麗楓飯店（中山小欖大信新都滙店）的評論

住宿方回覆: 您好，感謝您選擇麗楓酒店，對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉，本次停電事件屬市政電路不可抗突發事件，未接到通知，發生已第一時間跟進度 ，為了表示歉意酒店有提供送自助早餐劵2張，以及退房延時和一份小禮品，硬件出了問題沒有為您及時處理，真的很抱歉！沒有把您照顧好，小麗們心裏也酸酸的。小麗是一家有温度的酒店，小麗們希望把這樣温度傳遞給每一位朋友。我們希望能第一時間和您取得聯繫，盼復~

住宿方回覆: 親愛的小主您好啊，小麗已經猜到您是哪位客人了，嘻嘻~~謝謝您這麼支持這麼喜歡我們，我們一直把客人當做我們的家人，我們的朋友，我們的好鄰居，為你提供更加舒適愉快的入住體驗，解決你在入住的實際問題，讓你雖然在外地但是大家就是你的家人朋友鄰居，在你需要的時候喊一句我們都在你身邊，不讓你感覺孤獨寂寞，關心你體貼你是每一個麗楓人都應該做滴，沒有最好衹有更好，我們一直不停止追求，歡迎您再次光臨，我們等您回來呦~~

住宿方回覆: 有一種草，叫忘憂草；有一種花，叫勿忘我；有一種天，叫艷陽天；有一種地，叫豐收地；有一種路，叫平安路；有一種情，叫朋友情。願您心情美媚，幸福永隨。

住宿方回覆: 感謝您在百忙之中給我們提出中肯的建議，小麗們一定會認真思考您的意見和建議，並及時跟進並作出改善。小麗酒店努力的打造讓顧客賓至如歸的服務體驗，我們衹是希望打造五分級別的服務體驗，並不是衹在乎分數的高低，但是呢，如果小麗們做得好，也希望得到大家肯定和表揚喲~希望您還會選擇小麗，我們會不懈的努力，衹為讓您感覺這裏越來越像家裡哦~

住宿方回覆: 親愛的朋友您好，感謝您光臨麗楓酒店，抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，這是我們最大的遺憾 酒店有不臨街的房型您對睡眠質量要求高的話，希望您下次入住我們酒店可以告知，酒店前台也會根據您的需求記錄安排您滿意的房型。如有睡眠淺可以告知我們前台，我們有提供睡眠耳塞，可以給您安排安靜的房間，我們期待您的再次光臨，祝您開心每一天！希望下次可以給您一個完美的入住體驗，恭候您的再次光臨！

住宿方回覆: 感谢客官对小麗的喜欢与支持哦！喜欢是乍见之欢，爱是经久不厌，欢迎您的下次入住！小麗等着您哦！

住宿方回覆: 嘻嘻，親，相遇是一種緣分！小麗24小時都在等親的到來呢！看到親很累，不過睡在慕思床墊上一定會緩解疲勞，再加上法國專業護膚品牌定製的薰衣草香味天然洗護用品，有助於身體健康哦，如果喜歡這些都有活動，把它們帶回家吧！親，下次相遇必定有不同的驚喜！喜歡我們的話就常來跟我們約起來喲！

住宿方回覆: 親愛的朋友：您好！感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗，我們深表歉意。您的建議非常重要，我們已經反饋給客房部並立即進行了改進，對於您告知我們有人敲門情況，我們迅速查了監控，發現是其他房間客人敲錯門導致，給您帶來不必要的驚擾，我們已對相關情況進行記錄，並且會加強對樓層的巡查與管理，以及您提及早餐問題，由於酒店正旺季，當天早上客人用餐人數較多，廚房準備的食物補充不及時，這是我們的失誤，我們後期也會加強對早餐時段的管理與監督，再次為此次小插曲向您致歉，期待您的再次入住感受我們更好的服務，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 看到您如此細心地點評，小麗也是倍感温馨，在此贈送香吻一枚請注意查收~~~深深希望每一位顧客都能像您一樣，把好的感受分享出來，獨樂樂，不如眾樂樂嘛~~

住宿方回覆: 能得到您这么高的评价，小麗们好开心，我们的日常工作得到您的认可，对小麗来说是最大的鼓励哦！

住宿方回覆: 您的五分好評會一直陪伴我們成長，進步！您的支持就是我們堅強的後盾，有親的支持，我們努力會做的更好~！

住宿方回覆: 非常感谢官人对小枫的认可，麗小二看到官人的这个点评真是高兴的要飘飘然了，麗小二也很乐意为官人再次服务，麗小二下次还要加倍对官人好，加倍的付出能得到肯定的回报，期待您的再次光临！

住宿方回覆: 親愛的朋友您好，感謝您光臨麗楓小欖大信新都滙酒店，抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，入住期間房間設施與衞生有任何問題您可以隨時與我們聯繫，酒店總機有24小時值班，我們會第一時間儘可能的幫您解決問題，並且更換房間，為了表示歉意，酒店會與您取得聯繫，並處理問題.我們會更注重此方面的細節，讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標，再次對您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我們更好的服務！

住宿方回覆: 觉得您说的很对，您放心，您提及的优点我们一定继续保持，并且不断提升，您指出的问题小麗也会认真反省改正的。小麗随时恭候您回来呦！！！