也是我這位住客問了才説要，我簽完字抬頭一看，人也離開了，還在敲鍵盤的Evelyn也不抬頭看看，還是我問是不是辦理好入住了，她才回我是的。我再問行李能不能先寄存，另外那女才回可以。等我離開再進去問她，微信加上了，是不是，Evelyn抬頭回我是的。整整十多分鐘，就衹有這倆新人在前台，值班經理全程不見人。我記得當時辦理入住時間約早上10點。曾經凱悦，四季都以為我是集團的審計專員，我也歡迎相關集團請我督察工作。免費的。晚一些再追加評論

新酒店，裝修大氣雅緻，拍照非常出片。酒店服務非常好，特別感謝Evelyn和Ella兩位美女的貼心服務。從入住儀式到入住過程中，我的所有問題她們都很及時地響應。歡迎水果和點心精緻又好吃，早餐有單點的粵式點心也有自助的水果飲料，比普通的五星級酒店的早餐品質好很多。作為大灣區的新開的度假酒店，非常值得一住，我從廣州開車兩個小時就到了。

酒店整體的設施與服務不錯，房間挺大的，但性價比不高，也沒有特別的亮點。作為一家度假村酒店，餐飲水準實在有待提高。 首先是菜色重複率太高。抵達後的第一頓午餐在「榕」餐廳吃了點心，口味真的很一般但價格偏貴。沒想到第二天早餐竟然是同一張點心菜單，重點是任吃？！之後的午餐也沒有什麼好吃的選擇。 其次是中餐廳「鱘」的表現令人失望。因為給長輩過生日，訂房時就已經提前訂位，酒店也沒有特別説明需要預訂菜式，結果現場想點的兩道菜（醉蝦和小牛排）都沒有了，而且菜品份量少得可憐。招牌菜「蟹肉糯米飯」沒有什麼味道（別説蟹味了，連普通炒飯的香味都沒有）。跟服務員反映後，他衹解釋「這道菜就是這個口味」，可以送甜品補償。 明明這家餐廳在大眾點評上分數非常高，但實際體驗卻大相徑庭。如果住度假村還要特地出市區找吃的，那都不如直接住在市區的綠洲酒店。

整體酒店很漂亮，房間很寬敞可以直接看到海景，但是會有一些遮擋，特別表揚Cecilia員工服務非常好，很貼心的一位小姑娘，還為我們家人記錄下了美好的瞬間！💖客房小細節衞生還需要加強，我們第二次來玩了，親子方面的設施和活動還是太少期待後面有更好的提升和進步。

酒店環境很大氣，景緻優美，整體入住體驗特別好，強烈表揚好客大使Cecilia，服務專業貼心，待人温柔耐心。提前打預抵電話聯繫我們準備好房間的需要物品，辦理入住流程高效順暢，全程態度親切熱情，入住期間也及時迴應需求，溝通周到細緻，酒店沒有撲克牌還為我們點外賣送到房間。所有的工作人員待人真誠有温度，服務分寸恰到好處，沒有過度打擾，盡顯高端酒店服務素養。由衷感謝Cecilia的用心服務，餐飲方面上菜慢了些其他也都很好，下次入住依舊會選擇這裏！

珠海鳳凰灣悦榕莊體驗很舒心。酒店依山傍海，位置鬧中取靜，嶺南水鄉設計很有格調，細節精緻 。客房寬敞舒適，海景視野好，床品和衞浴品質都不錯 。Cecilia和Casey服務周到貼心，兩位管家響應及時，辦理入住高效 。餐飲口味在線，早餐選擇豐富 。整體安靜私密，是城市裡放鬆度假的好選擇～