全季飯店（正定國際機場店）(Ji Hotel Shijiazhuang Zhengding International Airport)

上一個客人尿完的尿都不沖留給下一位客人？第一次遇到這樣情況，洗完澡拿毛巾一看 臟的要死 真的服了 第一次住這麼差的全季

第一次住全季，衞生一般，房間牆紙都發黴了，杯子和燒水壺沒洗乾淨，被套有破洞

客觀評價，好的很好，差的很差。 首先説好的，服務沒問題，半夜出現任何問題，都能及時響應，並給出很棒的解決方案。態度也很誠懇，該道歉道歉，該解決解決。 硬件設施也不錯，正定機場周邊能選到的最好，很新，細節也很到位，同時沒有裝修污染。床品啥的都很舒服。 再説不好的。清潔做得極差。三方面。 1.房間內一晚上出現了三次蟲子，一次臭蟲，兩次瓢蟲飛到臉上來了。服務員查看後説，可能是阿姨打掃房間時開窗通風不關紗窗，樓層低，蟲子跑進來了。太鬧心了，一晚上每半小時就來一次，直到2點換了房間才睡着。 2.布草的衞生極差。先是地巾，進房間打開時，就有黑色鞋印，當時就請服務員來確認了。然後毛巾，打開後是一股難以名狀的“嘔吐味”，很顯然這條毛巾擦過嘔吐物，或者是孩子吐奶了之後清理過嘔吐物，味道實在是太濃。服務員説布草都是找外面專業公司拿去做消毒的，那這酒很難想象這是專業的負責任的做了清洗和消毒了，我感覺也就是清水洗了下又曬曬幹，才會出現的結果。極其噁心。 3.半夜連續多次出現蟲子後，換了房間，蟲子沒有了，但被子明顯有煙味。肯定是前一個房客在房間裏抽煙了。但因為太晚了，被蟲子折騰了半夜，就沒有跟服務員要求再次更換房間了。 總之，清潔衞生之類的“軟標準”，肯定是不合格的。希望華住會也在這方面多考核一下加盟商，我常住的其他同等級連鎖酒店，就很少踩這麼大的坑。 最後，再誇一下高個子長頭髮扎低馬尾的服務員，大半夜連續幫忙解決問題，態度很好，必須表揚，如果不是她，我可能就會要求直接退款。但衞生實在太成問題，且可能我也衹是發現了一小部分，更多管理問題，標準問題，供應商管理問題，衹能你們自己去發現了。

每個房間都是一股煙味，説了要無煙房跟沒説一樣，一個晚上半窒息狀態睡不好。區分一下房間很難嗎？ 點個外賣，騎手送到酒店用了20分鐘左右，好傢伙等機器人送到房間也是20分鐘左右，這還是催了的，還不是人多的時候。服務員語氣也很沖，完全沒有覺得抱歉的意思，反而好像顧客不對。 既然知道機器人慢為什麼不多設定一個機器人輪流送。轉機顧客基本都很疲憊了，住這種機場附近都是趕早班飛機，一共睡眠時間也沒多少，光等個吃的一個鐘頭過去了，這種情況服務效率就是很重要的，可酒店這方面考慮不周，人員培訓也不到位。前台有種愛答不理的冷漠，根本沒有其他城市全季酒店的感覺。

位置方便好

凌晨12點10到店，大概半個小時才辦理完入住，前台兩個人但感覺手忙腳亂，因為機場店，客流量大，所以浪費時間很多。前面顧客因為異味換了房間，就開到我頭上了，我説這個房間有異味，前台説你上去聞聞，哈哈哈哈。

各方面都好，在機場附近，坐早班機非常方便 各方面都好，在機場附近，坐早班機非常方便 各方面都好，在機場附近，坐早班機非常方便

房間很寬敞，服務也很好，暖氣很足，感覺不到冷，接機服務也很到位！

非常滿意，乾淨舒適