海菲飯店（鄭州鄭東新區高鐵東站店）

房間很大，咋一看還不錯，配套齊全。 一次性拖鞋，一次性毛巾，涼拖鞋，牙刷牙膏刮鬍刀都有。 茶葉，咖啡，純凈水，燒水壺都有。 浴室內沒有掛毛巾地方。 廁所不通風，味道出不去。 床很軟，配的枕頭有高低兩種可選。 大床房，衹送了一人早餐，加人需加28元一位。早餐有玉米粥，胡辣湯，麪條，咖啡，牛奶，麪包，包子等，還算豐盛。 酒店外部標識不明顯，不太好找，訂房時未告知暖氣檢修，無暖氣，到前台才告知。前台送了零食補償。 住了2個人，第一個洗完澡第二個進去，沒多久就沒熱水了，打完泡泡用涼水沖乾淨的，都要凍感冒了，打電話前台裝糊塗，説水壓不夠，又説洗澡人多，又説讓工程來檢修，其實是用的電熱水器，容量有限，第一個人洗完第二人需等會兒再洗，不提前告知，不知道害怕什麼？搞得反而體驗感不好。臨走前台説洗澡不好意思影響您的體驗感了，下次來免2人早餐等等……！呃？！大概率沒下次了……

本次入住海菲酒店是沖其好評而來的，訂的是高級大床房，來到前台辦入住時，前台服務員十分熱情，當面與我們説了酒店的空調不行，房間沒窗户，讓我們決定是否入住，當日天氣冷，我感覺也用不着空調，於是看了房間後才辦理入住，我開了3間高級大床房，其中一個房花灑漏水，服務帶我同事到別的房間洗澡，解決了用水問題，另一個房間用花灑沒問題，但是出水忽冷忽熱，還有便是房間隔音差，隔壁或門外有點兒聲響也能聽見。

出來出差，為了方便訂了比較近的這家酒店，前台服務挺好，房間免費升級了，住着也比較舒服，退房也延遲了，值得推薦

設施：齊全 衞生：乾淨整潔 環境：舒適 服務：很好 房間有落地窗，設施齊全，早餐自助也好吃

離鄭州東站近，地鐵1站路後沒走幾步就到了。這大樓是商務區，中間幾層用來開酒店。夜景看不到啥，衹能看到火車道或者是對面的大樓。一樓前台很小，服務也不熱情。房間衞生不夠仔細，衞生死角過多，被子床單還有破洞，熱水是用熱水器燒水的，有提示衹能兩人用，如果冬天肯定困難。床比較軟，床墊上有加了乳膠或者是棉絮，深陷下去的感覺。早餐商務型，能吃飽。

很滿意，客服還主動打電話，瞭解有沒有需要特殊照顧的人，提前對房間進行設計。很人性化。