肇慶金鐘山附近住宿

環境很好，衛生好，每間房都有獨立池，已經多次入住。管家服務很好，要什麼都會盡量滿足。

還可以店家友好，環境還行 ，有熱水，有暖氣，有WiFi有開水壺還有洗漱用品，環境安靜沒有太大異味，免費停車。

作為攜程鑽石會員，我強烈不推薦這家金玉其外敗絮其中， 服務為負分的酒店。酒店環境很好，設施很新。 但是服務為負分，原因有二。 原因1，十月3號，金秋送爽股市大漲，祖國一片洋溢着欣欣向榮的氣氛，我和家人第一桌到達知竹水上餐廳，十一點五十九分已經全場第一個點菜，結果超了一個小時都還沒有上菜，期間都找了三個不同的服務員來催起菜（這點可以調看餐廳的視頻監控），但是菜一個都沒有來，周邊後來來客人都已經上菜了（這點也可以調看餐廳的視頻監控）。到了中午一點多無可奈何，長者家和小朋友都餓壞了，我們衹有把自帶的乾糧拿出來吃。家人繼續去前台找經理來溝通究竟發生什麼事情。當我們吃飽乾糧，後來來了一位經理和女服務員，所謂經理先問我們是不是昨天住店，我説不是，經理狡辯説之前下單的時候是叫起，我説不可能，而且期間都催了三次起菜。不存在溝通存在落差的情況。再來，經理辯解其他桌是預先訂菜的所以比我們早上。我完全不同意經理的狡辯，首先，有存在預訂的情況，如果處理不過來第一桌點菜，為什麼還要開門做生意，而且其他桌我們都是親眼看着他們後面來，後面再點菜，但是都比我們早上菜。我們衹想了解究竟發生了什麼情況，給我們一個説法。當然，經理和女服務員也完全未能滿足這個合理需求。所謂經理笑嘻嘻問我們究竟有什麼意見和訴求，謝天謝地，這個餐廳本身就沒有這個服務能力。我吃的不應該是氣，後面所謂上的菜，我們壓根沒有動過一分,沒有動過一分。乾糧生理上吃飽了，氣心理上被吃飽了。我真金白銀付出808塊，還自啃乾糧，這是一傢什麼神奇的餐廳？？與之相對比的是，我們晚餐去了外面的一家大排檔，開車出去15分鐘的濃江食府，平平穩穩的四百多塊。我實在想不明白，為啥一家大排檔也能滿足國慶的客流，所謂的‘五星級’酒店餐廳，卻讓客户自啃乾糧？？？？麻煩你先把餐廳這個基本概念先弄清楚。上述事件經過可以調看餐廳的視頻監控全程回顧 原因2.在自啃乾糧後，回房間休息，長者家兩點多的時候找服務枱要多兩張被子，拿起固話，沒有電流聲。（神奇的體驗），無奈加了酒店管家微信語音溝通，結果等了兩個小時都還沒有送到，無奈四點的時候再次發微信溝通，管家説不好意思房號忘了，最後一直到1630後被子再過來。謝天謝地，在勞心勞力後，覺都睡了兩輪，被子還沒有到。這點有微信截圖可以佐證。 綜上所述，在這家酒店兩天一夜的消費（房費，午餐，竹筏，竹筏還是非常不錯）超過了5千。這樣的價錢和這樣的服務，你能找到一絲的哪怕及格的可能嗎？我給出的是綜合負分的評價 題外話1，我後面也向攜程客服投訴了這家餐廳，攜程的反應很快，在瞭解情況之後，當然賠償了100元的抵消券。這點和不知所謂酒店和餐廳形成了鮮明的對比。哪怕有可能是人機對話，但是我也是相信攜程這個平台。小建議就是，作為消費者信賴的旅遊預訂平台，攜程不能衹收商家的錢來做推廣，更要對商家嚴格把關，不能盲目追求利潤而盲目地做出推薦。比較一年到頭，國慶旅行不易，誰都想和家人有個開心的旅程。這家酒店是攜程在九月份推薦給我，看着不錯，才會於國慶中了埋伏。攜程為啥會推薦這家給我？？？ 題外話2，酒店於3號晚上派了值班員工上門瞭解情況並會在例會檢討，我見他空手而來擔心他記錄不了事情經過，特意地撕下兩頁紙和給他一支筆做記錄。4號早上，我開車送家人去高鐵站，回來的時候，小朋友有點悶悶不樂。問起原因，在我離開的時候，有員工和小朋友攀談，聽到原話‘...對服務不滿意的可以離開，而不是選擇詆譭工作人員...'

房間夠大，乾淨衞生此處滿分，旁邊有散步的長廊，有秋千，搖椅等。 但餐廳非常差，招牌積鴨是隔夜的，最離譜的是早餐，8點開始，我們8:30去的，已經沒有東西吃了，衹剩白粥。好不容易有一個炒粉出，一掃而光，我正奇怪為啥大家都不走，這時隔壁的啊姨問服務員什麼時候有雞蛋？服務員回答到:還沒買回來了。這神回覆我都無言以對了。 原來不止8:30的沒東西吃，原來連更早的人也沒飽。整就餐過程就上了一個炒粉一個青菜，自己沒搶到多少，對這自助早餐也沒胃口，米飯硬得想鐵絲，隨便吃了兩口就走了。建議一位一個湯粉加更實際。不會浪費，希望質量有提升。

房間空間真的很大，價格優惠，裝修風格日式榻榻米設計，非常適合家庭有孩子居住，安全第一，簡潔優雅，剛好住的房間位置光線度足，唯一不完善就是廁所太簡陋了，就是周邊配套沒什麼好玩的比較冷清，還是相當安靜，酒店如果能有更多娛樂設施估計更好哈

房間設施齊全，高端大氣上檔次，服務態度也好，衞生乾淨，給人有種家的感覺!出門十米就是餐廳超市!吃喝很方便!停車方便，停車場也大!非常滿意的一次!在肇慶來説這個環境非常不錯，給酒店點贊

給親戚定的酒店，看到新裝修就定了，入住後跟圖片一樣，廁所用品、床、拖鞋、燒水壺、吹風機都是新的，最讓我欣慰的是不僅有2瓶免費的礦泉水，還送了一個果盤點心，在鎮上這樣的服務真的用心了，希望店家再接再厲～

設施：不錯 環境：加油 服務：不錯

位置不錯，臨近閲江樓、古城牆，離七星巖牌坊也不遠。周邊飲食豐富，選擇多。前台姐姐辦理入住快，態度好。價格實惠，房間比預期的要好。價格擺在這裏，不能吹毛求疵，總體是比較滿意的。