希岸Deluxe飯店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店）

希岸Deluxe飯店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店）的評論

希岸Deluxe飯店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店）

鄭州, 管城回族區, 商城路1號查看飯店詳情
希岸Deluxe飯店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店）
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1晚

希岸Deluxe飯店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店）的真實房客評論

9.5/10
極好
753 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(753)
好評(740)
附有照片/影片的評論(145)
環境優雅(74)
櫃檯服務好(70)
交通便利(53)
早餐很棒(45)
床很舒適(25)
飯店裝潢棒(18)
近捷運站(17)
有設計感(15)
負評(13)
yqd9891
Deluxe雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
20 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 16 日
酒店房間設施齊全，空間較大，被子乾淨，大廳較大，沙發不錯，牡丹花香，但是多要房卡，要按金30元，前台工作人員很熱情，淋浴房，有音樂播放，真不錯，似麗楓酒店，很温馨的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住希岸Deluxe酒店並抽出時間分享好評！您的認可是我們前進的最大動力，期待下次為您提供更完美的體驗！
訪客用戶
Deluxe雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 10 日
酒店特別滿意，乾淨衞生。房間也很安靜，特別是前台小姐姐，服務態度特別好。看我們是帶孩子，還給我們多送礦泉水。下次去鄭州一定還會住這裏
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住希岸Deluxe酒店並抽出時間分享好評！您的認可是我們前進的最大動力，期待下次為您提供更完美的體驗！
匿名用戶
Deluxe豪華雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
14 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 4 日
我自己給洗衣機做的清洗。兩台烘乾機，那個粉本濾網。貌似很久沒有清洗過。粉塵積壓滿了，但洗衣房裡卻有每天保潔的登記表。機器人送餐，送錯房間，凌晨時分，我還在找外賣，來回給前台和騎手打電話。第二天在電梯口聽到其它客人跟客房服務員投訴説昨晚機器人不斷來電，吵得他一家老小睡不好。我就知道是送到他房間去了。當晚入住，發現客房衞生不好，希望酒店能換一間，但貌似滿房了，那就將就一下，畢竟也就住2晚。前台送了小孩的早餐券安撫，但我沒有在酒店吃早餐。因為當晚入住很晚，讓小孩沒洗澡直接睡覺。所以第二天特意留了標簽放床上，讓更換床單被套。結果也是沒有更換。下樓去前台多要一雙拖鞋和牙刷。因為備品衹準備了兩份新的，順便跟前台説了，昨晚入住就不愉快了，因為客房衞生個機器人送餐問題。今天又因為被套床單沒更換的問題不愉快。結果前台説因為客人沒有跟前台交待的話，客房服務員是不會隨便進去客人房間的。我在想，不隨便進去怎麼會重新摺疊工整被套床單。而又不更換呢。另外洗手間花灑頭和門把鎖也是壞的。其它就沒啥問題了。酒店也就開業幾年，不會太舊。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您入住我們酒店並提出相關意見。關於您反饋的衞生問題我們已反饋給相關部門領導，續住衞生問題我們也已上報，深感抱歉，給您添麻煩了。後期酒店一定會加強培訓管理，以保證品質衞生和服務質量給賓客帶來最優的服務感受，歡迎督導。再次感謝您的入住，祝您天天好心情~~~
Duileshijian
Deluxe豪華大床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 3 月
商務出差
49 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
房間比較大，乾淨衞生，前台服務可以，交通便利，樓下吃的喝的十分方便，附近還有商朝遺址，出差住在這裏，值得推薦
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住希岸Deluxe酒店並抽出時間分享好評！您的認可是我們前進的最大動力，期待下次為您提供更完美的體驗！
訪客用戶
Deluxe雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
28 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 28 日
這次入住希岸Deluxe酒店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店），體驗感簡直拉滿！從踏入酒店的那一刻起，就能感受到滿滿的高級感。前台工作人員熱情周到，辦理入住迅速高效，還貼心介紹周邊遊玩攻略。房間寬敞明亮，佈置温馨又精緻，設施一應俱全，床品柔軟舒適，睡了個超安穩的好覺。酒店位置絕佳，就在文廟地鐵站附近，出行便捷，周邊美食眾多，步行就能到達商都遺址博物院。早餐種類豐富，營養又美味。強烈推薦給來鄭州旅遊的朋友們！以後來鄭州，還住這兒！
住宿方回覆: 聽説喜歡誇的人，顏值都特別高喲~感謝您對希岸DELUXE的支持與厚愛，陪伴是最長情的告白，感謝一路有您，祝您開心快樂每一天！
Lxiaozhainv
Deluxe大床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 11 月
其他
10 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 12 月 23 日
酒店沒有經過同意就擅自進來打掃，衹是出去吃個飯的時間還是晚上，房間裏有打開的吃的喝飲品 還有私密物品貴重物品，也不知道有沒有被碰過，是續住也沒有問一下需不需要打掃 自己進來 而且也不知道打掃哪裡，垃圾都沒有清理，酒店經理很nb的樣子 不承認問題可推卸責任，態度特別不好，避雷吧，經理都這樣真不知道遇到問題會不會都是顧客的問題 住過這麼多酒店第一次遇到這麼厲害的經理
住宿方回覆: 尊敬的劉女士：您好！對於入住期間的經歷我們深表遺憾。您在我們家住了三天，入住期間並未過反饋過任何問題，離店後向平台投訴了：您下午五點出門有給前台反饋不做續住衞生，我們給您打掃了，您床上有私密物品，貴重物品。首先我還原一下我們溝通過程，入住第一天中午前台給您致電問您是否續住，打掃衞生，您回覆的不用🙂，然後第一天就沒給您打掃。第二天您就直接下了訂單，到下午五點您出門從前台經過，衹要求了我們工作人員幫您刷下房卡，並未告知不做衞生的情況。（前台都是聲控監控，根據您的反饋我們還調取了酒店的監控設備去還原當時情況）我給您解釋了：在您有特殊需要房間有不做打掃的情況下，在入住的第一天應該去告知酒店，我們絕對不會進您的房間，這樣也能避免其他後續的這些不愉快！您反問：我沒説讓你們打掃你們為什麼要打掃我的房間？我給您解釋：酒店是有自己的規章制度，客人沒有特殊交代是需要做衞生的， 您住三天，外賣等其他垃圾也是需要幫您清理的。您還是説：我沒有要求給我打掃衞生。我問您的訴求是什麼，您説：要求退還房費，不然就給我們差評要挾。在這裏我給您做了其他補償方案，您不認可，導致我們沒有一個有效的溝通，也是真的很抱歉。
blancawj
Deluxe大床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
58 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
酒店位置方便，房間大床挺舒服，早餐也算豐富，胡辣湯挺好！
住宿方回覆: 您好！非常感謝您對我們酒店的好評。我們的標準間雖然簡約，但注重細節和品質，為您提供乾淨、舒適的住宿環境。我們希望每一位商務客人在忙碌的工作之餘，都能在我們這裏得到充分的休息。如果您有任何其他需求或建議，歡迎隨時告訴我們，我們會努力做到更好，期待與您再次相遇。
匿名用戶
Deluxe豪華雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
非常滿意的一次旅行，感謝經理的非常非常貼心的服務，非常非常滿意，很貼心，很愉快，很周到，很滿意，真的很感謝!
住宿方回覆: 尊敬的顧客，感謝您在眾多選擇中，將您的休憩時光託付給了我們酒店。您的每一句稱讚都如同春日裏的暖陽，温暖着我們團隊每一個人的心田。“投我以木桃，報之以瓊瑤，”我們會一如既往的用心服務，期待在未來的日子裏，能再次為您打造温馨舒適的港灣。
訪客用戶
Deluxe豪華雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2025 年 3 月
其他
14 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住希岸Deluxe酒店並抽出時間分享好評！您的認可是我們前進的最大動力，期待下次為您提供更完美的體驗！
訪客用戶
Deluxe大床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 10 月
其他
83 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 3 日
這家連鎖酒店太棒啦！ 位置優越，交通出行超方便。工作人員熱情周到。房間乾淨整潔，床鋪柔軟舒適，各種設施齊全且好用。衞生方面無可挑剔，一塵不染的環境讓人安心。而且性價比超高，無論是商務出行還是旅遊度假，住這裏都特別合適，必須點贊！
住宿方回覆: 聽説喜歡誇的人，顏值都特別高喲~感謝您對希岸DELUXE的支持與厚愛，陪伴是最長情的告白，感謝一路有您，祝您開心快樂每一天！
Chaodaobaoyinande
Deluxe雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
16 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 2 日
這家酒店真的驚艷到我了！位置超棒，出行方便。房間整潔乾淨，佈置温馨，床品柔軟舒適。設施一應俱全，完全滿足需求。而且服務人員熱情親切，有求必應。在這裏住感覺就像在家一樣愜意，必須好評！
住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您對我們酒店的青睞。您的描述讓我們彷彿看到了一副温馨美好的畫面，我們致力於為每一位像您們這樣的旅人提供家一般的温暖。“海內存知己，天涯若比鄰”願您的生活如詩如畫，充滿陽光與歡笑，再次歡迎您回家！
訪客用戶
Deluxe大床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 9 月
商務出差
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 18 日
📍位置交通：交通很便利，離地鐵口也很近步行幾分都到了非常方便酒店100米的地方還有個公角站真的很方便 🅿️停車：停車場是在上面方便還好停住酒店可以免費停車 🛏️房間設施很齊全：🛏️很舒服，🚿水通暢，🚽🧻🛋️🪞都挺好，💹性價比高，200多元住出了500多的感覺房間的東西全是智能的 🤵♀️服務：特別好，前台的小姐姐是本地人，熱情地為我們介紹附近的胡辣湯、燴麪館子，真是把自己當成鄭州旅遊宣傳大使了入住的時候還下着雨酒店提供了雨☔️真熱心 房間衞生：很乾凈，房間還配備的一次性馬桶墊 挺不錯的次入住下次來鄭州還選這家酒店
住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您對我們酒店的青睞。您的描述讓我們彷彿看到了一副温馨美好的畫面，我們致力於為每一位像您們這樣的旅人提供家一般的温暖。“海內存知己，天涯若比鄰”願您的生活如詩如畫，充滿陽光與歡笑，再次歡迎您回家！
訪客用戶
Deluxe雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 3 日
在網上找了一家，價格合適，位置也很方便，看到網上説乳膠枕跟智能馬桶被吸引了，果然乳膠枕很舒服，洗澡還可以自動播放音樂，很愜意，房間各方面設施不很好，自助早餐品種也挺多，有機會還會來。
住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您對我們酒店的青睞。您的描述讓我們彷彿看到了一副温馨美好的畫面，我們致力於為每一位像您們這樣的旅人提供家一般的温暖。“海內存知己，天涯若比鄰”願您的生活如詩如畫，充滿陽光與歡笑，再次歡迎您回家！
訪客用戶
Deluxe大床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 11 月
商務出差
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 25 日
位置很明顯，也很好找，第一次到這邊出差，整體環境還不錯，入住體驗蠻可以的，服務也好，還會幫忙提行李
住宿方回覆: 聽説喜歡誇的人，顏值都特別高喲~感謝您對希岸DELUXE的支持與厚愛，陪伴是最長情的告白，感謝一路有您，祝您開心快樂每一天！
匿名用戶
Deluxe豪華雙床房（智能客控+乳膠床墊+智能馬桶）
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
5 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 10 月 4 日
環境差，外面有個陽台，直接可以看到房間內毫無私隱，陽台臟亂差，全是垃圾。 服務：極差，投訴隔壁一羣人在**，前台直接説有人投訴你們很吵，導致隔壁人罵很久，還放黃片噁心我們，酒店不作為，導致一晚上沒休息好。 環境：：隔音效果極差。 這個酒店不會再來了！
住宿方回覆: 親愛的賓客您好：感謝您花費寶貴的時間讓我們瞭解到您的入住體驗，對於您本次入住體驗造成不悦，我們深感抱歉。視頻顯示某房間客人12:30出房門，12:32進房門，歡迎您到店一起觀看視頻回顧當晚事實。首先1.我們與某房間客人聯繫原話是有顧客反映並不是投訴，前台有音頻監控我們也聽了當班人員與客人聯繫的溝通原話，並非您以上説。2.我們也反覆看了聽了當時間段的音頻監控客人開門進門2分鐘，他並不知道是那個房間反映的，怎麼會存在辱罵您。今日您聯繫攜程訴求想要免單，最後協商給您減免部分房費，是誠懇感謝您認可選擇入住我們酒店。再次感謝您花費寶貴時間讓我們瞭解到您的入住體驗，我們會更加嚴格要求自己，持續不斷做好服務細節。