路易飯店（中山東區利和廣場店）的評論

Name: 路易飯店（中山東區利和廣場店）
Address: 中山, 銀通街19號, 銀通街19號, Mainland, 中國
Rating: 4.1

路易飯店（中山東區利和廣場店）

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入住日期

1晚

退房日期

房間及房客

路易飯店（中山東區利和廣場店）評論-真實旅客評語

4.1/5

很好

331 則評論

驗證過的評論

位置4.2

設施4.0

服務4.2

衛生程度4.1

篩選依據：

排序方式：

所有評論(331)

好評(317)

附有照片/影片的評論(41)

環境優雅(15)

櫃檯服務好(11)

交通便利(10)

位置很好(8)

餐點很棒(6)

房間有異味(5)

購物方便(5)

有設計感(3)

負評(14)

匿名用戶

特價靜謐房

入住於 2024 年 2 月

獨自出遊

42 則評論

1.0/5

發布於 2024 年 2 月 22 日

第一：電視網絡是中國電信不是中國廣電（廣東廣電）網絡👀不到香港🇭🇰無線電視翡翠台的免費節目！極大不滿。第二：提供的咖啡飲料吃到我喉嚨痛要買葯吃！要求陪我醫葯費！第三：早餐不好吃！吃到我作嘔🤮吐！浪費了我的早餐卷兩張！要求陪償兩張早餐卷給我！第四：床單、毛巾破舊黴爛有污漬！

住宿方回覆: 親愛的家人您好，首先非常感謝您的選擇和支持！非常抱歉這次入住未能達到您的期許，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。作為服務行業，我們始終貫徹落實軟件服務的重要性，此次給您帶來的不愉快我們深表歉意，如果有機會希望能給您當面致歉。小易的成長離不開每位客人的鼓勵和支持！希望有機會能再次光臨，屆時一定會給您一個完美周到的體驗！祝家人身體健康，萬事如意～

訪客用戶

路易商務雙床房

入住於 2024 年 2 月

家庭出遊

1 則評論

3.5/5

發布於 2024 年 2 月 18 日

洗手间浴缸設计有问题，洗澡完成了地面变水塘，所有毛巾用掉都不能吸收，這点太差劲，另外扶手鬆脱，有生銹鉄碎掉出来，並且订房时已经要非吸烟房，但进房時有煙味，通知服务人员，进来拿走煙灰缸便算

訪客用戶

路易清雅雙床房

入住於 2024 年 3 月

家庭出遊

2 則評論

3.0/5

發布於 2024 年 4 月 3 日

位置方便在大型商場附近，晚上食飯購物玩樂也可以在鄰近商場搞掂。到中山的紫馬嶺公園也是8分鐘車程左右，適合帶小朋友的家庭遊。

住宿方回覆: 您好！感謝您對路易酒店（東區利和廣場店）的支持！滿意衹是起點，驚喜與感動是我們的追求，千里之行始於足下，非常高興遇見您，也很榮幸我們的服務得到您的評價，我們一貫保持熱情真摯地為客人服務，我們將繼續努力為您提供更加舒適温馨的入住體驗，歡迎再回來！祝：安好！

Sanqiuyezailushang

特價靜謐房

入住於 2024 年 2 月

夫妻／情侶出遊

37 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 2 月 26 日

路易酒店大堂氣派，工作人員態度熱情周到。房間面積較大，功能區分的清楚，方便實用。早餐環境優美，食物很合口味。

6/10

住宿方回覆: 您好！感謝入住路易酒店（東區利和廣場店）！巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”，記憶是温暖，温暖是記憶，滄海桑田，記憶中的温暖，永恆不變。希望路易酒店會是您記憶裏永遠的暖！歡迎常回來！祝：安好！

訪客用戶

特價靜謐房

入住於 2023 年 12 月

朋友出遊

2 則評論

1.0/5

發布於 2023 年 12 月 19 日

服務一般，訂單和實際住宿不符，店員儘量往無窗房間介紹，房間黴味很大，睡衣衹有一個，房間低矮，衞生用品載差

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!很抱歉此次入住未能滿足您的期待，如您在住期間對房間有任何的不滿意可用房間電話撥“0”向前台反饋，前台將會第一時間為您解決問題，為您更換滿意的房間，最後我們衷心的感謝您向我們反映我們在服務中的不足，促使我們不斷的改善我們的服務水平。希望您能給我們一次改正的機會，我們一定會給您一個滿意的體驗。我們真誠期待您的下次光臨！

匿名用戶

路易商務大床房

入住於 2023 年 10 月

朋友出遊

4 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2023 年 10 月 6 日

床真的很舒服，裝修設計也非常奈斯，酒店就是比民宿好太多了，而且是特價搶的房間，哈哈開心。衞生：乾淨服務：挺好環境：不太隔音外面大巴車發動能聽到，隔壁廁所馬桶進水能聽到設施：完善另外圖文無關。

住宿方回覆: 您好！感謝您對路易酒店（東區利和廣場店）的支持！人生就是一張答卷，它上面有選擇題，填空題，判斷題和問答題，希望路易酒店（東區利和廣場店）會是您最簡單的選擇，最滿意的答案！歡迎再回來！祝：安好！

匿名用戶

特價靜謐房

入住於 2023 年 9 月

其他

8 則評論

3.5/5

發布於 2023 年 9 月 17 日

第一次給了我7樓，打開房間門一股黴味，80年代的裝修（懂得都懂），廁所那個有點歷史的浴缸和坐廁我真的受不了，我回到前台，要求退。服務生給我換了8樓。很明顯與7樓是2個風格，終於有點“快捷酒店”的感覺，但還是有點老舊，廁所是浴缸🛁。衹能説，這個價格真的要考慮。地理位置不錯，是距離體育館最近的酒店，但不是最佳選擇。

住宿方回覆: 2.尊敬的賓客您好!很抱歉此次入住未能滿足您的期待，如您在住期間對房間有任何的不滿意可用房間電話撥“0”向前台反饋，前台將會第一時間為您解決問題，最後我們衷心的感謝您向我們反映我們在服務中的不足，促使我們不斷的改善我們的服務水平。希望您能給我們一次改正的機會，我們一定會給您一個滿意的體驗。我們真誠期待您的下次光臨！

Taigenazhaohede

特價靜謐房

入住於 2024 年 5 月

朋友出遊

6 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 5 月 2 日

酒店附近該有的商圈都有，體育場，利和廣場！前台的劉小姐會有部長姐姐都很仔細的介紹附近景點！酒店後面就有提車場，很方便，基本停好車之後步行就可以了！很安靜

匿名用戶

路易清雅大床房

入住於 2023 年 12 月

家庭出遊

1 則評論

4.5/5

滿意

發布於 2023 年 12 月 28 日

香港的遊客，房間算大的我的房間沒有煙味，算不錯的設施尚可接受，性價比可以，明白了嗎房間裝修是九十年代風格，對我而言，酒店地點，床鋪洗手間潔淨，就已經十分足夠附近利和廣場飲食十分方便我沒有影相，抱歉不過有好有壞，升降機比較慢，多人等候

住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好！感謝您選擇路易酒店（東區利和廣場店），您的滿意是我們最大的欣慰！與您的相遇是一個美麗的故事，那些素色的畫面，不張揚，不艷麗，卻有着讓人無法忽視的美。安靜的走入心中，是靜靜的想念，是淺淺的回眸。捻花飄香，不負韶光，美麗的心情，美麗的您，期待下一次相逢，希望帶給您更多的驚喜與感動！温情備至，始終如一！期待您的一直光臨！

匿名用戶

路易商務大床房

入住於 2023 年 10 月

朋友出遊

6 則評論

3.7/5

發布於 2023 年 10 月 7 日

空調嘈過不停，嚴重影響睡眠質量。

住宿方回覆: 1.尊敬的賓客您好!很抱歉此次入住未能滿足您的期待，如您在住期間對房間有任何的不滿意可用房間電話撥“0”向前台反饋，前台將會第一時間為您解決問題，（穿插針對性回覆），最後我們衷心的感謝您向我們反映我們在服務中的不足，促使我們不斷的改善我們的服務水平。希望您能給我們一次改正的機會，我們一定會給您一個滿意的體驗。我們真誠期待您的下次光臨！

匿名用戶

特價靜謐房

入住於 2023 年 9 月

商務出差

8 則評論

2.0/5

發布於 2023 年 9 月 8 日

無法言語的臟，非常舊，設施老舊，壞的挺多，隔音非常差。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!很抱歉此次入住未能滿足您的期待，如您在住期間對房間有任何的不滿意可用房間電話撥“0”向前台反饋，前台將會第一時間為您解決問題，如房間衞生問題可致電前台，前台將為您更換一間您滿意的房間，最後我們衷心的感謝您向我們反映我們在服務中的不足，促使我們不斷的改善我們的服務水平。希望您能給我們一次改正的機會，我們一定會給您一個滿意的體驗。我們真誠期待您的下次光臨！

訪客用戶

路易商務雙床房

入住於 2024 年 4 月

家庭出遊

9 則評論

4.7/5

極佳

發布於 2024 年 4 月 5 日

設施稍微舊一些，不過非常舒適和整潔！整體體驗很不錯。就是停車稍微費點勁。門口位置有限，要停到酒店後面的小區裏面。

Blairzaiyouzou

園林景觀套房

入住於 2023 年 4 月

家庭出遊

5 則評論

3.5/5

發布於 2023 年 5 月 6 日

最重要的問題是圖文不符，我們定的是頂樓套房，當時照片明明是有一張大床和一張榻榻米，入住時候卻説整個樓層僅有一個房間是有帶榻榻米的，由於我們是帶倆娃的，最後無奈睡在自帶的帳篷，晚上多要一床被子也沒有，反映了這個問題酒店火速下架了相關照片，手速也是夠快的。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!很抱歉此次入住未能滿足您的期待，如您在住期間對房間有任何的不滿意可用房間電話撥“0”向前台反饋，前台將會第一時間為您解決問題，最後我們衷心的感謝您向我們反映我們在服務中的不足，促使我們不斷的改善我們的服務水平。希望您能給我們一次改正的機會，我們一定會給您一個滿意的體驗。我們真誠期待您的下次光臨！

訪客用戶

特價靜謐房

入住於 2023 年 6 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2023 年 6 月 11 日

居住好幾次總體不錯離市區很近外賣方便透過攜程預約還能當日取消不收費且早餐都免費升級雙人份延後退房也能睡到飽

Yanming

路易商務雙床房

入住於 2023 年 4 月

家庭出遊

8 則評論

3.5/5

發布於 2023 年 4 月 8 日

周圍環境綠化不錯，房間有窗戶，可望到遠處，療癒。喜歡酒店的智能廁所，洗澡液香味道天然。但酒店廁所對出的地板很滑，幾次差點滑倒，需改善。還有大堂的菊花枸杞茶, 根本就沒有，只有有羅漢果茶，不夠貼心

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!很抱歉此次入住未能滿足您的期待，如您在住期間對房間有任何的不滿意可用房間電話撥“0”向前台反饋，前台將會第一時間為您解決問題，您房間的木地板是有定期打蠟保養的呢，酒店以後會在檢查好的情況下在安排您入住的，最後我們衷心的感謝您向我們反映我們在服務中的不足，促使我們不斷的改善我們的服務水平。希望您能給我們一次改正的機會，我們一定會給您一個滿意的體驗。我們真誠期待您的下次光臨！

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