首先感謝携程帮忙備註,酒店前台升級了房間,酒店好新淨,房間非常乾淨丶闊落,景觀開揚望住個藝術中心,好靚!而且真的很寧靜,隔音不錯,讓 疲累的我好好瞓咗一個好覺。內心非常感謝當值經理Serena,當她知道我是携程旅行的白金卡會員及(万豪)旅享家白金卡會員,直接安排了延遲退房到16:00(因為本人風塵撲撲的晚上才到來酒店)也送了行政酒廊待遇給我享用(因这次入住是在平台上訂房間,本來是不含餐的,万豪會員要直接在官網預訂才含的)令我可以好好用餐後休息,而且还主動提行李箱子和送我到房間,我真的非常感動,还跟我說,我的生活喜好已經備註好,往後再來住,可以直接提早通知她們就可以,好好安排,这種服務,簡直是超五星級(天花板)的,也要謝謝行政酒廊帶著親切笑容的款待及禮賓部提早幫忙收快遞,這家華發萬豪酒店整個團隊都非常好very good