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2025 年 7 月 23 日
小張、小郭兩位小姐姐的服務令人難忘!
這次入住中山利和希爾頓酒店,完全超出了我的預期,尤其是前台的小張和小郭兩位小姐姐,用熱情、細緻的服務讓我感受到了真正的賓至如歸!
從辦理入住開始,小張就帶着温暖的笑容,耐心解答我的問題,還主動介紹了酒店的設施和周邊遊玩攻略。她的專業和親切讓我瞬間卸下旅途的疲憊。當我提出一些特殊需求時,她不僅迅速協調解決,還細心跟進確認,這種負責任的態度真的讓人感動!
小郭小姐姐同樣讓人印象深刻,每次路過前台,她都會主動問候,詢問入住是否舒適,是否需要幫助。這種無微不至的關懷,完全不是程式化的服務,而是真正把客人放在了心上!
除了兩位小姐姐的出色表現,酒店的環境、衞生和設施也無可挑剔。但最讓我願意打滿分的,還是這種充滿人情味的服務體驗。在細節之處見真章,小張和小郭用她們的真誠和熱情,為希爾頓的品牌增添了光彩。
如果再來中山,我一定還會選擇利和希爾頓,不因為其他因素,是因為這裡有像小張、小郭這樣優秀的員工!衷心感謝你們的付出,希望酒店也能為擁有這樣的員工而驕傲!
**——一位由衷滿意的客人**