第一次過來肇慶旅遊就選擇入住這家酒店
優點:
1、交通便利-距離七星巖景區比較近,出行比較方便,酒店對面就是印象滙和大商超,吃喝方便。
2、免費停車-有室內免費停車場
3、有健身房和免費洗衣機
缺點:
1、前台服務態度比較差,14點多過來辦理入住,告知因上個客人退房晚,初步預計需要延後30分鐘入住且無任何賠償措施,與前台據理力爭後才給安排了其他房間。
a:前台給人的感覺就是,酒店管理方的問題導致延誤入住,應該是客人買單,慢慢在那裡等。
b:現場反饋問題,前台無法正面回答且馬上給出合理解決方案,要求提供投訴電話(因為現場沒看到投訴電話標簽)告知無投訴電話;後面投訴到攜程平台才有工作人員出來協調解決,才見到店長反饋了酒店管理的問題並給出瞭解決方案,希望後續做好高標準。
2、衞生間比較小,洗澡伸不開手。
3、隔音很差差差,馬路對面,窗户還是壞的,關不緊,晚上11點多還能聽到樓上一羣人過生日的狂歡聲,都崩潰了。
總結:整體性價比較低,酒店管理拉胯,如果想要比較舒適的體驗,慎重考慮吧!