鎮江康華滙利喜來登飯店

團購了行政房連住2晚的套餐，999元。其實若是商務出行這個價格還是很有性價比的。 先説優點：房間大，床鋪軟硬適中，被子薄厚合適，枕頭可以滿足軟硬高低需求，和前台講了需求，送來了很舒服的蕎麥皮硬枕頭。有歡迎水果。洗澡水很舒服。停車較方便，有地庫。 周邊吃飯很方便，選擇餘地也很多。 再説缺點：我們家庭出行，一下定了7間房，所以缺點有點多，可能您衹定一間不一定能趕上。客房收拾的不太細緻，有的有頭髮殘留在床上，有點煙味非常大，有點放了兩瓶洗髮液但沒有沐浴露。室內燈光不太亮，晚上感覺昏昏沉沉的。淋雨排水很不好，積水嚴重。行政酒廊Q的下午茶非常非常敷衍！衹有兩盤小甜點和兩小盤水果，有4、5種聽裝飲料放在冰箱裏，其他的都沒有了，咖啡機説是壞了，沒咖啡喝。 酒廊迎賓的先生很不熱情，完全看不見笑臉，問話也是愛答不理的。這和其他酒店的行政酒廊的服務差別實在有點大，不敢相信這是喜來登酒店。早餐的位置不大，品種不算多，座位也不算多。整個酒店，除了前台接待人員態度良好，打掃客房的服務員笑臉相迎，其他服務人員的態度都不理想，讓我懷疑是不是喜來登拖欠員工工資

失望至極的喜來登入住體驗，保安態度成“壓垮駱駝最後一根稻草” 原本對喜來登的品牌口碑抱有期待，特意選擇入住，卻從辦理入住到離店全程滿是糟心，若不是最後保安的冷漠態度徹底寒心，實在不願寫下這篇差評，但也希望能給後續住客提個醒，避免重蹈覆轍。 1. 入住初期便遇大堂吧無人值守：晚上七點左右到店辦理入住時，特意詢問對面桌球桌是否可使用，前台明確告知“在大堂吧消費即可體驗”。可我們滿懷期待前往大堂吧後，卻發現場地全程無人值守，連基本點單都無法完成，桌球體驗自然也成了泡影，前台的答覆毫無參考意義，也未提前説明大堂吧可能無人的情況。 2. 房間衞生堪憂，細節盡顯敷衍：進入房間後，首先注意到沙發上有大片明顯污漬，看着十分礙眼，瞬間拉低居住好感；更讓人不適的是，衞生間馬桶內竟殘留着頭髮，如此基礎的衞生清潔都不到位，完全不符合喜來登的品牌衞生標準，讓人對房間其他區域的清潔度也充滿疑慮。 3. 工作人員溝通無禮，服務意識缺失：入住期間因需求多次致電工作人員，除了接通時的一句“你好”，每次對話結束後，對方都直接掛斷電話，連最基本的“再見”都沒有，毫無職業素養；更讓人難以接受的是門口保安的態度，我們準備駕車外出時，坐在車上主動喊了兩聲“你好”，想詢問是否需要繳納停車費，保安全程無迴應、不上前，直到第二聲才不耐煩地問“什麼事”，依舊站在原地不動。我們甚至一度懷疑他不是酒店工作人員，最後衹能下車去前台確認，這般冷漠傲慢的態度，與“喜來登”的品牌服務理念嚴重相悖，徹底破壞了入住心情。 4. 設施故障難解決，僅工程部師傅讓人稍感慰藉：房間電視無法投屏，我們多次反饋後，先後來了好幾波工作人員都沒能解決問題，反覆溝通浪費了大量時間；直到最後一位工程部師傅到場，才耐心排查並解決了故障，他也是此次入住中，唯一讓我們感受到專業與負責的工作人員。 5. 早餐水準拉胯，不符品牌定位：次日體驗酒店早餐，整體水平遠低於正常品牌酒店的標準，不管是菜品豐富度、新鮮度，還是口味口感，都毫無亮點，甚至不如普通經濟型酒店，進一步印證了此次入住的“低品質”。 此次入住，從衞生、設施到服務，幾乎沒有一處讓人滿意，尤其是保安與部分工作人員的態度，完全配不上喜來登的品牌價值，後續絕不會再選擇這家酒店，也建議酒店方正視問題，好好整改，別再消耗消費者的信任。

喜來登是萬豪旗下的老牌酒店，就在鬧區，旁邊隔壁就是萬達廣場和常發廣場和鎮江站，出行吃喝都很方便。第一次帶娃出行鎮江首選的酒店，環境豪華大氣，我們2大3小，非常貼心地幫我們安排了連通房，還升級贈送早餐。最意外的是還贈送了喜來登的月餅，驚喜連連！就連卡片都是手寫的，看得出酒店非常用心，有點被感動到了～服務太棒了，所以果斷又續住了一天。強烈推薦給大家，不是託哈🥰

五星水準還是在的，整體環境不錯，地理位置很方便，火車站，萬達廣場，便利店，各種小吃店，都在步行範圍內，便利度滿分。去三山一渡打車都很近。因為帶兩個小朋友，選的1.3雙床，完全夠睡，還有一張大沙發，也不怕小小朋友滾下去咯～客房服務的人員態度也很友好，這次入住恰逢中秋，酒店還給送了月餅，很貼心，一大盒真的驚喜住了，非常好吃！

給這次入住的喜來登點一個大大的贊！從辦理入住開始，工作人員就非常熱情和專業。最讓我們驚喜的是，酒店還贈送了雙人早餐和中秋月餅禮盒。 早餐是自助形式的，中西結合，品種很豐富，尤其喜歡他們的本地特色小吃和現磨咖啡，開啟元氣滿滿的一天。月餅包裝精美，口味也很棒，這份意外的節日禮物讓我們這些在外奔波的人心裏特別温暖。 酒店的衞生、環境和設施也維護得很好。這次入住體驗遠遠超出了我們的預期，強烈推薦給大家！感謝酒店的用心款待，祝生意興隆！

酒店應該年代很久遠了，設施比較舊，行政酒廊的蛋糕不好吃，大堂和行政酒廊的前台都不太熱情，缺乏基本禮儀。其他都很好。早餐正常，選擇還是不少的，算不上特別好，但可以吃飽。去了泳池，感覺不錯，人少，體驗感好。地理位置還是不錯的。