中山東方海悅飯店(興中廣場華髮商都店)的評論
中山東方海悅飯店(興中廣場華髮商都店)
528401, 中山, 安欄路162號
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入住日期
1晚
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中山東方海悅飯店(興中廣場華髮商都店) 評論-真實旅客評語
4.5
/5
不錯
292 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.6
設施
4.3
服務
4.6
衛生程度
4.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(292)
好評(285)
附有照片/影片的評論(59)
環境優雅(43)
早餐很棒(40)
近商業區(20)
購物方便(15)
餐廳很棒(12)
櫃檯服務好(8)
自助餐棒(6)
絕美江景(5)
負評(7)
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 21 日
入住體驗都不錯[玫瑰],衹是中間有一個小插曲,門鎖壞了,應該是門禁卡沒電池了,打了電話很快就解決了,中間出去溜一圈,記得要先掃碼登記車牌號,不然需要收費的,免費升級房型,升級了江景房,酒店門口交通方便,樓下就是岐江公園,6樓可以吃早餐,品類豐富,10點準時收攤,大家記得把控好時間,酒店去主要的景點,比如中山博物館,孫文西路步行街,都很方便,堵車嚴重,停車位很難存活,去中山博物館沒有找到停車位,溜了一圈才勉強找到,然後步行去到博物館[破涕為笑]
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,非常感謝您的反饋,我們對您在入住期間遇到的不便深感抱歉。我們已與相關部門溝通改進,感謝您反饋的意見,我們將不斷完善客房細節問題爭取做得更好。入住酒店停車是免費的,出去之前記得在一樓前台掃碼減免哦!您在入住過程中,如有任何問題可以第一時間向前台反饋,我們必定會為您盡力解決。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
bird
sz**
豪華江景雙床房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 19 日
酒店的位置絕佳,位於岐江公園沿岸。去周邊各個景點非常方便。酒店朝江景的房間正好可以觀望岐江大橋的夜景。燈光秀漂亮。江風宜人。 房間朝江邊的多少有一點點潮濕,酒店服務真是超星級。酒店那位男客户經理一直在幫我我挑選房間,看朝向。提示我關注點,直到我滿意為止。非常有耐心,給他10星好評。 客房服務的人員也非常好。主動為我送來小米的抽濕機,而且的耐心介紹使用方法。馬上提升了住宿的舒適感。 酒店最有特色的,還有素食早餐。做工精緻,服務細緻,產品美味。我們全家都讚不絕口好評。 這應該是一個老牌的酒店。各方面維護和酒店服務非常到位,如果以後有機會來中山,我還會選這家酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,很高興得知閣下對我們酒店的服務水平以及整體環境感到滿意,客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力。本店是很重視早餐豐富營養健康的食物配撘(食材超200種以上,五色五行各類配搭齊全),因而眾多顧客親身感受過酒店全素早餐所意想不到的驚喜而點贊。下次再來中山閣下可以去孫文中路的博物館參觀、亦可去翠亨國家濕地公園遊玩、帶小朋友的可以選擇去巧克力工廠等,海悦期待您的再次光臨------中山市東方海悦酒店管理團隊
Hoi
Yee
行政江景套房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 13 日
第一次入住這間酒店,覺得環境好,空氣不錯,最喜歡浴室入面個環境很優美,令到成個人放鬆晒心情👍唯一一樣是網絡電視不太好,唔穩定,看得不舒服,希望洒店會改善,下次都會再入住,因為性價比高👍
6/7
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,酒店距離孫文西步行街僅十分鐘路程,臨近華髮商都,吃住玩樂購於一體,十分便捷。對於您入住期間遇到的問題我們表示歉意,我們已與相關部門溝通改進。感謝您的反饋意見,我們將不斷完善客房細節問題爭取做得更好。您在入住過程中,如有任何問題可以第一時間向前台反饋,我們必定會為您盡力解決。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
Biyu
shui
豪華江景雙床房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
8 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 4 日
岐江邊景色超好,小陽台也不錯。就是有年歲的酒店了,設施有點舊,但衞生還可以。有點潮,希望能想辦法改進啦!酒店的素食早餐好好吃!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻我們東方海悦酒店,並花費您寶貴的時間為我們評論。對於您入住期間遇到的問題我們深表歉意,酒店臨近石歧江邊温差濕度比較大,酒店也預備可提供抽濕機使用。感謝您的反饋意見,我們已與相關部門溝通改進。我們將不斷完善客房細節問題爭取做得更好。本店是很重視早餐豐富營養健康的食物配撘(食材超200種以上,五色五行各類配搭齊全),因而眾多顧客親身感受過酒店全素早餐所意想不到的驚喜而點贊。東方海悦酒店距離孫文西步行街僅十分鐘路程,臨近華髮商都,吃住玩樂購於一體,十分便捷。熱誠期待您再次光臨,繼續為閣下提供優質的服務和滿意的入住體驗---------中山市東方海悦酒店管理團隊
訪客
用戶
豪華江景雙床房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 22 日
酒店服務好好。環境整潔衛生,早餐都好豐富。對著江景,晚上可以睇到夜景,步行街在附近,購物買吃的都十分方便
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻我們海悦酒店,並花費您寶貴的時間為我們好評,您的滿意讓我們酒店全體員工欣喜萬分,客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力。本店是很重視早餐豐富營養健康的食物配撘(食材超200種以上,五色五行各類配搭齊全),因而眾多顧客親身感受過酒店全素早餐所意想不到的驚喜而點贊。海悦酒店距離孫文西步行街僅十分鐘路程,臨近華髮商都,吃住玩樂購於一體,十分便捷。熱誠期待您再次光臨,繼續為閣下提供優質的服務和滿意的入住體驗---------中山市東方海悦酒店管理團隊
Hejia
nping*
豪華江景雙床房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 18 日
第三次入全,中秋節入住,有水果、月餅贈送,很貼心喔。酒店地段很好,步行街就在附近,周邊餐廳、小食也很多。。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:我們非常欣喜獲得您的滿分好評,感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。 很高興您對酒店感到十分滿意,客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力。海悦酒店距離孫文西步行街僅十分鐘路程,臨近華髮商都,吃住玩樂購於一體,十分便捷。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
訪客
用戶
行政江景套房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 7 月 22 日
衞生:好像有點一般般 設施:稍微比較舊了 環境:整體還是不錯的 親子太適合了 服務:很好 值得入住 就是不要半夜住比較安全哦 整體就是相對比較老的酒店
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,對於您入住期間遇到的問題我們表示歉意,我們已與相關部門溝通改進。感謝您的反饋意見,我們將不斷完善客房細節問題爭取做得更好。您在入住過程中,如有任何問題可以第一時間向前台反饋,我們必定會為您盡力解決。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
訪客
用戶
迷你江景單人房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
31 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 28 日
總體不錯,就是感覺被套有點潮,酒店位置很方便,就在江邊,景色比較好,走路去岐江橋和步行街都不遠,有免費的停車場
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的滿分評論,非常高興您對酒店總體感覺不錯和對位置方便的認可。我們對您在入住期間遇到的不便深感抱歉,酒店臨近江邊,潮氣温差較大。我們已第一時間與相關部門溝通改進,已購買抽濕機解決此類問題,感謝您反饋的意見,我們將不斷完善客房細節問題爭取做得更好。您在入住過程中,如有任何問題可以第一時間向前台反饋,我們必定會為您盡力解決。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 30 日
酒店的風景很好,靠江邊也涼快,看了很多家都拿不定主意,到了這邊看了酒店才確定下來的。前台客服非常有禮貌,還建議我在平台下單更優惠~nice!房間乾淨、靠江邊風景優美、早餐也不錯哦!👍
6/7
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,很高興得知閣下對我們酒店的硬件設備以及對我們酒店的服務水平感到滿意。客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力。期待能在不久的將來再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 7 月 7 日
體驗很差,酒店大堂看着挺氣派的,房間有很大的黴味,大夏天的床單給人很潮的觸感,雖然被套,床單枕套都是新的,但裏面的芯很臟,黃黃的,估計黴味就是來自這裏。徒有其表,不值。。。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,非常抱歉沒能給您一個滿意的入住體驗,酒店床品是嚴格遵循一客一換經過高温消毒的,我們已與相關部門溝通改進。感謝您的反饋意見,我們將不斷完善客房衞生細節爭取做得更好。您在入住過程中,如有任何問題可以第一時間向前台反饋,我們必定會為您盡力解決。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
匿名
用戶
迷你江景單人房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
8 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 10 日
位置很好 面對企缸河風景一流 後面就是華發商 利安邨民步行街十分鐘車程非常方便 早餐也不錯 地方很大 座位也很舒適
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,很高興得知閣下對我們酒店的服務水平以及整體環境感到滿意,客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力。海悦酒店旁是中山的母親河“岐江河”,早晨也可去酒店對面的岐江公園散步,臨近華髮商都,吃住玩樂購於一體,十分便捷。期待您的再次光臨------中山市東方海悦酒店管理團隊
訪客
用戶
迷你單人房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
3 則評論
1.3
/5
發布於 2024 年 5 月 17 日
下午1點多入住,丟下行李就出門了,晚上約11點多回房間,發現冷氣噪音,而且不製冷,折騰約30分鐘,前台才給換房,沒想到洗手間更小,想着太晚了,先將就一晚算了。 23:30左右洗臉發現洗手盆不但下水慢,洗臉還往外濺水,衣服和旁邊的馬桶都弄濕了。壓住怒火,想開個電視聽聽新聞分散一下注意力,沒想到遙控器居然沒反應,致電前台他有道歉,並説馬上讓服務員來調,我就實在不忍再罵人。服務員到房間不會調電視,搞了20多分鐘,才勉強找到我想要的新聞台,這時已接近12點了。 好不容易洗上澡,放毛巾的置物架放在淋浴間裏面,洗完發現浴巾毛巾都濕了,披了條濕答答的浴巾出來,又驚愕的發現淋浴水漏到門口了,小心翼翼的出來,衹能拿浴袍把地下的水吸幹。凌晨1點多好不容易躺床上,2隻蚊子輪流攻擊我,這會已完全沒法壓制心中怒火,打到前台想罵人,他也有道歉,讓服務員處理,但被告知,要投訴明天找經理。服務員阿姨一臉無辜的到房間給我送蚊香液,我抱怨淋浴間漏水,這個阿姨很實在“這間房洗手間漏水已經好久了……”我被雷到了……好好好,這酒店就這麼對待客人是吧?明知是壞房還開給我住,折騰到凌晨2點還沒得睡,次日借了燙衣板熨斗想燙衣服,發現接到哪個插座線都不太夠長,這衣服燙得好辛苦。如此可憐的客人,全程都沒管理層解決問題。 浴袍比家裡的抹地布還破,洗手枱迷你到放不下任何東西,衹能放在地上…… 這是最悲慘的住店體驗,旅館都比這家酒店好,簡直是花錢買罪受,平台該譴令酒店全額退款。
Tam
Elsa
家庭套房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
3.7
/5
發布於 2024 年 7 月 2 日
我們一家入住家庭房, 真心不錯,房間大及乾淨衛生, 酒店還送生果, 性价比高; 行10多分鐘去到步行街, 夜晚多美食攤位
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,很高興得知閣下對我們酒店的周邊環境以及對我們酒店的服務水平感到滿意。客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力。期待能在不久的將來再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
VOYA
GER8
豪華江景雙床房(觀江景陽台)
入住於 2024 年 4 月
商務出差
72 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 4 月 27 日
有點失望!酒店早餐是素食!沒有一般的雞蛋牛奶肉類等!雖然據説素食挺健康。不過不是一般旅客所盼望的!還有最好攜程能夠備註是素食早餐!免得住客誤會!還有早餐麪的清湯特別鹹!反而影響健康!晚上以往的江邊燈光現在沒有看到了!有點漆黑了!外賣直接送到房門,沒有機器人!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝閣下抽空留言,我們的使命是為客人提供盡顯個性的服務以及美好的入住體驗。感謝閣下給予我們的正面評價,您的正面評價帶給了我們很深刻的建議,因此我們會持續提高酒店的硬件設備,以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程!本酒店是全素酒店,經過多維度的研究,純正素是非常健康的飲食結構,早餐是不含蛋奶的,本店是很重視早餐豐富營養健康的食物配撘(食材超200種以上,五色五行各類配搭齊全),因而眾多顧客親身感受過酒店全素早餐所意想不到的驚喜而點讚的。我們理解閣下對酒店的期望值很高,但很遺憾這次未能滿足您的期望。我們真誠地感謝您提出酒店沒有機器人的反饋,本酒店將盡快採取措施提高我們的服務質量。客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力,熱切期待不久後再度與您相見。 中山市東方海悦酒店管理團隊
Lianglel
igeliang
迷你單人房
入住於 2024 年 9 月
其他
9 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 9 月 16 日
酒店地理位置很不錯,就在岐江旁邊,散步遛彎的人很多也很方便,酒店的停車位、大堂設計和入住水果都有,看得出來這在世紀初應該是個規格很不錯的大酒店 但也因為是老酒店了,房間裏很潮濕,空調也沒有除濕功能,衹能一直開着冷氣,效果也很微弱,睡得不太舒服
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的評論,很高興得知閣下對我們酒店的地理位置和周邊環境感到滿意。酒店距離孫文西步行街、興中廣場摩天輪僅十分鐘路程,臨近華髮商都,吃住玩樂購於一體,十分便捷。對於您入住期間遇到的問題我們深表歉意,酒店臨近石歧江邊温差濕度比較大,酒店也預備提供抽濕機。感謝您的反饋意見,我們已與相關部門溝通改進。我們將不斷完善客房細節問題爭取做得更好。您在入住過程中,如有任何問題可以第一時間向前台反饋,我們必定會為您盡力解決。熱誠期待再次為閣下服務---------中山市東方海悦酒店管理團隊
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