曼思度假飯店（珠海拱北口岸夏灣路店）

第二天決定繼續入住思度假酒店，前台員工世怡和小陳非常友善， 並且樂於幫助客人，解決了我搭車的問題。另外再次遇見前台菲菲，亦是熱情招待。酒店的服務令我賓至如歸。

租了兩間房住兩晚，因有老人家和小孩，在訂購時，已註明要求是相連的非吸煙房，酒店亦回覆了答應要求，而且第一天下午到達酒店登記取房時，亦有再次跟前台確認了房間是符合要求的。 結果是給了同層樓，但隔了別人一間房間的兩間房，而且一間是吸煙房，房間內濃郁的煙味到第二天仍然明顯嗅得到，和有很臭的屎渠味，另外冷氣一直不制冷，整晚都很熱，房間的電話也是壞，連房間打到房間也不能用得到。 而且兩間房的wifi是完全連接不到的，電視又不斷接收不通。 另一房間電話聯絡了多個小時前台也一直不通，洗手間的門鎖是壞的，完全關不到門。 最後只能下樓找前台，但因為所有房間滿了，那間有很多大問題的房間在員工檢查後，全都沒法解決，亦沒有房間可更換，說第二天早上一定有房間可以換給我，但第二天早上時換了班的前台又說仍沒有房間可換，要等下午兩時後。 最終待到第二天晚上時只能提供一間在另外一層樓的升級房間更換，但要兩位老人家，住到不同層，我實在難以照顧，而且距離退房已經只餘最後一晚的幾小時了，所以只能無奈繼續維持在原房間捱過最後半天。 房間介紹酒店設施是有無線高速上網，但兩間房間整整兩天兩晚的，根本沒法連線房間wifi，叫我連其他房間的wifi都沒一個能用，電視又多次接收不通而打開不到，導致收看不到cctv5的準決賽和決賽直播。 另外，酒店設施介紹也說是包括水療空間的，就因為有興趣這個大型水療設施，才選擇這個酒店，誰知水療那邊說，雖然是同一個集團，但是是獨立的，兩邊是分開，酒店選酒店，水療選水療，所以酒店住客要跟街客一樣，先付¥199的24小時浴資洗澡換衣服，才能按每項按摩的收費去消費按摩，問題是洗澡或休息的，咱們已付了房租，完全可以在房間裡洗的，不同於街客需要地方洗澡和休息，這樣的安排對酒店住客根本是重複收費，應該跟酒店的早餐自助餐的安排那樣，住客是不用另付款，而街客需要付款同一道理。 最後就是安全問題，酒店電梯旁的門口可自由出入大街，前台位置是看不到那個長期打開的門口，任何人都可以坐電梯上住房樓層，不用拍房卡就可上樓，亦不見有人看守，多次在房外看見外賣員行走，而5樓房間的窗外面是一個停車平台，但窗鎖很容易就鬆開，關不緊在外面是十分容易就可由外面攀進來，整晚都十分擔心。 雖然房間乾淨，早餐亦算多選擇，但這次住宿體驗真的十分失望。

第一，房間沒有空調，一進房間打開窗戶通風是正確，但沒有空調，變成飛蟲飛蚊非常多（已被蚊叮咬下有圖） 第二，環境是新，但甲醛味道太大，所以不給滿分 第三和第四，早上因沒有空調，太熱被蚊蟲弄醒，10點打電話到前台了解，説找人幫我看一下，等了兩個小時，沒人來，然後繼續睡，到12點多又熱醒，還沒有人來調試空調，然後再打電話到前台了解，這時候才跟我說他們是中央空調沒有開冷風，廣東天氣潮濕蚊蟲又多，竟然四月份都可以沒有冷風空調，真的接受不了，最主要是等了兩個多小時都沒有回覆要自己打到前台了解才回覆是中央空調沒有開製冷系統。 最後我有意用手錶表示一下時間和溫度真的太熱了，不會再選擇這個酒店了