Gedabaluzhuanzhu
2025 年 6 月 22 日
首先聲明我不是惡意差評,是被酒店弄無語了。入住一切還算順利,晚上想洗澡的時候發現花灑沒有熱水。剛開始我還以為是我調錯了熱水,後來打電話讓前台工作人員上門處理。我那時候已經把衣服脱了準備洗澡,給冷水淋得差點感冒。後來又擦乾水穿好衣服讓工作人員上門檢查,確實是熱水故障。後麪店家給出的解決方案是換房間,居然衹是換同樣的房型,也沒有其他補償措施!讓我渾身濕漉漉的收拾行李穿着拖鞋到9樓入住,到了9樓後發現房間的窗户是開着的且沒有關紗窗,我質疑這麼晚房間開着窗是否會有蚊子,後來半夜被蚊子咬醒,耳朵都是包完全無法入睡,第二天早早退房走了。體驗感非常差!店家應該房費減免一點補償或者免費升級房型,改善顧客的體驗感吧?這個是酒店設備的故障造成的問題,店家這種解決問題的態度和方法,下次都不會再選擇入住了。